Carte kangourou Finaref

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La carte kangourou est une des cartes phares de la société Finaref, tout comme la carte FNAC ou encore la carte printemps. Cette dernière sert tout simplement à payer vos achats en ligne ou en direct dans une boutique. Bien sûr, ce n’est pas son seul rôle, sinon nous n’aborderons pas le sujet sur ce site. Elle propose plusieurs services complémentaires, des possibilités de cadeaux, des offres exclusives ainsi que des avants-première sur certains sites internet.

Avant de passer aux avantages de cette carte, nous tenons à préciser qu’elle est entièrement gratuite, vous pouvez l’utiliser dans de grandes enseignes tels que la redoute ou encore Vertbaudet.

La carte Finaref kangourou vous permet de payer en différé gratuitement, sans frais jusqu’à 45 jours après l’achat.

En effet, selon la date de votre commande le différé peux varier ente 15 jours et 45 jours, le prélèvement s’effectuera lors de la réception de votre relevé de compte. Vous pouvez donc acheter, tester et payer plus tard vos achats, attention de bien vérifier vos capacités de paiement à la date où le prélèvement aura lieu! Si vous n’utilisez pas votre carte, vous ne payez rien car celle-ci est gratuite.

Cette carte kangourou vous permet aussi de faire des crédits renouvelables, lorsque vous réglerez un achat vous aurez le choix entre 4 possibilités de paiement en fonction du montant, de vos envies et de votre capacité à payer de suite cet achat.

Voici les détails :

encart devis pret conso
  1. Paiement en une seule fois*
  2. Paiement en 3 fois sur 3 mois à partir de 120€ d’achat*
  3. Paiement en 5 fois*
  4. Paiement en 10 fois*

Il est aussi possible de retirer de l’argent si vous avez un besoin urgent de le faire.

*Voir les conditions d’utilisation de la carte sur le site de finaref à la rubrique carte kangourou.

Avec la carte kangourou, vous pouvez souscrire un crédit renouvelable de 10.000€ maximum, ce montant vous permettra de faire vos achats en toutes sérénité, à condition de ne pas oublier que l’argent n’est pas réellement à vous. Il est encore à Finaref tant que vous ne l’utilisez pas. Les TAEG sur les crédits renouvelables sont souvent élevés (la plupart du temps en entre 15% et 20%). N’utilisez cette réserve d’argent qu’en cas de réel besoin, les coûts globaux de ces crédits sont plutôt élevés tout de même. Il serait dommage pour vous d’utiliser un tel crédit si vous pouvez attendre de faire votre achat la semaine d’après…

Si vous possédez cette carte vous pouvez vous connecter sur votre compte Finaref via le site www.finaref.fr. Vous pouvez ainsi surveiller le montant restant et les sommes utilisées ainsi que l’historique des transactions.

Sur certains sites comme Daxon, cette carte vous donne le droit à des avantages exceptionnels comme des offres exclusives ou encore des cadeaux!

Vous pouvez demander votre carte kangourou dans un des magasins qui accepte cette carte, vous pourrez ensuite l’utiliser dans les autres magasins.

finaref devient sofinco

Finaref a été rachetée par la société SOFINCO. Donc, en cas de problème ou de questions sur votre carte ou votre crédit, vous devez désormais contacter la société SOFINCO.

204 réflexions au sujet de “Carte kangourou Finaref”

  1. j ai une carte kangourou chez daxon j ai effectue une commande il y a un certain temps j attends toujours le relevé de compte de sofinco

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  2. depuis des années je paie avec la carte kangourou finaref. Depuis finaref devenu Sofinco j’ai continué à effectuer mes achats sans problèmes le dernier en date le 29 08 2018. Ce jour je passe une nouvelle commande et là impossible avec le code que j’ai toujours eu. J’ai donc téléphoné durant plus de 10 minutes pour m’entendre dire que le numéro n’est pas bon maintenant il doit commencer par 4. Je n’ai rien reçu en ce sens.

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  3. Bonjour,

    J’ai fait un paiement en 10 fois sans frais pour un montant de 389€, logiquement on devrait me prélever 38.90 €X 10, mais on me préleve 40.50 € j’ai appeler, la conseillère me dit que c’est des frais d’assurance ! Bizard pour un paiement SANS FRAIS. Pareil pour une autre commande payer en 10 fois avec 1 € de plus par mois, on m’a divisé la commande en 2 et ils prennent des frais sur les 2 du coup et c’est plus d’1 €.

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  4. anciennement j etais cliente de la redoute puis elle a ete rachetee je crois du moins j avais donc la carte kangourou , que j ai encore d ailleurs, et je me demandais si elle est encore valable a ce jour ? je m en servais mais je payais comptant c etait pour moi une securite

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  5. Moi non plus je n’ai pas reçu de relevé courrier pendant 3 mois mais par contre les intérêts ont continué à courir ! J’essaie en vain depuis 3 mois de résoudre le problème et d’annuler ce service qui joue les rouleaux compresseurs. Très mauvaise image pour La Redoute !

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  6. comment puis-je savoir que Sofinco a bien reçu ma demande de résiliation de ma carte Kangourou, malgré les courriers recommandés adressés à Avon, j’ai retourné la carte à ce service et j’ai envoyé un mail recommandé à Roubaix, suite à un désaccord et l’incohérence des intervenants.

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  7. bonjour !!
    je possède une carte KANGOUROU,

    je n’arrive pas à l’activer pour un paiement pour la redoute pour une commande sur internet !!

    merci de votre réponse

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  8. Je possède une ancienne carte CKG qui n’est plus valable à ce jour ce qui m’empêche de faire des achats en boutique.
    Pouvez vous me dire comment obtenir la carte kangourou crédit sofinco.
    Merci de me renseigner dès que possible

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  9. j aimrais faire une demande de carte kangourou pour mes achats chez daxon qu elle est la marche a suivre il y a bien un no d appel sur le catalogue mais il est payant et par choix je n apelle jamais les no payant
    salutations

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  10. J’ai une carte kangourou depuis plus de 30 ans. Je ne l’ai pas utilisée depuis quelques années (2 ou 3 ans) et je constate en voulant faire des achats chez DAXON qu’elle n’est plus valide. Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour la réactiver.
    Merci

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  11. Bonsoir,

    Habituellement j’envoie mon chèque pour régler mes achats à:

    SOFINCO
    Centre de traitemnt des paiements
    VEPEX 5000
    59072 ROUBAIX CEDEX 1

    Est-ce la bonne Adresse ? (il me semble que le temps écoulé entre l’envoi du chèque et l’enregistrement est un peu long !)
    Je vous remercie d’avance pour votre réponse.
    Béatrice Eymard

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    • A priori, l’adresse de Sofinco n’a pas changé. Les grosses sociétés assurent de toute manière un long suivi de courrier lorsqu’elle changent d’adresse. Si quelqu’un a des informations à ce sujet : merci de les partagez avec nous.
      Service modération.

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  12. Comment fait ‘on pour obtenir la carte R premium sans que ce soit un parcours du combattant? Depuis mars on me promène je ne peux effectuer de commande on m’envoie a sofinco qui me répond que c’est a la redoute qui doivent me faire parvenir un papier que je ne reçois jamais.

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  13. je suis cliente chez Daxon et autre catalogues depuis de nombreuses année et je voudrais bénéficier de la carte kangourou pour faire des achats en ligne.

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  14. Bonjour j’avais la carte kangourou mais je ne travaillais plus, j’ai annulé maintenant j’ai repris le travail. Je voulais savoir si c’est possible de l’avoir merci . i

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  15. Il semble que l’ancienne carte kangourou/finaref, ne fonctionne plus lorsqu’on fait une commande en ligne.D’après une plate forme qui m’a contactée ce jour (11 décembre 2014), je serai obligée de payer la nouvelle carte “Premium” si je veux continuer à avoir les mêmes avantages… paiement en plusieurs fois sans frais…
    Tant pis, je ne commanderai plus à la Redoute.

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  16. J’ai un compte R premium/Finaref et ne recevant plus de relevé, donnez moi la marche à suivre pour le trouver sur internet. Orange m’a éliminé tous mes favoris. Je ne retrouve p)lus rien. Merci d’avance
    Mon N°de compte est xxxxxxx

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  17. JE POSSEDE LA CARTE KANGOURU DEPUIS DES ANNEES. DEPUIS DES ANNEES JE COMMANDE SUR LA REDOUTE EN PAYANT AVEC MA CARTE; DEPUIS L’ARRIVEE DE LA CARTE R PREMIUM JE NE PEUX PLUS PAYER AVEC MA CARTE KANGOUROU,POURTANT ON M’A CONFIRME QU’IL N’Y AVAIT PAS DE PROBLEME QUE L’UTILISATION DE MA CARTE ETAIT TOUJOURS POSSIBLE. JE NE VEUX PAS PAYER 15€ POUR UNE CARTE QUE J’UTILISE DEUX FOIS L’AN.
    COMMENT FAIRE POUR REVENIR A UNE UTILISATION NORMALE DE MA CARTE KANGOUROU (FONCTIONNEMENT TRES INTERESSANT)?

    MERCI

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    • Modérateur : Vous n’êtes pas la 1ère à soulever ce problème d’utilisation de la carte Kangourou, cependant selon Sofinco/Finaref il semblerait qu’elle soit toujours valide.
      Nous invitons les lecteurs de ce site à nous faire bénéficier de leur expérience. De même si en employé ou un responsable de cette société pouvait nous éclairer, nous l’en remercions par avance.

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      • la carte kangourou est devenue r premium je continue a faire la meme chose et je ne pas payer les 15 euros lors de la commande a la redoute je choisie le payer avec r premium au lieu de kangourou et en plus les frais de port son gratuit tout le temps

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  18. Je pars en voyage et je voudrais payer avec anticipation 3 mois mais je n’ai pas l’adresse où envoyer mon chèque et quand je vais sur le site, il ne connaisse soit pas mon numéro de contrat, soit ma date de naissance n’est pas bonne. C’est amusant parce que pour m’envoyer mon relevé ou pour encaisser il n’y a jamais eu de problème. Il est question de mon assurance accident en voyage et c’est très important. Merci de répondre

    REPONSE : Essayez de les joindre par téléphone.

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  19. j’ai commandé chez Balsamik avec paiement par carte kangourou en 10 fois . Mon remboursement allait jusqu’à septembre. On vient de me ponctionner 15€ pour octobre. Je n’arrive pas à accéder à mon compte kangourou. Comment puis-je voir mon relevé de compte sur quel site?

    REPONSE : Vous devez avoir des codes d’accès permettant de consulter votre compte sur leur site internet. Les 15 euros correspondent peut être à la cotisation annuelle.

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    • Pour moi c’est pareil,ma carte Kangourou m’a été refusée pour régler une commande;réponse de la Redoute: elle n’est plus valable,il faut prendre une carte Premium

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  20. Bonjour,
    Je possède depuis quelques années une carte Kangourou Finareff que je n’ai pas utilisée, n’ayant pas bien saisi ses possibilités.
    Je ne connais malheureusement plus le mot de passe que j’avais choisi à l’époque.

    REPONSE : Prenez contact avec cette société de crédit…

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  21. Bonjour,

    Je suis une cliente LA REDOUTE et à une période j’ai souhaité souscrire à la carte kangourou – finaref. Cela fait des années que je ne l’ai plus utilisé et pensait qu’elle s’était automatiquement annulée de ce fait.
    Cependant il y a quelques jours j’ai voulu profiter d’une offre vorwerk – thermomix : achat en 10 fois sans frais en remplissant un dossier sofinco avec ma conseillère vorwerk. J’ai appris hier soir que ce financement était refusé et en me renseignant auprès de SOFINCO j’apprends que c’est à cause de ma carte kangourou.
    Salutations.
    Catherine BALIGAND

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  22. j’ai fait la demande de la carte kangourou le 18 juin, et je n’ai toujours rien reçu à ce sujet.Est-normal que cette demande soit si longue?

    REPONSE : Effectivement cela semble long. Appelez les.

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  23. Peut-on utiliser la carte kangourou pour un paiement chez Amazon ? Dans l’affirmative quels chiffres doit-on indiquer pour le n° de carte et la date d’expiration ?

    REPONSE : A priori non. Mais appelez les ou relisez votre contrat.

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  24. L’ancien compte finaref pour règlement par virement bancaire ne fonctionne plus malgré le soi-disant “rien de changé” j’ai demandé le nouveau numéro de compte par mail , alors que l’ancien compte m’avait été envoyé sans problème. bilan c’esyt date

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  25. je voudrais savoir à quelle adresse dois je envoyer mon chèque pour régler mes achats, car d’habitude il y avait une enveloppe pour cet envoie mais je ne l’ai pas trouvée et c’est URGENT. En plus pas moyen d’avoir un interlocuteur pour me renseigner.

    Répondre
  26. J’ai besoin d’un virement mais la fonction cheque ou virement n’apparait pas dans mon espace client

    REPONSE : Contactez les par téléphone.

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  27. Bonjour ,je voudrez avoir la carte cangourou , que doit je faire ?

    Réponse : Rendez vous sur le site Finaref sur internet. Sachez tout de même que Finaref a été repris par Sofinco.

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  28. Bonsoir
    J ai une carte kangourou,je ne m en suis pas servie depuis un moment donc je pense qu elle ne doit plus etre valable ,serait il possible de m en envoyer une autre
    Cordialement

    REPONSE : Le meilleur moyen c’est de l’essayer ! Si elle ne fonctionne pas contactez les en ligne ou par téléphone.

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  29. Il faut libeller les cheques de reglement a quel ordre finaref ou sofinco ou les deux .???

    REPONSE : A priori peu importe. Pour plus de sécurité, faites les à l’ordre de Finaref/Sofinco….

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  30. URGENT

    Bonjour,
    J’ai égaré mon enveloppe pour vous adresser le chèque de paiement.
    Merci de me préciser L’ADRESSE où je dois envoyer mon chèque

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    • bonjour oui , on ne peux plus retire de l ‘argent mais on peux obtenir des virement ou chèque , le plus simple c’est effectuer un virement sois sur ton comps finaref ou tu les appelle .
      cordialement

      Répondre
  31. bonjour,dans qu’elles magasins je peut faire mes achats avec la carte kangourou svp?car jai l’impréssion que sa as vraiment changer et en mal!!!!
    j’attends avec impatience une réponse de votre part,si j’en ai une
    salutation

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  32. ON ME RETIREZ 1€71 D INTERETS POUR QUELLE RAISON?????
    je paie le tout à chaque fois
    j’attends donc une réponse
    si cela continue je devrais clôturer mon compte

    Répondre
  33. Je dois m”absenter pour une période assez longue : puis je recevoir rapidement mon relevé de compte afin de vous régler avant mon départ. Merci d’avance pour votre réponse

    Réponse : Veuillez contactez finaref sofinco!

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  34. Depuis le changement de Finaref en Sofinco, à quelle adresse dois-je envoyer mon règlement ??? Je ne vois rien apparaitre sur les feuillets de relevé de compte ? Il n’y a plus d’enveloppe prérempli à l’adresse du destinataire ?? Merci de votre réponse.

    Répondre
    • Je veux faire la demande de la carte kangourou mais je suis en ib
      Merci de me dire si c’est possible ou pas?

      REPONSE : En principe vous ne pouvez pas contracter de crédit…

      Répondre
  35. bonjour depuis que finaref est devenu sofinco on me demande un mot de passe que je n’ai pas et je ne peut plus payer mes télérèglements . c’est devenu très compliqué et si je ne trouve pas de solution je serai contrainte de me passer de leurs services . merci de trouver une solution. je ne veux d’argent , je veux juste PAYER MES DETTES !!

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  36. bonjour voila je possede la carte mandarine mes voila la maison de valerie a fermer ses porte définitivement quelle magazin laccepte ou je doit la retourner a lorganisme merci de merenseigner

    Répondre
    • tout comme vous ludovic la carte mandarine n est pas reellement citee dans les articles precedents;et tout comme vous j aimerai me servir de ma carte mandarine;mais dans quels magasins peut elle encore nous servir,c est la question ???svp,peut on avoir une reponse dans l immediat? merci.

      Répondre
  37. Bonjour, Je possède maintenant la carte Prémium. Depuis le changement de Finaref en Sofinco, à quelle adresse dois-je envoyer mon règlement ??? Je ne vois rien apparaitre sur les feuillets de relevé de compte ? Merci de votre réponse.

    Répondre
  38. bonjour ,
    je pouvais retirer de l’argent directement au Credit Agricole . Est-ce toujours possible ?
    Est-ce que je peux faire un virement en ligne sur le compte bancaire ?
    Merci

    Répondre
  39. Depuis de nombreuses années,je possède une carte Kangourou,que j’avais prise par l’intermédiaire de “La Redoute”. Je m’en suis toujours servie, sans aucun problème. Hier, lors d’une commande chez “Daxon”, j’ai été très surprise de constater qu’il y avait un refus de paiement par l’intermédiaire de cette carte.

    Merci de bien vouloir me renseigner

    Répondre
  40. Bonjour moi j’habite a Mayotte et je passe des commendes sur la redoute.alors je voulais savoir si je peux faire la demande de la carte kangourou

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  41. Bonjour je souhaiterais savoir si avec ma carte Kangourou je retire par exemple 200 euros est que je peux rembourser en plusieurs mensualités Ex:20 euros par moi .

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  42. je posséde la carte mandarine ,et je voudrais faire un achat sur la maison valérie ,,je sait je peu ,mais le soucis c’est que j’ai changée de banque récemment ,,que faire dans se cas???? j’attend votre réponse

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  43. Je désire recevoir la carte kangourou merci de me répondre!

    Réponse : Vous devez faire la demande de cette carte directement auprès de l’entreprise Finaref.

    Répondre
  44. Quelles démarches faut-il faire pour changer le compte bancaire sur lequel les mensualités sont prélevées lorsque j’utilise ma carte Kangourou.

    Merci

    Réponse : Vous devez faire les modifications depuis votre espace client (si cela est possible), dans le cas contraire, contactez finaref!

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  45. Je possèe la carte Finaref Printemps.Son numéro comporte plus de chiffres que de cases disponibles sur le bon de commande Daxon.Comment l’utiliser dans ce cas?

    Réponse : Attention la carte kangourou et la carte printemps sont deux cartes différentes!

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  46. je posséde actuellement les cartes okshopping et kangourou et cela va changer avec la carte mistral j’aurais voulu savoir la marche a suivre merci d’avance

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  47. merci de bien vouloir réinitialiser ma carte kankourou, et de m’en faire parvenir une nouvelle à mon domicile à l’adresse suivante:

    Madame **marcelle
    15, ****

    je vous remercie par avance, recevez mes salutations distinguées.

    Réponse : Vous devez contacter Finaref pour cela, nous ne pouvons rien faire, nous vous donnons seulement des informations et répondons à vos questions.

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  48. j’avais la carte kangourou hors on me dit qu’elle est désactivée pourquoi?merci de me répondre.

    Réponse : contactez votre conseiller ou votre agence pour avoir plus de renseignements en ce qui concerne ce problème.

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  49. Je souhaiterais optenir la carte kangourou .que faut fournir comme document?

    Réponse : Connectez vous sur le site de Finaref afin de voir cela avec votre conseiller.

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  50. si je retire de l’argent au distributeur le montant est preleve sur le disponible de ma carte kangourou ou en supplement de ma mensualite merci de me repondre

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