Le numéro ci-dessous est celui pour obtenir le numéro de la banque populaire de l’ouest, si vous désirez contacter un autre centre, veuillez vous référer aux informations ci-dessous.
Nous avons compilé dans cette page les différents moyens permettant de prendre contact avec la Banque Populaire.
En cas de litige
Les cas de litiges peuvent être extrêmement variés, mais la plupart du temps ils peuvent être rapidement résolus, voici la marche à suivre :
- Contacter le responsable de l’agence dont vous dépendez. Bien souvent il sera en mesure de répondre à votre demande.
- Si la réponse qu’il vous fait ne vous convient pas, contactez le service client (Vous trouverez ci dessous les coordonnées des différents services clients selon les régions)
- Si à nouveau vous n’obtenez pas satisfaction, nous vous conseillons de contacter le médiateur indépendant compétent sur votre région. Il ne peut être saisi qu’à la condition que vous ayez épuisé les autres moyens de recours (voir ci dessus 1 et 2)
Coordonnées des services mentionnés dans le chapitre précédent :
Votre responsable d’agence, il nous est impossible de vous donner son numéro de téléphone pour la bonne raison que plus de 3000 agences sont réparties sur le territoire. Mais vous trouverez son numéro de téléphone sur votre relevé de compte mensuel.
Service relation clientèle Il y a un service clients de la banque populaire par région :
- Banque Populaire du Nord : 03 28 36 68 68
- Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne : 03 54 22 10 00
- Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté : 03 80 48 50 00
- Banque Populaire Méditerranée : 09 69 32 26 13
- Banque Populaire du Sud : 04 68 08 41 51
- Banque Populaire Occitane : 05 81 22 20 00
- Banque Populaire Centre Atlantique : 05 49 08 50 50
- Banque Populaire Val de France : 09 84 98 98 98
- Banque Populaire Atlantique : 02 72 79 40 40
- Banque Populaire de l’Ouest : 09 80 98 08 90
Les médiateurs : Ils sont répartis sur le territoire, en cliquant sur ce lien, vous trouverez l’adresse de saisine du médiateur compétent sur votre secteur (C’est l’adresse à laquelle vous devez lui écrire en expliquant le problème et les recours déjà effectués)
Si vous avez perdu ou vous êtes fait volé votre carte bancaire :
Vous devez dans les plus brefs délais faire opposition en appelant le numéro de téléphone suivant :
- Si vous vous trouvez en France : 01 77 86 24 24
- Si vous êtes dans un pays étranger : +33 1 77 86 24 24
Bonjour,
J’ai téléphoné ce matin au service crédit BP pour annuler un crédit que je trouvais trop important cela pour régler une franchise de 1000 euros suite à un sinistre avec ma Renault Captur EW 575 AJ.
n° sinistre 220476420.
Il faut que je les rappelle pour voir un autre crédit moins important.
Merci de m’indiquer leur numéro de téléphone.
LOBROT Jean-Yves
HLM Les xxxxx
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Cordialement. JYL
Tout d’abord, évitez de laisser votre adresse et téléphone sur un site comme celui ci (ouvert à tout le monde). (nous l’avons supprimée)
Pour votre question, la réponse est dans notre article.