Les clients du crédit agricole Pyrénées Gascogne peuvent depuis quelque temps déjà accéder à leurs comptes en ligne. Rien de révolutionnaire, la plupart des banques proposent depuis longtemps un accès gratuit aux comptes bancaires 24h/24 et 7j/7 à leurs clients.
Accéder à son compte en ligne.
- Il faut se rendre sur le site en ligne www.lefil.com.
- Vous devez ensuite entrer votre numéro de compte bancaire. Puis valider.
- Votre code confidentiel vous sera ensuite demandé. (En principe vous l’avez reçu par voie postale).
Les différents service offert sur ce site.
Ce service vous permet d’effectuer une grande partie des opérations ou consultations réalisables en agence.
- Vous pouvez bien sûr consulter le solde et les dernières opérations réalisés sur vos comptes.
- Imprimer un RIB.
- Consulter les prélèvements en cours sur votre carte bancaire, qu’elle soit à débit immédiat ou différé.
- Gérer vos virements ponctuels ou permanents. (En créer de nouveau, les consulter, les modifier).
- Consulter le détail de vos crédits en cours de remboursement, ou de votre réserve d’argent (Atout libre).
- Effectuer des simulations de crédit en ligne.
- Vous pouvez aussi accéder à d’autres offres annexes, tels que : la bourse. Boutique en ligne. Assurances. Etc…
Vous ne parvenez pas à vous connecter ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cette difficulté. Nous allons les passer en revue une à une.
1 ) Vous n’entrer pas correctement votre numéro de compte.
- Vous devez entrer 11 chiffres. Vous ne connaissez peut être pas votre numéro de compte par cœur. ce n’est pas grave,puisqu’il figure sur vos RIB, sur vos relevés mensuels et sur votre carnet de chèque.
2 ) Vous composez un code confidentiel erroné. Deux solutions s’offrent alors à vous :
- Il figure sur un courrier que votre banque vous a adressé, tenté de retrouver ce document.
- Sinon, cliquez sur “Code oublié ?” (Sous l’espace servant à entrer votre numéro de compte). Un questionnaire vous est alors proposé, remplissez le. Puis choisissez le moyen par lequel vous désirez que votre nouveau code vous soit envoyé (SMS ou courrier). Nous vous conseillons de le demander par SMS, vous l’aurez ainsi en moins de 24 heures.
3 ) Le site www.lefil.com est en dérangement.
- Dans ce cas, réessayez un peu plus tard.
4 ) Si le problème rencontré persiste malgrès tout.
- Il ne vous reste plus qu’à contacter un conseiller téléphonique du Crédit Agricole en composant le 05 59 12 75 75.
- En semaine de 08h45 à 19h30
- le samedi de 08h45 à 16h00
Ayant égaré ma fiche de connexion à mon compte j’ai obtenu un code provisoire à 6 chiffres mais je n’arrive toujours pas à retrouver l’accès. pouvez vous me dire comment obtenir l’accès à mon compte merci
Nous sommes un site indépendant. Contactez lefil.com
Je me souviens plus de mon code, je vais suivre vos indications, on verra bien. En tout cas merci.
Moi je suis pas au crédit agricole mais je crois toutes les banques font plus ou moins la même chose..
jamais eu de problème avec eux