FINANCO est une société de crédit à la consommation. Elle est l’une des multiples filiales de la banque Française “Crédit Mutuel”, regroupées sous le nom de Crédit Mutuel Arkéa.
Vous trouverez ci dessous toutes les possibilités vous permettant de joindre la société FINANCO :
1 ) En ligne sur internet :
Si Vous souhaitez obtenir des renseignements sur les produits FINANCO (crédit proposés, taux, assurances liées au crédits etc…) ou bien effectuer une simulation de crédit en ligne, la meilleure solution est de vous connecter sur le site www.financo.fr.
2) Service clientèle :
- Si vous êtes déjà client et que vous désirez parler à un conseiller Financo.
- Si vous voulez envoyer un courrier concernant un contrat en cours de remboursement.
- Si vous devez envoyer un fax au service clients.
Une seule adresse :
Financo service relation clientèle CS 30001. 29828 BREST Cedex 9.
FAX : 02 98 33 72 31.
3 ) Siège (service centraux) :
- 335, Rue Antoine de St Saint-Exupéry, 29490 GUIPAVAS.
4 ) Adresses et numéros de téléphones des agences FINANCO.
Région Parisienne : 107 rue Saint Lazare 75439, Paris cedex 9. Tel : 01 53 16 90 00.
Région de LILLE : 6 rue du Carrousel 59652, Villeneuve d’Ascq Cedex. Tel : 03 20 34 00 60.
Région de STRABOURG : 26 avenue de l’Europe, 67300 Schiltigheim. Tel : 03 88 27 70 01.
Région de METZ : 76 rue André Malraux, 57000 Metz. Tel : 03 87 56 18 19.
Région de DIJON : 16 rue du Cap Vert, 21800 Quetigny. Tel : 03 80 48 93 92.
Région de LYON : Parc mail, Bat B. 6 allée Irène Joliot Curie, 69791 Saint Priest. Tel: 04 72 79 41 00.
Région D’AIX EN PROVENCE : 730 rue Descartes, Les Pléiades, Bat B. 13794 Aix en Provence. Tel : 04 42 24 54 90.
Région de MONTPELLIER : 1025 rue Becquerel, Parc du Millénaire, bat 14. 34960 Montpellier. Tel : 04 67 99 84 2o.
Région de BORDEAUX : 12 avenue Becquerel, Bât G, 33608 Pessac Cedex. Tel : 05 57 92 06 60.
Région de TOURS : 12 rue Dora MAAR, 37100 Tours. Tel : 02 47 41 82 34.
Région de NANTES : 2 rue Vasco de Gama, 44800 Saint Herblain. Tel : 02 28 23 53 53.
Région de CAEN : Boulevard Charles Cros, Zac Object’Ifs Sud 14123 Ifs. Tel : 02 31 74 76 76.
Le contrat initial envoyé par courrier était : mensualités de 170,89 euros sur 10 mois ce qui fait si je ne m’abuse 1 708€ en tout. or on m’a réclamé une somme de… 5247,31€ soit une majoration de 31% que j’ai, dans un moment d’égarement réglé par chèque et envoyé à leur seule antenne parisienne rue St. Lazare les
autres étant fermées (???). Ils ne l’ont encaissé que le 17/09/2021 soit 17 jours plus tard. Et ils ont le culot de me demander la même somme en guise de “pénalités de retard” dans une lettre pleine de menaces à peine voilées ! Comme “cerise sur le gâteau” ils m’aprennent que je les aurais informé d’un changement d’adresse. Bizarre car je n’en ai pas changé depuis…33 ans !
Je suis rassuré de savoir qu’il y a d’autre personnes dans le même cas, et à qui je souhaite bonne chance.
Répondez leur par LRAR en détaillant les opérations et exiger qu’il répondent avec les détails pouvant vous permettre de comprendre.
Puis si la réponse ne vous convient pas ou si vous n’obtenez aucune réponse, voyez cela avec le médiateur indépendant.
bonjour je veux solder mon credit
Faites leur la demande par écrit en recommandé.
comment faire pour solder mon credit y a t il des frais à payer
En principe non, mais tout dépend du type de crédit et de la somme à rembourser, voyez plutôt avec un conseiller Financo.
Je souhaite connaître le montant restant du.
Voyez cela avec le service clientèle de Financo
bonjour, malgré nos plusieurs mail nous n’avons toujours pas de reponse du solde restant du a ce jour
Il faut se connecter sur financo ‘vous avez créé le compte financo dans la barre de recherche de votre adresse mail taper financo
Vous verrai apparaître les mails lors de la demande de crédit.
Je suis comme vous sauf que moi je les recoi à la maison’
Es j aimerai un rib de financo pour viré es soldé plus vite mon crédit
Bonjour
Impossible de contacter ni par téléphone ni par mail,comment faire?
Bonsoir je ne remet plus la main sur le courrier ou était indiqué mon code accès a mon espace client.
ne répondent pas aux emails et aux messages envoyés depuis le formulaire en ligne sur leur site internet.
Bonjour
Ca fait 5 mois que j attends une réponse concernant un dossier de remboursement malgré de nombreux emails et coups de téléphone sans résultat
je voudrais un tableau d amortissements merci
C’est à la société Sofinco qu’il faut le demander.
Bonjour,
j’ai contracté un crédit travaux de 25000
Je viens de finir de rembourser mon crédit 15099€ sans jamais un retard de paiement j’espère recevoir un courrier de remerciement
On sait jamais !
Bonjour je voudrais mon tableau d amortissement svp
Contactez Financo.
Bonjour , j’ai été contrainte d’utiliser un crédit Financo pour avoir la livraison de mes travaux ART ET FENETRE , mais je ne voulais pas de crédit , alors j’ai voulu solder aprés plusieurs courriers infructueux , j’ai décidé d’envoyer un chèque total de mon crédit moins les 3 échéances qui m’avaient été débitées . A ce moment Financo me menace de m’inscrire au fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers(FICP) . Que dois je faire ?
PS : je n’ai jamais reçu de tableau d’échéances .
Avez vous essayé de voir cela avec le médiateur indépendant ?
bonjour, j’ai un pret qui devrait normalement etre terminé , mais les prelevements continuent , je n’ai plus aucune trace papier de ce pret , comment puis je faire
Appelez Financo…..
je voudrais avoir un échéancier pour le crédit de mon camping car
Demandez à la société Financo de vous fournir cet échéancier.
Bonjour
Comment dois m’y prendre pour faire un changement de domiciliation bancaire dans les plus brefs delai…
Et en même temps changer mon adresse mail de contact….
Merci
Seul un conseiller Financo peut vous répondre.
Bonjour, j’ai fait une demande de prêt en ligne et à ce jour pas de nouvelles
bonjour, peut on accéder à nos comptes ou crédits par internet.
http://www.financo.fr
Bonjour j’ai préparé mon dossier de pret en passant par le net. Je n’ai pas de lettre T pou l’envoi. Quelle est l’adresse exacte pour ma demande de prêt. Merci
Service clients Sofinco, l’adresse est dans l’article.
nous avons un prêt sans tableau de remboursement 49000€pour un camping car
Mon amie aimerait se désolidariser du crédit avec mon accord pour que je puisse garder le véhicule que j’assumerai seul .comment faire merci
Prenez contact avec le service clients de Financo.
J ai demandé 2 fois mon tableau d amortissement on ma dit que je l aurais par Mail la première fois, et je n arrive pas a l’ouvrir et la seconde fois on ma dit que je l aurais par courrier et j attends toujours.
Bjr c’est quoi l’adresse email pour les contacter merci
http://www.financo.fr
pour les joindre par téléphone, pas simple.
Merci.
Bonsoir depuis 15 jours je vais la demande pour savoir si l on peut me débloquer mon compte qui est bloqué depuis 1 an et demi pour un retard d echance du par mon changement de banque j ai régularisé cela en septembre 2015 et depuis malgré mes demandes mon compte est toujours bloqué les conseillères qui sont d ailleurs tres aimables m ont dit qu elles me rappelleraient et la toujours rien on ne me rappelle pas
Bonjour, comment faire pour connaître le nombre de mois et la somme qu’il me reste à rembourser ? Merci
Bonjour, comment faire pour connaître le nombre de mois et la somme qu’il me reste à rembourser ?
En leur posant la question……
Bonjour ,
Nous allons vendre notre maison , la semaine prochaine , et je veux rembourser le solde de notre crédit .
Cordialement,
Pouvez-vous me donner le mail du service de recouvrement de financo car je n’arrive pas a le joindre part téléphone Merci
bjr j aie fait une demande d augmentation de crédit renouvelable et je n aie rien encore sur mon compte
bonjour je voudrais savoir combien il me reste a rembourser, comment faire ?
Seule la société Financo peut vous renseigner.
Bonjour
Je vous écris aujourd’hui car nous somme vraiment désespérée ! On a des gros gros problèmes financier avec un énorme découvert bancaire ! Tout ça sur le compte de mon conjoint ! J’ ai demander a 8 société de rachat crédit différents et on a eu que des reponse négatif ! Aujourd’hui je pense qu’ on a besoin d’une société qui demande très peu ou pas du tout de justificatif et qui serait prêt a nous preter entre 18000 et 20000 sur 10 ou 12 ans ! Svp svp ?
Merci d’avance
Obtenir un crédit d’une telle somme sans garantie semble très difficile, nous n’avons pas la solution.
Bonjour,
J’ai fait un prêt chez Financo pour une installation de panneaux photovoltaiques. Je voudrais savoir le solde de mon crédit car je n’ai jamais reçu d’échéancier et
je voudrais créer mon compte sur internet
Voyez cela avec Financo.
Bonjour,
J’ai Fait une demande de financement Qui m’a été refusée.
N’ayant pas reçu De motif, j’ai essayé d’appeler pour savoir les raisons du refus et surtout s’il était possible de modifier ma demande Pour Que cette dernière soit acceptée.
J’ai eu en ligne un conseiller Qui m’a sèchement fait comprendre que Financo ne pouvait m’accompagner sans raison valable. En effet les mensualités du prêt Que je souhaitais étaient 5 voire 6 fois inférieures à mon salaire.
Bonjour,
J’ai fait un prêt chez Financo pour une installation dune dalle de piscine BSM en juin 2015 pour la somme de 9300.00 euros; Je n’ai jamais reçu d’échéancier.
En principe l’échéancier devrait être inclus dans le contrat que vous avez signé.
N’y a-t-il pas d’adresse @ pour contacter Financo ? J’ai une demande urgente à faire et je n’ai le temps de téléphoner qu’en dehors des heures ouvrables.
Merci à qui m’aidera (mon prêt est géré par l’agence de Brest).
Philippe
Merci pour le renseignement.
J’aurais aimé savoir le montant restant du
Seule la société Financo peur vous renseigner.
Je n’arrive pas à ouvrir le mail
je suis un professionnel et le groupe financo refuse de travailler avec moi pour offrir a mes clients une offre de financement. La réponse : Vous êtes auto-entrepreneur !!!!
laurent
J’ai un prêt en cours.Je désire le rembourser en totalité, ma maison étant vendue.Pourriez vous me faire savoir le montant du restant dû.Souhaitant une prompte réponse, recevez mes salutations distinguées.
Nous sommes indépendant de Financo.
Demande de crédit depuis l’Espagne
Madame, Monsieur,
Suite à vos annonces sur internet, je me pose la question si vous délivrer des
Crédits depuis la France sur l’Espagne ?.
Je suis Belge et réside en Espagne , j’ai 59 ans et retraité.
J’envisage d’acheter un voilier pour la somme de 35000 euros. J’ai un revenu annuel de 1750 euros net d’impôt.
Dans l’attente de vous relire ou me conseiller une autre filière de vos connaissances.
Recevez Madame, Monsieur, mes salutations.
Daniel Dubois.
Vous résidez en Espagne, c’est donc en Espagne que vous devez contracter un crédit.
je voudrais créer mon compte mais je n ai pas mon No de contrat et mon code
Je n ai toujours pas de réponse cela fait maintenant 2semaine
Merci
J ai fait une demande de prêt et toujours pas de réponse
Bonjour j ai fait une demande de prêt je n ai toujours pas de réponse
Merci
j’ai fait une demande dossier n°xxxxxxxxxx si je n’avais rien demande je serais toujours en attente de réponse qui après un message pas très clair et ensuite le mail de refus.par politesse j’aimerais connaitre la cause du refus.merci par avance. xxxxxxx.alain@ orange.fr
Ce site est indépendant des sociétés de crédit. Voyez cela directement avec Financo.
PS : Pour des raisons de sécurité, ne laissez pas vos coordonnées ou vos N° de dossier sur des sites ouvert à tous le monde.
Je souhaiterais contracté un prêt
Bonjour, c’est le 3° message que je leur envoie et je n’ai toujours pas de réponse. J’essayerai par téléphone
Merci
est-il possible d’obtenir un prêt perso en étant aux assedics avec un co emprunteur ? MERCI
Le meilleur moyen c’est de faire la demande.
Sont ils bien placés en crédit auto ? merci
Tout dépend du montant et de la durée du crédit. Faites des simulations.
Bonjour,
Il est inconcevable de ne pouvoir accéder à son compte. Car les accès ne fonctionnent pas et en plus On nous balade pour obtenir ses codes. Afin de ne pas voir notre situation financière
J ai changer d’adresse de France au Luxembourg et je veux garder mon leasing, possible ou pas, quoi faire urgent
Merci
Bonjour,
Je souhaite changer mes coordonnées bancaires.
Merci de me dire comment faire.
CORDIALEMENT
Voyez cela avec un conseiller Financo.
Comment faire un changement d’adresse ? merci
Signalez le soit par téléphone à un conseiller Financo, soit par courrier. Ou bien sur votre espace client en ligne.
impossible de me connecter par internet avec mon numéro de client
Je voudrais acheter une voiture récente, mais je ne sais pas combien je peux emprunter. merci de m’expliquer.
Contactez Financo, soit par téléphone. Il doit aussi être possible de faire des simulations en ligne. Tout dépend de vos revenus et de votre endettement.
J’ai un crédit auto financo de 2 ans, je paie la dernière mensualité au mois de mars. Comment faire pour arrêter le prélèvement, ou bien c’est fait automatiquement ? Merci de m’aider.
Les prélèvements cesseront automatiquement après la dernière échéance. (Comme précisé dans l’échéancier).
J’ai souhaité régler en 3 fois sans frais les réparations de mon véhicule chez mon garagiste Renault
Le paiement a été refusé sans me donner la raison.
Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Seule la société Financo pourrait vous le dire.
Bonjour , le 28 janvier 2016 j ai signé pur un financement d une voiture d occasion chez un concessionnaire, a ce jour le véhicule est dangereux, je ne peux rouler avec , donc je veux annuler la vente et le crédit, que dois je faire n ayant pas de bordereau de rétractation dans mon contrat .
Vous pouvez envoyer une LRAR au garage et prouver que le véhicule est dangereux dans un premier temps.
Car nous supposons que vous ne pourrez rembourser le crédit qu’après (Lorsque le garage vous aura remboursé) ?
Bonjour on me demande mon numero de contrat pour la connexion à l’espace client je ne l’ai jamais eu.Cordialement
pourrais je avoir l’adresse internet de financo que je ne trouve nulle part merci
Voici l’adresse de financo : 2 impasse vasco de Gama 44800 saint Herblain.
je veux obtenir mon mot de passe on me répond que ma référence est inconnue la voici *********comment faire?
Voyez avec un conseiller par téléphone, il vous identifiera avec votre identité.
Bonjour,
J’ai fait un prêt chez Financo pour une installation de panneaux photovoltaïques; Je n’ai jamais reçu d’échéancier. Je souhaite recevoir l’échéancier. Merci
Appelez Sofinco …
Bonjour.
Mon dossier est en étude depuis 7 jours.
Aucune nouvelles … aurais je une réponse positive ou négative?
bonjour,j’ai fait un prêt chez financo,mais je n’ai jamais reçu d’échéancier.j’ai la date du début (14/02/07) sur 108 mensualités.j’ai calculé je sais quand se termine ce prêt mais j’aurai voulu avoir ce tableau. merci
Appelez un conseiller Financo.
C’est une société qui fait très peu de pub mais qui est au moins aussi efficace que les autres. Avec des taux très bien placés. (Normal, la pub ça coute cher).
Bonjour,
Pourriez-vous, svp, me communiquer le montant des IRA et le délais à fournir ?
En vous remerciant d’avance.
Slts,
Erwan Rivoallan
Tout dépend de votre contrat. Vous trouverez les renseignements sur les indemnités de remboursement anticipées dans les conditions générales de votre contrat.
Bonjour j ai un crédit chez Financo et je ne possède pas de tableau d amortissement et j aimerais savoir combien il me reste à rembourser. Avec tout mes remerciements . Bartoli.
Il faut prendre contact avec la Sté Financo.
Bonjour,
J’aimerais savoir combien il me reste à rembourser sur mon crédit ?
Mais j’ai perdu mon mot de passe internet ….
Merci d’avance,
Cordialement
La meilleure solution consiste à contacter un conseiller Financo par téléphone.
Je cherchais l’adresse du service qui s’occupe des litiges.
Bonjour
J’ai eu une conseillère hier, j’ai bien reçu le dossier pour demande versement mais toujours rien en ce qui concerne mon mot de passe car je l’ai perdu
Ok, je suppose que c’est la même adresse pour demander un remboursement anticipé de crédit à financo.
J’ai déjà un crédit auto chez financo, mais on veut changer de voiture, est ce qu’on peut continuer le même crédit et faire un autre crédit pour compléter.
merci de nous aider à comprendre.
Voyez celà avec Financo, mais en principe vous devriez solder le premier crédit à la vente de la 1ère automobile puis repartir sur un nouveau crédit avec la voiture plus récente. De plus, les taux ont beaucoup baissé ces dernier temps, donc il est sans doute plus avantageux pour vous de signer un nouveau contrat maintenant…
vous l’avez il vous manque quoi ?
bonsoir je termine le surendettement et je contacte les créanciers pour recevoir une attestation de paiement. financo me répond que je leur doit encore 796,51€ D INTERETS ??
je devais 17863,15€ j ai payé 81 mensualités de 243,17 TOTAL DE 19696,77€ ce qui leur fait 1833,62€ interets IL ME RECLAME ENCORE 796,51 pour les interets j ai du mal a comprendre pourriez vous m éclairer cordialement
Nous aimerions vous aider mais il faudrait connaitre l’intégralité du dossier. Désolé …
Bonjour
J’ai souscrit en 2012 un crédit chez financo avec assurance SURAVENIR pour être tranquille en cas de maladie ou autre.
Aujourd’hui, je suis en arrêt de travail,et le délai des 90 jours de franchise est atteint, j’ai donc demandé à l’assurance de predre en charge mes échéances.
Réponse de financo et de suravenir votre pathologie à l’origine de votre arrêt de travail est exclu de la garantie incapacité temporaire totale de travail.Nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement.Je pose la question à quoi servent les assurances si ce n’est que pour nous prendre de l’argent.
Bonjour,
Cadre commercial dans la vente à domicile d’appareils de massage et bien-être depuis 20 ans, j’envisage de créer ma société dans le même domaine. Je recherche un partenaire financier pour proposer à mes clients particuliers un financement pour l’achat de leur appareil. Merci
Cordialement .
jai besoin credit auto
Très déçu voire en colère après Financo car dès que je veux rembourser par anticipation le prêt, ils taxent 4% du montant restant. Ils l’ont déjà fait une fois et maintenant une deuxième alors qu’ils m’avaient assuré (au téléphone) qu’ils ne le faisaient qu’une fois.
Comment avoir confiance aux épiciers de la finance ?
Bonjour, mon dossier est réglé depuis le 10/10/200/14 en sa totalité,mais voilà, la suppression auprès de la banque France n’a toujours pas été faite, malgré qu’il faut un délai de 1 mois et cela fait 2 mois.
Donc à quand la suppression merci
Nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé à Financo afin d’obtenir des explications.
j ai fait ma demande de pret pris en compte. merci
je souhaiterais rembourser mon prêt si il y a penalite ???
j’aimerais savoir a quelle date se termine mon remboursement ainsi que le montant restant a payer
URGENT
REPONSE : Sachez que nous sommes un site indépendant des banques et des sociétés de crédits. Pour obtenir ces renseignements, vous devez leur demander par téléphone ou par courrier, en l’absence de réponse : envoyez leur une courrier en recommandé avec AR. Et si vous n’avez toujours pas de réponse : adressez vous à une société de consommateurs.
URGENT ,veuillez nous laissser les coordonnés du service consommateur FINANCO de BREST,nous rencontrons des difficultées concernant un prét.
REPONSE : Les coordonnées téléphoniques de Financo sont dans l’article..
Je souhaiterais savoir jusqu’à combien je peux rembourser mon crédit, tout en gardant l’assurance de mon camping car. . A ce sujet, j’ai un robinet de la cuisine de mon camping car qui fuit, pouvez-vous me dire si il est pris en garantie et ou dois-je en faire la demande.
REPONSE :
et il possible de avoir un prêt personnel avec un CDD aide soignante pour acheter voiture occasion et autre un prêt de 2000 a 8000.
REPONSE : Le mieux consiste à faire la demande……
et il possible de avoir un prêt personnel avec un CDD aide soignante pour acheter voiture occasion et autre un prêt de 2000 a 8000 merci
J’aimerais savoir à quelle date se termine mon remboursement :
Merci de votre réponse Sincères salutations
REPONSE : Relisez votre contrat, sinon contactez les par téléphone ou internet.
J’ai besoin d’un renseignement concernant le solde d’un prêt . On me demande 4 pour-cent de la somme pour solder le prêt …
Sur le décompte de remboursement anticipe rien n’est mentionné , ou doit je le retrouver…
Merci de me répondre rapidement
Pour moi pareil dans le contrat il n’est fait aucune mention de 4% de penalité pour remboursement anticipé et on me répond que à la signature de mon contrat ça n’existait pas cette clause !!!! on ne se moquerait pas de nous ????
Ya tout mais j’arrive pas à les joindre !
pas simple de trouver les adresses sur internet, merci
suite à notre conversation téléphonique avec une des conseiller ; je ne
souhaite plus renouveler ma carte sur mon compte.
Merci.
Pour une fois q’un articles donne des adresses alleurs que sur paris !
Merci de donner des adresses en province. Eh oui paris n’est pas le centre du monde.
Magalis
Merci, tout est regroupé sur une page, c’est pas facile de le joindre, avec tout ça j’espere que ce sera plus simple.
Jérome
pas évident de trouver l’adresse du service client, j’ai fait plusieurs sites et je l’ai trouvé que sur celui là.
AC