Pour clore la série d’articles que nous avons consacrés à la banque casino, nous avons décidé de traiter des différentes possibilités qu’offre cette banque à ses clients pour pour pouvoir obtenir des renseignements, répondre à une question ou bien encore contacter un conseiller ou le service clients.
Se connecter en ligne : Adresse du site : www.banque-casino.fr.
Le site permet d’accéder à la plupart des informations concernant :
- Les prêts classiques (personnels) ou encore le regroupement de crédit.
- Les crédits renouvelables (revolving).
- Les différentes cartes). (Carte bancaire Gold Casino / Carte bancaire Casino / Mastercard C Discount).
- Etc…
- Vous pouvez également localiser le “guichet” banque casino le plus proche, en cliquant sur l’onglet (rectangle vert sur la page d’accueil).
- Ou bien effectuer des simulations de crédit en ligne.
Il vous suffit pour cela de cliquer sur la rubrique correspondant à votre recherche (Sur le bandeau du haut).
Poser une question en ligne :
- Connectez vous sur le site, puis sur le bandeau du haut cliquez à droite sur “nous contacter“.
- Choisissez le thème correspondant à votre question (Cartes, crédits, assurances, mutuelle santé, dossier en cours ou bien encore pour signaler un problème).
- Puis sélectionnez le motif du problème. Ce peut être un changement (d’adresse, de mail, de téléphone, ou autres…) Ou encore une question plus technique...
- “Validez”. Vous recevrez ensuite une réponse en ligne d’un conseiller casino.
Régler un problème ou poser une question par téléphone :
Plusieurs numéros sont à votre disposition (en fonction du problème rencontré).
- Questions concernant la carte Bancaire Casino : Contactez le 0 969 36 02 02.
- Questions concernant la carte Mastercard C Discount : Appelez le 0 969 32 81 22.
- Si vous désirez des renseignements sur les produits financiers de la banque Casino, vous devrez composer le 0 969 36 02 02.
- Si votre appel concerne vos points “S’Miles” (consultation du solde), vous composez le 3931.
- Sinon, vous pouvez contacter un conseiller au : 0 810 106 206
Écrire au service clients :
Adressez vos courriers à l’adresse suivante : Service clientèle banque casino, 36 rue Messines, 59686 LILLE Cedex 9.
Pour de plus amples renseignements vous pouvez consulter notre article intitulé Banque.Casino.fr ou la page contact de la banque casino.
inadmissible imposible d etre en relation avec un conseiller
Bonjour avez vous asseyez le 0969328268
changement de domiciliation bancaire a quelle adresse adresser le nouveau RIB
Au service clients
impossible de les joindres!
Casino m’a changé (d’autorité) ma carte banquaire en mars 2020
A ce titre, j’ai été débité d’un retrait de 15 € le 10 mars 2020.
Et le 14 avril 2020 je suis a nouveau débité de 15 € au titre de ma carte Casino.
J’espère que c’est une erreur ..
Jamais d’erreur chez Floa Bank … toujours anguille sous roche
je suis très mécontente car impossible d’avoir en ligne téléphonique un conseiller banque casino pour un achat au drive avec souci pour le paiement qui ne peut aboutir ceci depuis trois jours des envoies de message sans réponse pourtant je travaillais chez casino pendant 35ans .on me demande mon non date de naissance no de téléphone que j’ai donné plusieurs fois honteux on se fout des clients.
impossible de les joindres
J’aimerais rembourser mon crédit mais je n’ai pas d’identifiant n’y de mot de passe j’aimerais juste avoir un conseiller au téléphone mais c’est impossible tout les numéros me raccroche au nez
Envoyez leur un courrier en recommandé.
j’ai demandé la révision des conditions de mes crédits en cours
une réponse devait m’etre transmise dans les 2 jours
mais aucune réponse
Bonjour quelle service contacter pour une demande de pause de mensualités pour plusieurs mois.merci
Voyez cela avec leur service clients.
J ai fait une demande de credit renouvelable et J ai envoyé mes justificatifs par courrier ils ont êtes réceptionnés le 30 janvier et je n ai pas de nouvelles mon dossier
Bonjour ça fait plusieurs fois que j envoie photos carte d identité et RIB pour coup de pouce et rien ne fonctionne
Le mec il demande l’adresse et le conseillé lui répond “La bonne adresse est celle du service clients” c’est pas plus simple de lui donner??? Et en même temps les autres en profitent.
Non, car l’adresse est dans l’article sur lequel la personne fait le commentaire. Nous voulons bien assister les gens mais avec certaine limite.
Je voudrais résilier ma carte car je m en sers pas depuis 2017 merci
Faites cette résiliation par envoi en LRAR.
Aimerait avoir le no de téléphone du service cliet de la banque casino
Je voudrais savoir l’adresse pour résilier et renvoyer les carte casino quelle adresse faut prendre merci
La bonne adresse est celle du service clients
Je souhaite résilier ma carte casino en ligne comment puis-je faire sachant que j’ai un prélèvement sur mon compte alors que je ne me sert pas de cette carte merci Didier faure
Fait la résiliation par recommandé AR, par contre si vous avez un crédit en cours, vous devez le rembourser avant.
J’aimerai avoir l adresse mail de la banque casino pour recouvrement ???
Appelez le service client.
J’ai fait opposition à ma carte, et dit que je ne souhaitais pas renouveler la même, et réfléchissais pour le moment.
Eh bien, m’en ont renouvelé D’AUTORITÉ 2 (deux)mêmes cartes > et me facturent 20€ (10€x2=10 euros) !!!
J’ai rempli tout le formulaire avec le conseiller de Cdiscount concernant la carte casino,
Quelles sont les conditions pour obtenir une carte casino
Renseignez vous directement en magasin.
j’ai fait une demande de carte gold et à ce jour je n’ai pas de réponse
Bonjours pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte bancaire
J’ai fait une résiliation de ma carte et la Banque Casino Continue à me prélever 1.25 € : mois comme j’ai fais opposition à ma banque le montant se cumule ….
Bonjour j’ai mon compte bloqué pour accéder à mon mot de passe( 3 fois) merci
bjr je cherche a connaitre les solde restant du de mon compte casino pour solder celui ci merci
Contactez les directement.
Bonjour,
Comment expliquez-vous qu’une commande cdiscount n’a pas été accepté alors que le disponible du compte permet l’achat et quelle surprise quand je me connecte sur mon espace client le montant de la commande a été enlevé du compte.
Maintenant on me dit que ce montant va être remis d’ici 3 à 10 jours.
J’aimerais comprendre, car les conseillers ont eux-mêmes du mal à expliquer.
BONJOUR
Je souhaite résilier mon contrat . A quelle adresse dois je envoyer le courrier ?
Un recommandé avec AR est il obligatoire ? y a t il un préavis ?
Merci de votre réponse rapide
Envoyez le courrier au service clients avec AR, avant la date de prélèvement de la cotisation annuelle.
Bonjour . Je vous écrit car j’ai reçu un email ce matin du 01/02/18 de la part de la banque casino concernant un minipret . Je voudrais juste savoir si l’email est véritablement de la banque car à la première page lorsque j’avais validé , on m’a demandé mon rib et ma pièce d’identité ; et à la page suivante , on me demande de choisir le prêt que je veux ainsi que l’échéancier de paiement ; enfin , à la 3e page , l’on me demande de mettre mes informations de ma carte bleue et de valider . Je l’ai fait . J’avais choisi un prêt de 1500euros payable en 4 fois. Alors que j’ai validé, je reçois un SMS de la part de ma banque qui demande si j’étais à l’origine des 500euros , ce qui m’a fait tiquer . Du coup, j’ai annulé l’opération et fait opposition à mon compte. J’aimerais donc avoir un éclaircissement par rapport à cette situation de savoir si c’était vraiment la banque casino qui était à l’origine de ce email . Merci . Cordialement.
Le fait que l’on vous demande vos coordonnées de carte bancaires ne parait pas logique, à priori ils n’en ont pas besoin, puisque les remboursements d’échéances se font par prélèvements automatiques.
Je suis decu voila 8 jours que je demande un nouveau mot de passe et rien ???????????
j’ai reçu un message de la banque casino me précisant que conformement a la loi hamon ma carte allait bloquée le 27 novembre pour non utilisation. En décembre je reçois un avis de prélevement des frais de fonctionnement de la carte. Je fais oppositions aux prélèvements banque casino. Le 15/12 je recois un message meprécisant que mon et ma carte etaient résiliés. Fin décembre je recois un autre message me précisant que mon assurance vol et perte etait résiliée.
Début je recois un nouveau message pour un prélèvement des frais de fonctinnement de la carte. Hier j’ai reçu un courrier du service recouvrement amiable pour le montant des frais de décembre et ceux de janvier avec une majoration pour impayé.
que dois je faire pour arreter cette situation.
Appelez les et demandez leur de vous expliquer le motif du litige…..
Bonjour .En fin d’annee je suis allée voir le solde de mes s’miles et l’on m’a répondu que mon compte fidélité était vide.Je ne comprend pas pourquoi alors que j’effectue tous mes achats avec ma carte Casino.
Bonsoir j ai voulu faire la demande de coup pouce mais j ai oublié ma carte quand j’ ai voulu finir ma demande il me dit que je suis pas éligible
Bonsoir, j’ai envoyé une lettre recommandé avec AR au centre de relation clientèle Banque Casino
36,Rue de messines
59686 Lille cedex 9
le retour du AR a était tamponné et réceptionné par EURO.TVS SAV
LILLE 59237
Est ce que c’est normal ?
Merci
Euro TVS est spécialisée dans le traitement du courrier. peut être sont ils mandaté par Banque Casino pour traiter les recommandés ?
J’ai oublié mon mot de passe de la carte Cdiscount comment faire pour le remplacer?
Voyez cela avec un conseiller Banque Casino.
bonsoir, j’ai l’habitude de commander chez cdiscount et de payer en 4 fois sans frais. aujourd’hui j’ai voulu commander un article et le régler en 4 fois cela m’a été refusé, je voudrais savoir pourquoi alors que je suis cliente à c discount et je passe souvent des commandes.
Ce site est indépendant de banque casino ou C Discount, voyez directement avec ces organismes.
cela fait plusieurs jours que ma carte est refusee
Bonjour on ma proposé il y a quelque temps sans que j’en fasse la demande le mini prêt coup de pouce avec un disponible total de 1800e a ce jour j’ai utilisé 900€ en voulant aller sur mon compte en ligne coup de pouce je m’appercois que le disponible est de 0€ hors on me dit bien par retour de mail que 900e et toujours dispo ? mais pas a l’ecran ??
Bonjour
J’ai une proposition d’un crédit coup de pouce
Après avoir renseigné et validé le formulaire il met systématiquement refusé sans plus d explication
Pourquoi ?
La banque casino est seule à connaitre la réponse ….Peut être est ce à cause de votre situation financière ?
Bonjour,
J’ai remboursé l’intégralité de mon crédit revolving chez banque casino par un rachat de crédit le 05 septembre 2017. Banque Casino a continué ses prélèvements le 11 septembre et le 10 octobre me disant que c’était normal. Je leur fais remarquer qu’il y aura forcément un trop perçu d’un montant de 441€ et leur demande quand serai-je remboursé de cette somme.
1ère réponse : 48h après le 11 septembre. Ne voyant rien venir, je les rappelle.
2ème réponse : Dans 1 mois. J’attends le 11 octobre. Toujours rien. Je les rappelle de nouveau.
3ème réponse : le 20 octobre, on vous envoie un chèque.
Aujourd’hui, nous sommes le 28 octobre et ma boîte à lettres est désespérément vide. Je les rappelle pour leur demander où est mon chèque parce que je ne l’ai toujours pas reçu. On me répond que le délai peut mettre jusqu’à 15 jours.
Je suis démuni. Quel est mon recours ?
Merci
Commencez par leur envoyer une LRAR, c’est la 1erer chose à faire.
Bonjour, j’ai un accord pour la carte Cdiscount je voulais faire la signature électronique. J’ai fait plusieurs fois l’opération pour recevoir le code sur mon portable, voyant que je ne recevais pas le code, j’ai contrôlé mes renseignements personnels et là je me suis aperçu que j’avais fait une erreur sur les 2 derniers chiffres de mon numéro de téléphone.
Que dois je faire ?
Voyez cela avec un conseiller Banque Casino.
On m’avais accorde un prêt mini coup de pouce…
Une fois la totalité réglée le montant accorde est il a nouveau disponible ?
Si c’est un crédit renouvelable, oui. Si c’est un crédit conso, non. relisez le contrat de prêt.
Bonjour j’ai envoyé mon dossier il y a plus d’une semaine et toujours pas de nouvelles
Je voudrais résilier moi compte et carte Casino.
À queĺle adresse dois je envoyer mon courrier ?
Lille ? Merignac?
Merci
Envoyez le courrier au service clients à Lille.
Bonjour,
je vous adresse ce courrier au nom de mon petit-fils qui désirerait contracter un prêt rachat de crédit et personnel pour la somme de 20000 €.
Son salaire s’élève environ à 2500 € y compris des frais de déplacement puisqu’il est chauffeur routier international. Il est en CDI.
Peut-il espérer bénéficier d’une telle somme à rembourser sur 60 mois?
Dans l’attente d’une réponse et avec mes remerciements anticipés, veuillez agréer mes sincères salutations.
Ce site est uniquement dédié à l’information, contactez directement Banque Casino.
Je voudrais envoyer un mail je n y arrive pas je trouve pas Merci
Il m’est impossible de voir mon espace client malgré mon identifiant et le mot de passe après plusieurs essais j abandonné .dites moi comment faire merci à bientôt
Prenez contact avec eux.
Bonjour
J’ai souscrit à la carte casino pour un règlement en plusieurs fois suite à une commande sur le site c.discount.
Cependant la commande à était annulée, je n’est donc pas utilisé la carte et je suis tout de même prélevé
Que dois-je faire pour arrêter ces prélèvements ?
Voyez cela avec C Discount ou bien avec la Banque Casino …………….
Bonjour, j’ai fait plusieurs codes erronées et j’ai bloqué ma carte casino Cdiscount. Comment puis je faire pour la débloquer? Je vous remercie. Bien cordialement.
Sandrine Foison
Appelez la banque Casino.
Bonjour,
j’ai effectué un achat pour un paiement en 10 fois et il me semble que vous avez prélevez une mensualité de trop.
C’est la banque Casino que vous devez contacter.
J’ai fait en ligne une demande de prêt personnel de 1000€ .à ce jour je n’ai aucune réponse.
Appelez les directement….
bonjour,j’ai fait une demande de crédit de 1500 euros il y a 15 jours ,je souhaite savoir à quelle moment seront verser les fonds .
et aussi comment accéder à mon compte casino j’ai n’est aucun identifiants, puisque que je suis nouveau.
merci à bientôt.
Contactez le service clientèle de Banque Casino.
je désire réglé la totalité de mon crédit comment dois-je procéder
Appelez Banque Casino et demandez leur la marche à suivre pour procéder à un remboursement anticipé.
ma carte est bloque je ne peux pas m en servir
Je n’arrive pas à envoyer mon dossier car je n’ai pas l’adresse du service etude
Bonsoir.
Je souhaite résilier.
Quel est là procédure à suivre ?
Vous devez le faire par courrier recommandé avec AR
svp adresse pour envoi de chèque au service recouvrement amiable. merci
Contactez leur service clientèle.
Je souhaite me rétracter mais ça ne marche pas
Appelez les.
J’ai fait une simulation de de crédit mes je n’est toujours pas de réponse
Bonjour
je voulais savoir en combien de temps j’aurai la réponse de ma demande de prêt ?
Bonjour, j’ai réglé un achat Cdiscount avec une carte cadeau myendenred le premier débit à bien eu lieu mais pour les 3 prochains le solde de carte carte sera insuffisant .
Mon numéro de téléphone à changé
Bonjour je n arrive pas à me connecter avec mon mot de passe
bonjour j’ai créé une carte cdiscount pour bénéficier des 30 pour cent et l opératrice ma dit il fallait annuler la commande jusqu a reception de la carte hors jai eu un conseiller ce soir il me dit le bon de réduction a ete utilise sur la commande
Bonjour ,
J’ai un soucis , je me suis suis tromper à plusieurs reprise de code pour rentrer sur mon compte
Je ne peut Plus accéder à mon espace client
Impossible de me connecter ni mon identifiant ni mon code secret rien n’est reconnu car je fais mon de passe oublié identifiant oublié ça me marque de mettre mon nom mon prénom ma date de naissance ça non plus ce n’est pas reconnu comment puis-je faire je n’ai pas de courrier avec votre numéro ni rien merci de me répondre
Avez vous essayé de les appeler ?
Je souhaite résilier mon compte banque casino
Vous devez le faire par LRAR
Bonjour
Je veux finaliser
Mais je narrive pas a voir quels sont les documents nécessaires pour faire la carte
Je ne comprends pas comment utiliser le code SMS que l’on reçoit des que l’on fait un achat par internet??
Que fais-Je du code recu?
À qui répondre?
Ca ne marche pas en recopiant le code reçu à six chiffres???
Et puis, l’accès à mon ESPACE CLIENTS SE BLOQUE et n’ai plus accès à mes données???
Pourquoi???
Ce code est une sécurité, vous devez le fournir sur le site pour valider l’achat.
Bonjour
J’ai changé de domicile je souhaite vous faire part de ma nouvelle adresse domicile,comment envoyer le justificatif?
Envoyez le au service clients.
Je voudrais savoir comment mon prêt est assuré
La réponse se trouve dans votre contrat de crédit.
Bonjour,
J ai fait une simulation de crédit en ligne et je n’ai toujours pas de réponse.
bonjour
je ne trouve pas l’adresse postale , pouvez vous me l indiquer merci
jocelyne
Elle est pourtant dans l’article.
Bonjour j’ai fait une demande de prêt et toujours pas de réponse ??
une personne a fait un crédit a mon nom par internet bien sur, usurpation d’identité
Déposez plainte.
J’ai passée une commande sur le site cdiscount pour un payement en 4 fois .
Et cela à été refusée par la banque casino.
Alors que j’ai l’habitude de commander.
J’aimerais avoir le tableau d’amortissement du prêt
Contactez les ………..
Bjr très mécontente après ma commande à cdiscount comment annuler ma carte. .
Par courrier recommandé avec AR
Bonjour j’ai envoyé une demande de renouvellement de crédit je n’ai pas reçu de réponse
Bonjour malheureusement j’ai un besoin urgent de parler à un conseiller tous les numéros de téléphone ne sont pas bons comment pourrais-je avoir enfin le bon numéro de téléphone pour avoir un conseiller en ligne
Bonjour, hier j’ai fait la demande de la carte banque casino, mais je n’arrive pas à la valider car je me suis trompé sur mon numéro de portable,
Bonjour,je désire acheter un lave vaisselle à Cdiscount,ayant la carte bancaire
Casino;le paiement de mon achat avec la garantie étendue à 4ans est-elle possible?
Merci et cordialement J DUROS
C’est à banque Casino qu’il faut le demander
Bonjour je n arrive pas a joindre par téléphone
Je n ai plus accès à mon compte casino car mon mot de passe est révoqué
Bonjour je viens de commandé un samsung note 4 sur le site de c discont,mais je nest pas validé mes informations concernant le crédit pour financer ce produit
Combien et à quel taux vous achèteriez de l’argent ? Autrement dit quel taux rémunérateur pour par exemple: 10.000,00€
J’ai déjà fait un crédit mai je suis en arrêt maladie de puis presque 2 ans comment faire pour faire marche assurance de crédit
Appelez les ……
Le5 janvier le casino du rouret 06650 m’as facturé 2 fois la somme de 177euros .j’ai fourni les justificatifs, l’accueil et le directeur sont au courant , à ce jour , je ne suis toujours pas remboursé. Je suis en mauvaise posture vis à vis de ma banque alors qu’on m’as dit que j’allais être remboursé dans les plus brefs délais.
Bonjour j’ai oublié mon mot de passe et mon identifiant merci
bonjour, j’ai commandé une carte bancaire C discount et après quelques jours j’ai reçu le code par courrier et quand j’ai essayé de mettre le code je l’ai raté et après ils m’ont dit on va vous envoyer un autre mot de passe ça fait presque un moi que j’attends et jusqu’à ce jour j’ai rien reçu cordialement.
comment faire pour voir mes releves mensuel en detail
Bonjour,
Je voudrais utiliser une partie de ma réserve par un achat avec ma carte.
Je souhaite que mes mensualités ne changent pas
Comment dois je faire?
Cordialement
Il faut vous mettre d’accord avec votre conseiller, appelez le.
Bonjour,
Je me permet de vous écrire car je souhaite résilier mon contrat perte et vol de ma carte banque casino.
Contactez banque casino…
Bonjour j’aimerais savoir pour quoi il ya deux prélèvement qui ce présente sur mon compte bancaire de 115 et de 63 euros..?
Et concernant la carte je vais avoir des remboursements sur la carte comment je gère ça svp ?
Cordialement
N.l
Seul un conseiller de cette banque peut vous répondre.
Je viens de recevoir ma nouvelle carte je n’ai plus l occasion de faire les courses à géant casino et je voudrais l annuler, le plus simplement possible que dois-je faire ? Est ce que la carte est déjà facturée. Merci de votre réponse rapide svp pougenq
Vous devez la résilier par LRAR.
Je viens de recevoir ma nouvelle carte je n’ai plus l occasion de faire les courses à géant casino et je voudrais l annuler, le plus simplement possible que dois-je faire ? Est ce que la carte est déjà facturée. Merci de votre réponse rapide svp
J ai oublié mon mot de passe pour me connecter à mon compte? Que dois je faire?
Appelez les ……….
Je n’arrive pas à aller sur mon compte et je ne me souviens pas de mon mot de passe. Pouvez-vous me contacter d’une manière ou d’une autre ?
Merci
Ce site est indépendant de Banque Casino, apellez les directement.
Bonjour j ai demandé une carte Cdiscount car je commande pas mal pour moi cette carte à beaucoup d avantage ça fait 1 mois et demi. Sur mon espace c’est marqué en cours j’ai appelé Cdiscount ils ont dit que c est long j’ai attendu j’ai rappelé
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte mais je ne désire pas la reprendre elle ne me sert à rien donc je compte résilier.
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre
Merci d’avance
Cordialement
En envoyant un courrier recommandé.
Bonjour j’ai fait une demande de carte Cdiscount depuis deux semaines et j’ai pas de nouvelles
dommage qu’il n’y a pas d’adresse mail pour le contact car ils ne rappellent pas et preferent que nous les appelions sur un numero surtaxé
Bonjour je voudrais savoir comment ca marche suite a changement de banque pour les prochains prélèvements
Si la nouvelle banque ne l’a pas fait, c’est à vous d’avertir les organismes et de leur fournir un RIB.
Bonjour je n’arrive pas à trouver le numéro car je ne me souviens plus de mon code de carte comment je pourrais faire? Merci
Appelez les.
Bonjour j ai fait une demande de crédit et j ai pas de réponse.
Cordialement
J’ai pris la carte cc discount pour payé mon téléphone en plusieurs fois. ..mais j’ai été prélevé 425€ d’un coup… et la je paie 1.25€ tous les mois pour une carte qui ne me sert à rien. .. Comment puis je résilier?
Par courrier recommandé.
Bonsoir.
Je souhaiterais être prélevé.
Comment dois je faire ?
Voyez cela directement avec la banque Casino.
mon adresse email est bloqué
Bonjour je souhaite faire la carte c discount et j’aurai voulu des information svp.
Pouvez vous me dire les raisons pour lequel la carte pourrait m’être refusé svp.
Merci.
Cordialement
Le meilleur moyen c’est d’essayer. En général le refus est motivé par la situation financière du demandeur (trop de crédits).
Bonjour j’ai une carte cdiscount casino qui ne fonctionne pas chez les magasins merci de me répondre
Bonjour
J’ai fait un crédit je voudrais savoir la somme qui me reste à remboursé à ce jour
Cordialement melle florin
Voyez avec leur service financier.
Bonjour j’ai souscrit à la carte cdiscount banque casino, Mais le numéro de téléphone n’est pas bon donc je ne reçoit pas le code pour signer le contrat. Comment faire pour changer le numéro?
Appelez les.
qu’elle adresse pour résilier la carte mastercard casino
Envoyez la au service client en recommandé.
Bonjour
j’ ai fait un dossier prêt crédit en ligne pour un montant de 600 euros , après avoir reçu mon code, j’ai fourni tous les documents demandés, ça n’ a pas fonctionné.
pouvez- vous me conseiller Merci
Appelez le service clientèle banque casino.
Bjr je possède une carte de paiement casino avec les paiements prélevés sur mon compte a la semaine. Hors j’ai un gros soucis on m’a prélevé deux fois la somme pour une semaine à qui je dois m’adresser svp c’est assez urgent car il s’agit d’une somme assez importante merci d’avance
Vous devez régler ce problème avec leur service client.
Je constate en recevant mon relevé de compte bancaire crédit agricole que mon abonnement à la carte mastercard casino a été débité le 10 novembre 2016 à deux reprises d’une somme identique à savoir 21.00 euros.
Contactez le service clientèle de Banque Casino.
Bonjour je n’ai toujours pas.reçu ma.carte cdiscount
bonjour
je n’arrive pas à ouvrir mon compte client !! J avais envoyé un message disant que je voulais résilier ma carte bancaire j’ai reçu un courrier de confirmations de prise en compte de ma demande par banque casino et je suis toujours prélevé de 1,25€ pouvez-vous m’aider ?
Si vous voulez résilier la carte, faites le par recommandé (AR).
j’ai commander un canapé sur c discount j’ai prie un crédit a la banque casino mon dossier est en attente une semaine
Bonjour, j’essaie de faire une demande de carte Mastercard cdiscount mais ça fonctionne pas. Ça me met veuillez patienter nous traitons votre demande en mode recherche, sans réponse….
Cordialement
Réessayez un peu plus tard, sinon appelez les.
J’ai trouvé une carte MasterCard CASINO sur un trottoir de Grenoble … que dois-je en faire ?
Soit vous contactez la banque Casino, soit vous remettez la carte dans un commissariat.
Bjr je suis un fervent client de c discount depuis 3 ans et je n’ai aucun soucis pour le payement en 4 fois or c discount est financé par la banque casino, est ce que je peux demander un prêt au niveau de casino sans pour autant passer par c discount? Est ce que casino est au courant de ma crédibilité? Comme client chez c discount? Merçi cordialement
Posez leur la question….
Bonjour
Merci de le dire comment faire pour que le compte soit débloqué Dans l’attente de vous lire
Cordialement Marie Grace ANDRADE
Voyez cela directement avec Banque Casino.
quelle est la procédure pour annuler ma carte bancaire casino ??? adresse, procédure etc … merci
Il faut leur envoyer une LRAR de résiliation.
Bonjour
J’ai souscris à la carte Cdiscount de la banque casino le 15 août avec laquelle je devais bénéficier d’une reduction de 20%. Depuis mi septembre je reçois des courriers d’impayés et ils me réclament la totalité sans la réduction. Les services se renvoient la balle entre eux… Tous les numéros sont surtaxes et les conseillers désagréables. Je veux payer ma facture mais en bénéficiant comme prévu de la réduction, comment faire ? Merci pour votre aide ça devient plus que pesant
Envoyez leur une LRAR, car les paroles s’envolent mais les écrits restent.
bonjour je souhaite faire un crédit chez cdiscount et chaque fois c’est refusé. j’aimerais juste savoir pk alors que je suis pas interdit bancaire… cordialement
Adressez vous directement au magasin ou bien à banque Casino.
J’en suis satisfaite, même si j’ai jamais compris “banque”, car c’est pas une banque
Le meilleur moyen c’est d’aller au magasin, le matin il y a moins d emonde.
On peut pas ouvrir de compte chèque chez eux, alors : Pourquoi s’appeler banque quand on est pas une banque.
Bonjour,mon dossier est passé au service recouvrement mais impossible de les joindre au numéro sur ma boîte mail: 0970818790.
Ils ont décroché qu’une fois en me faisant comprendre que je mettais trompé de numéro alors que non. Et depuis soit on me raccroche au nez soit ça répond pas.
Alors si vous avez un autre téléphone afin de régler ma facture
Merci d’avance
Envoyez leur un courrier en recommandé avec AR, dans lequel vous récapitulez tout. Ainsi vous pourrez démontrer que vous avez bien tenté de faire les démarches nécessaires.
bonjour, j’ai fait un demande de crédit en ligne pour 10000e j’ai envoyé tous les documents par courrier la semaine dernière et à ce jour je n ai aucune réponse
J’ai fait l’ouverture d’une carte c discount le 6 avril courant, j’ai retourné tous les documents demandés. Je n’ai pas de nouvelles depuis. pouvez vous me dire ce qu il en est de cette attente.
Cordialement
Bonjour
je voudrai savoir le prix annuel de la cotisation de la carte Gold géant casino
Il y a quelques temps, la cotisation annuelle de la carte Gold Mastercard était de 45 euros par mois.
bonjour
je n’arrive pas à finaliser ma demande de carte C Discount
Bonjour.
En combien de temps la carte casino c discount arrive t-elle?
Cordialement
J’ai fait une demande de carte Cdiscount, après avoir rempli et envoyer par courrier les documents, je n’arrive pas a avoir de réponse.
Je suis satisfaite d’eux, en cas de soucis, ça m’est arrivé…;J’ai eu quelqu’un d’aimable et compréhensif en face de moi.
Demande une carte c discount avec commande
J’espère que ces numéros vont marcher.
Bonjour. Existe-t-il à votre connaissance un compte mail Banque Casino auquel on peut écrire librement ?
Les numéros de téléphone ne répondent pas, les questions/réponses sur site sont orientées et les courriers en LRAR coûtent cher.
Il est possible d’envoyer un e mail à banque Casino à partir de leur site en ligne.
Ils vous répondent en principe également par mail.
Le mieux c’est d’aller directement les voir, réponse claire et direct avec un conseiller.
comment changer mon mot de passe temporaire merci
Nous sommes indépendant de banque Casino, cependant il doit être possible de le faire en ligne, ou bien voyez cela avec un conseiller.
j’ai fait une demande de carte c discount et je n arrive pas a avoir de réponse merci
Retournez en magasin.
bonjour nous avons fait une demande de prés depuis le 26 octobre aucun dossier nous est parvenu.
Bonjour je voudrais prendre contact avec la banque casino, au sujet d’un plan d’épurement en cours, pour voir les modalités de versement ou de virement. merci de votre attention. Cordialement.
Contactez Banque Casino en vous rendant sur place ou bien par téléphone.
Ok merci.
ok merci
Je vais écrire au service client de banque casino, ce sera plus simple que téléphoner
Bonjour j’ai essayé de joindre banque casino par téléphone pour payer mais je n’y arrive pas.
Essayez de les contacter en ligne, sur leur site. Sinon envoyez un courrier à Banque Casino.
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je ne bénéficie pas (sur mon compte banque casino) des -20% sur ma première commande avec la carte cdiscount !
Merci de m’informer
Cordialement
Nous sommes un site indépendant, contactez banque casino.
On ne prend pas ma carte pour un canapé C discount
Ma carte master card casino à expirer le 02/2015. Quand vais recevoir ma nouvelle carte . Merci cordialement
Un simple coup de téléphone à banque Casino, devrait suffire pour savoir si votre nouvelle carte Casino est disponible.
Bonjour, c’est dommage le 0968360202 donne un message indiquant qu’il faut appeler le 0825954985, si on les contacte en ligne ils répondent une dizaine de jours après…il n’y a pas un autre numéro gratuit? merci
Il existe plusieurs numéros permettant de contacter banque Casino, tout dépend du motif de votre appel :
– Renseignements sur les smiley’s : composez le 3931.
– Mastercard C Discount : appelez le 0825 95 49 93.
– Il est possible d’obtenir un conseiller en ligne en composant le 09 69 32 82 68.
Je vous demande comment je peux supprimer ma carte bancaire “Casino” n° xxxxxxxxx00020007301, je ne m’en sers plus donc je ne veux pas payer un autre abonnement, j’attends votre réponse.
Nous sommes un site indépendant de banque Casino.
Pour supprimer votre carte et le crédit, vous devez envoyer une LRAR à la société Banque Casino (Lettre de résiliation).
bonjour
Mais encore ??
J’ai oublié de vous demander dans mon message si je peux bénéficier d’une pause paiement pour le mois de mars cela me permettrait de bénéficier des frais d’impayés après je suivrai les directives de la Banque de France.
Merci
Contactez Banque Casino, eux seuls peuvent vous répondre….
Je suis en Espagne et les numéros en 08 et 09 ne passe pas, est ce que pourrais avoir un numéro en 04 car il faut appeler d’urgence
Nous n’avons pas trouvé de numéro de téléphone en 04. Par contre vous pouvez posez des questions par écrit sur le site : http://www.banque-casino.fr/contacts.aspx
Il y a tellement de numéro de téléphone différents qu’on s’y retrouve plus ! là au moins c’est plus clair. je met cette page en marque page.
bonjour
je voudrais savoir comment je peux connaitre le détail des frais occasionnés dans la gestion de ma carte mastercard au cours de l’année et facturés par la banque casino (récapitulatif)
svp merci
La carte mastercard C Discount est gratuite les douze premiers mois, ensuite il vous en coûtera 16 euros par an.
Oui, ok, je cherchais comment poser un question en ligne sur leu site. voila c’est fait, trouvée sur cette page. bien vu.