Contacter Crédit Mutuel et CMUT

Les particuliers clients du Crédit Mutuel dispose d’un nouvel outil :  CMUT. Avec deux variantes. Nous allons passer en revue les avantages qu’elles offrent ainsi que les options.

1) CMUT Direct Basis

Ce service est gratuit, par contre comme son nom l’indique il n’offre que des services tout à fait basiques. Puisque vous ne pourrez qu’interroger les comptes à distance via votre téléphone. Vous ne pourrez donc connaitre que les dernières opérations effectuées sur votre compte. Et c’est tout !

2) CMUT Direct

Pour bénéficier de ce service, il vous en coûtera 3 euros par mois (coût de l’abonnement mensuel). Soit 36 euros par an.

Services inclus dans le “pack” CMUT Direct.

• Connexion sécurisée sur internet permettant de prendre connaissance des relevés des différents comptes.
• Possibilité d’éditer et d’imprimer des RIB (relevés d’identité bancaire) de chez vous.
• Vous pouvez passer des virements ponctuels vers d’autres comptes. Et enregistrer les coordonnées bancaires de ces personnes ou entreprises.
• Mais aussi des virements permanents vers des comptes externes, (virements modifiables et annulables).
• Payer avec votre carte bancaire les achats effectués par internet.
• Il est possible de poser une question à votre conseiller en ligne. Ou bien de prendre rendez vous avec lui.

Options payantes.

Vous pouvez aussi bénéficier de certaines autres options payantes (en sus de l’abonnement de 3 euros de CMUT Direct) :

• Le stockage numérique de vos documents personnels (Coffre numérique). Coût de l’option : 1.50 par mois et par giga-octet.
• Mettre en place des seuils d’alerte, vous serez alors automatiquement avisé par SMS ou par mail. Tarif  : 0.20 par alerte.

Certaines de ces options sont consultables à partir d’un i phone ou d’un smart phone. (Soldes et mouvements sur les comptes ou encore, possibilité d’effectuer des virements internes ou externes).

Commentaires :

• Rien d’innovant, les services offerts par CMUT Direct sont les mêmes que ceux des autres banques Françaises.
• CMUT Basis, quant à lui, n’assure que le service minimum….

Contacter le Crédit Mutuel :

• Il n’existe pas de numéro de téléphone (national).
• Si vous voulez localiser la caisse la plus proche du lieu ou vous vous trouvez, vous pouvez vous connecter en ligne : https://www.creditmutuel.fr/groupe/fr/banques/particuliers/menu-droite/SearchList.aspx. Sur ce site, vous pourrez également prendre rendez vous avec un conseiller ou bien poser une question.