Fly est l’une des plus grandes enseignes de vente de mobilier française. Créée en 1978, l’enseigne compte environ 120 magasins sur le territoire national. Fly est restée plusieurs années leader de l’ameublement en France avant d’être détrônée il y a peu par le géant suédois IKEA.
De même que ses concurrents, Fly met à la disposition de ses clients une carte de fidélité (carte FLY), et une carte de paiement avec possibilité de régler à crédit (Carte FLY fid’plus).
La carte FLY : (Cotisation annuelle : 6 euros).
Il s’agit d’une simple carte de fidélité tout à fait classique, que vous présentez à la caisse lors de vos achats. Ses avantages sont les suivants :
1 ) Chaque achat permet de cumuler des points générateurs de chèques cadeaux, cependant le nombre de points cumulés n’est pas proportionnel au montant de l’achat. Mais suit un barème. Le chèque cadeau sera crédité à chaque achat d’un pourcentage du montant de l’achat, en voici le détail :
- De 0 à 219 euros : 0%
- De 220 à 750 euros : 2%
- De 750 à 1500 euros : 3%
- Plus de 1500 euros : 4%
Attention : Le chèque cadeau ne sera valable que pendant un an et uniquement dans le magasin ou vous avez effectué les achats.
2 ) Possibilité de bénéficier du prêt d’une camionnette gratuite lorsque les objets achetés n’entre pas dans le coffre de votre voiture. (A condition que l’achat soit supérieur à 120 euros et que vous n’empruntiez le fourgon qu’une heure au maximum).
3 ) Les titulaires de la carte Fly reçoivent des bons de réduction deux fois par an, dont l’un à la date de leur anniversaire.
La carte FLY fid’plus : (Cotisation annuelle 9 euros).
1 ) Avec cette carte vous bénéficiez de tous les avantages de la carte FLY (énumérés ci-dessus) : Points/chèques cadeaux, camionnette et bons de réductions.
2 ) La carte fly fid’plus permet des facilités de paiement en caisse (paiement en plusieurs fois).
3 ) Elle est couplée à un crédit renouvelable. C’est une réserve d’argent utilisable avec la carte soit dans les magasins de l’enseigne soit dans les DAB (retrait d’argent liquide). C’est une carte Aurore, elle permet donc de régler à crédit dans d’autres enseignes partenaires.
Attention tout de même : Car si le crédit renouvelable (aussi appelé reconstituable) est pratique, il revient aussi très cher car les taux d’intérêts sont très élevés.
Numéro de téléphone : Si vous désirez des renseignements sur ces cartes, vous pouvez joindre un conseiller au 0800 228 228 (Numéro vert).
Si vous souhaitez résilier votre carte, vous devez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Club Diamant BP 52458 68944 Mulhouse
j’apprend à l’instant que la carte que l’on ma envoyé Fly.fid+ est payante ?
J ai reçu une carte fly dont je n ai aucune utilisation et impossible de les joindres pour l annuler,je trouve ça scandaleux et inadmissible,ce est lamentable .
J ai renvoye la carte fly avec un courrier à fly Diamant sur Mulhouse en septembre 2017 et je viens de nouveau de recevoir un cheque anniversaire.Je n ai jamais demande la carte.C est le vendeur qui nous l a impose lors de l achat de notre canape. Je ne sais pas quoi faire.
Quels documents faut il pour faire la carte pour pouvoir payer en plusieurs fois
Renseignez vous en magasin.
ma carte est périmé, mais je continue toujours de payer des frais que doit-je faire ?
Posez leur la question, de préférence par courrier recommandé.
Bjr j’ai reçu la carte fly mais j’ai pas reçu le code
Bonjour
Je souhaiterai obtenir la carte fly comment je dois procéder ?
Cordialement
Madame chancel
Rendez vous dans un magasin Fly et faites un demande …..
je ne peux plus retirer avec ma carte fly il me reste 100 euros dessus aidez moi svp
Vous devez contacter Fly, afin de leur poser directement la question.
Bonjour, Nous avons une carte Fly depuis plusieurs années.
Je viens de recevoir mon relevé de compte me précisant que mon contrat arrive à échéance et que je peux, si je le souhaite y mettre fin. C’est ce que je veux faire, mais je ne vois pas à quelle adresse je dois envoyer cette demande et il n’est pas précisé si je dois envoyer cette demande par courrier simple ou en .L.R.A.R.
Le courrier doit être adressé au service clients en recommandé avec AR.
bonjour, cela fait 2 années de suite que j’envoie un recommandé pour résilier la carte fly. cela n’est jamais effectué.
on me reprélève 9e ce début de mois. Je trouve inadmissible de ne pas envoyer les courriers de cotisation avant d’être prélevé….
Pourquoi n’annulez vous pas le prélèvement automatique (soit par vous même en ligne, soit en demandant à votre banque en leur présentant les LRAR) ?
J’avais pris une carte fidélité chez FLY à plan de campagne il y a quelques années je ne m’en suis servi qu’une où deux fois et chaque année on me prélève un montant de 9€, comment faut t’il faire pour résilier cette carte.
Résiliation de la carte par courrier recommandé.
bonjour
nous avons change de banque, donc changement de RIB.
Comment doit on proceder? merci
Signalez le aux organismes qui prélèvent ou effectuent des virements sur votre compte…..
Je n’ai pas reçu ma carte fly
Bonjour,
Je possède une carte fly fid + diamant et j’aimerais savoir s’il on retire des espèces au dab, comment les rembourse t on?
Vous remboursez de la même manière que si vous aviez fait un crédit.
Bonjour,
Je possède la carte fly fid+ diamant et je souhaiterais savoir quelle somme je peux retirer au dab avec cette carte??
je possède une simple carte de fidélité fly cotisation 6 euros pour 2 ans , je souhaite savoir si je dois la résilier car je ne souhaite pas la renouveler au delà des 2 années J’ignore si son son renouvellement est automatique ! merci de me renseigner
Si vous ne souhaitez pas garder cette carte Fly, vous devez demander sa résiliation par recommandé.
Bonjour
Quel est le délai de résiliation pour cette carte svp?
Merci de votre reponse
Vous devez leur signifier la résiliation par courrier recommandé AR.
J’aimerais cloturer le compte sur lequel est debité la cotisation
de cette carte
Signalez le changement de compte.
Bonjour
Ma carte Fly arrive à expiration fin de ce mois et le magasin près de chez moi ferme définitivement
Dois-je résilier ma carte et comment être sûre de l’annulation de la cotisation prochaine
Le moyen les plus sûr est de le faire en LRAR.
Bonjour,
Je souhaiterais résilier ma carte diamant fly
Cordialement
Vous devez faire cette résiliation en recommandé avec AR.
comment resilier la carte fly fidelite classique ? merci
Vous pouvez résilier la carte Fly par LRAR.
Bonjour,
j’ai fait plusieurs achats chez FLY St Isidore depuis avril 2014 et depuis je n’ai jamais eu de chèque cadeau.
C’est surtout bien pour le transport des meubles. Et aussi chèques cadeaux car les prêts ont des taux plutôt chers à mon gout.