Le paiement par carte bancaire a largement supplanté l’usage du chèque. Il est certain que c’est un progrès du point de vue de la sécurité puisqu’un chèque volé est plus facile à utiliser qu’une carte. Cependant le fait de perdre ou se faire voler une carte de paiement n’est pas anodin car nombreuses sont les utilisations frauduleuses. C’est pourquoi il est important de mettre une carte qui a disparu en opposition très rapidement. De même en cas de mouvement suspect sur le compte liés à des achats en ligne. Il existe de nombreux numéro permettant de faire bloquer une carte bleue mais chaque banque a le sien. (parfois les banques ont plusieurs numéros d’opposition). Et pour finir il existe un numéro unique mais il ne permet que de connaitre le numéro devant être appelé en fonction de la carte.
Les numéros dédiés en fonction de la banque pour mettre une CB en opposition :
Vous trouverez ci dessous les numéros à appeler si votre carte bancaire à disparu (vol ou perte). Ce sont les numéros des 9 plus grandes banques françaises. Mis à part ceux dont nous donnons les horaires d’ouverture, les numéros répertoriés ci dessous sont joignable 24h24 et 7j/7.
- Crédit Agricole : Le numéro unique qui permet de faire bloquer n’importe quelle carte bancaire émise par le Crédit Agricole est le : 09 69 39 92 91
- BNP Paribas : Cette banque met à la disposition de ses clients un numéro abrégé qui permet de demander le blocage d’une carte bancaire : 3477
- Société Générale : Deux numéros sont contactables pour signaler la perte ou le vol d’une carte bancaire de cette banque : 09 69 39 77 77.
- Crédit Mutuel : Quelque soit la carte bleue, si elle est perdue ou volée, vous avez la possibilité de composer le 03 88 40 10 00
- Banque Postale : En cas de perte ou vol d’une carte bancaire de la Banque Postale vous devez contacter le 09 69 39 99 98
- Banque Populaire : Elle a mis un place un numéro unique quelque soit la carte Visa concernée : 01 77 86 24 24
- Caisse d’Epargne : La particularité de la Caisse d’épargne c’est qu’elle a un numéro permettant de faire opposition à toutes ses cartes et un numéro spécifique pour sa carte Satellis Aurore. Le numéro unique est le 09 69 36 39 39. Pour la carte Aurore Satellis, appelez le 01 47 75 70 05 (Valable en semaine et le samedi jusqu’à 17h00). En dehors de ces horaires, composez le numéro surtaxé 08 92 68 70 03
- LCL : Le numéro à joindre rapidement est le 0 969 320 310
- CIC : Si vous égarez ou vous faites dérober une carte de paiement du CIC, vous pouvez appeler le 03 88 39 85 78
Serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire :
Ce numéro violet majoré est le 0892 705 705, il est commun à toutes les banques, il ne permet pas de faire bloquer une carte de paiement. En le contactant, on vous communiquera le numéro à appeler. Par conséquent ne l’utilisez que si vous ignorez le numéro de mise en opposition mis en place par votre banque.
Précisions importantes :
Si vous êtes en voyage dans un pays étranger, composer le numéro à 10 chiffres mentionné ci dessus avec le préfixe France, c’est le 00 33. Si la carte a été volée, contactez le consulat de France et demandez leur la marche à suivre. (elle varie en fonction des pays)
Une carte volée doit faire l’objet d’une plainte, le gendarme ou le policier qui l’enregistrera doit vous donner un récépissé. Celui ci doit être envoyé à votre banque. Nous vous conseillons de le joindre au courrier recommandé AR obligatoire que vous devez envoyer à votre banque pour l’aviser du fait que vous avez fait bloquer votre carte.