Acceder à mon compte Oney

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Oney n’est pas vraiment une banque en ligne c’est plus un organisme qui permet de contracter des crédits et des rachats de crédit en ligne. Le point fort est le gain de temps de l’utilisateur car il n’a pas besoin de se déplacer et obtient une réponse rapide. De plus, le futur souscripteur pourra effectuer lui même et directement sur le site de oney.fr une simulation et même plusieurs s’il le souhaite. C’est très avantageux car cela permet de connaitre les caractéristiques du prêt que l’on va demander avant même d’avoir eu un contact avec un banquier ou un conseiller.

Oney est une filiale à 100% du groupe Accord, avec plus de six millions de clients leur font confiance.

Pour vous connecter à vote compte personnel Oney, vous devez vous rendre sur la site www.oney.fr et suivre les étapes ci-dessous. Nous vous décrivons toutes les étapes nécessaires à la connexion à votre compte Oney. Vous pourrez ensuite consulter les virements et effectuer des opérations en ligne.

Étape 1 : Lorsque vous êtes sur la page d’accueil de Oney, vous devez cliquez sur le carré vert clair “accès client (voir image ci dessous)

Étape 2 : Vous arrivez sur une nouvelle page sécurisée du site Oney, c’est ici que vous allez devoir rentrer vos informations personnelles afin de pouvoir vous connecter à votre compte personnel Oney. Il existe deux façons différentes de se connecter en fonction des informations que vous avez à disposition. Nous allons vous décrire les deux variantes dans les étapes suivantes (Étape 3-1 et 3-2).

Étape 3-1 : Voici comment s’identifier grâce à ses informations personnelles (nom, prénom…)

Veuillez donc remplir les informations demandées dans la partie droite de l’accès à l’espace client : Prénom, Nom, date de naissance et nom de jeune fille de la mère. (voir image ci-dessous).

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Étape 3-2 : Vous pouvez aussi vous identifier à l’aide de votre identifiant client. Vous pouvez retrouvez ce numéro au dos de votre carte Oney ainsi que sur l’ensemble des e-mails envoyés par le service client Oney. Ce code est composé de 9 chiffres. (voir image ci dessous)

Étape 4 : Pour valider votre accès à votre espace, vous devez rentrer votre code personnel sur le clavier numérique virtuel (ceci est une sécurité supplémentaire, cela évite de vous faire pirater votre compte).

Si cette méthode ne vous convient pas vous pouvez cliquez sur “accéder à la version alternative du clavier virtuel” en dessous du clavier numérique. Vous devrez taper la lettre correspondant à votre chiffre de code personnel

(info : Le code personnel est un code à 5 chiffres)

Si vous avez oublié votre code personnel cliquez sur “cliquez ici pour le recevoir par mail ou par courrier

Félicitation vous êtes désormais sur votre espace personnel !

222 réflexions au sujet de “Acceder à mon compte Oney”

  1. Impossible de me connecter à mon espace client.
    J’ai une nouvelle adresse E-mail,qui a bien été prise en compte.Depuis,rien ne va plus.
    Je ne compte plus les appels téléphoniques pour essayer de trouver une aide….
    Donc,ce mois-ci,je ne peux pas consulter mes comptes.
    J’ai donné mon identifiant,j’ai fait “code d’accès oublié “et, par la poste (d’ailleurs pourquoi par la poste et non par mail ?),Mme Marie LEGOFF,conseillère clientèle ,m’a envoyé,le21 janvier 2020,trois lettres avec chacune un code d’accès temporaire.AUCUN ne marche !!!Que faire de plus ?

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  2. impossible de se connecter, page inaccessible ou message d’erreur.
    Jai joint le service informatique à plusieurs reprises mais pas de réponse valable pour se connecter. C’est inacceptable de ne pouvoir consulter ou gérer son compte !!!

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  3. Impossible de me connecter a mon relevé de compte, mot de passe oublié cela m/indique que :
    une erreur est survenue . merci de réessayer ultérieurement ???????

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  4. je n’y comprends pus rien et je ne peux accéder à mon relevé : la réponse est un message d’erreur. c’est très confus et les explications inexistantes!

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  5. Il m’est impossible, depuis 2 jours de me connecter avec ONEY BANQUE, que faut-il faire…..on me fait enregistrer une “pseudo adresse e.mail, en majuscules ?
    un code accès à invente. mais çà ne fonctionne absolument pas ! Pourtant, avant, C’était le top

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  6. depuis une semaine, je n’arrive plus à accéder à mon espace client avec mon identifiant. J’ai envoyé un mail qui a bien été réceptionné, mais je n’ai toujours pas eu de nouvelle

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  7. Bonjour impossible de me connecter j’ai besoin d’un financement mais j’ai perdu mon code d’accès comment faire s’il vous plaît merci cordialement madame Exume

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  8. j’ai rendu ma carte oney depuis janvier, j’ai annule l’assurance par recommandé mais je reçois encore ce jour un courrier me réclament des cotisations.j’ai appelé déjà 2 fois les services rien n’est fait

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  9. Comment faire simple ……pour consulter son compte et imprimer ses relevés.?? Un parcours du combattant. Je n’en ai rien à faire de tout les services credits;;…cartes diverses ect. Je veux simplement me connecter sur mon compte Oney et consulter mes relevés.

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  10. Cela fait plusieurs fois ce jour que j’essaye de régler en ligne mes achats chez Leclerc drive, à chaque fois, j’ai le message :
    Votre paiement n’a pas été accepté par la banque.

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  11. Je reçois un message sur mon portable : mon relevé de compte Oney serait disponible. Qui est Oney ? Qu’ai je à faire avec lui ou elle ? D’après les courriers ci dessous, il ne semble pas facile d’y entrer.
    Merci de m’éclairer.

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  12. Bonjour,
    Etant devenu GRAND INVALIDE, je suis dans l’impossibilité de me déplacer et ne fais donc plus aucun achat…Alors ma carte ONEY étant devenue inutile SVP Comment la résilier ?
    Merci de votre aide
    Salutations

    Répondre
  13. Bonjour,
    Etant dans l’impossibilité de me déplacer je ne fais donc plus aucun achat…Alors ma carte étant devenue inutile SVP Comment la résilier ?
    Merci de votre aide
    Salutations

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  14. Bonjour,
    Je souhaite résilier ma carte de crédit et le compte qui y est attaché. A quelle adresse dois-je adresser cette demande et faut il joindre la carte de crédit
    Merci
    Cordialement

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  15. Bonjour savez vous comment faire pour créer un compte sur oney car quand je clique sur le lien s’inscrire sa me renvois sur la page des abonnées ou sa me demande mon code d’accès alors que je n’est pas de compte.

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  16. Je suis étonné en constatant le prélèvement du 4 décembre de ne pas voir apparaître le prélèvement du produit d’assurance et de prévoyance
    d’un montant régulier de 46,63 € .J’aimerais avoir des explications en ce sens.

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  17. Bonjour, je viens de recevoir une carte ONEY pour la site Alinéa.

    Sur quel compte cette carte fait elle référence?
    Quel est mon mot de passe?
    Merci pour votre réponse

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  18. bonjour.je viens de recevoir ma nouvelle carte Auchan en remplacement de la précédente.est-elle gratuite ou payante? étant donné que je ne l’utilise pas, puis je la résilier et comment. merci

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  19. Bonjour,
    J’ai eu une carte banque accord il y a dix ans, je l’ai résiliée avec accusé de réception et la carte coupée en deux dans l’enveloppe. je n’en ai plus entendu parler pendant quelques années, jusqu’à ce que la banque accord devienne la banque Oney. Depuis ma messagerie est inondée de mail et je reçois une foi par ans une demande prélèvement de 15€ correspondant, je pense aux frais de gestion du compte que je n’ai plus. j’ai fait opposition aux prélèvements qui s’étaient réactivés sans aucune intervention de ma part, mais cela ne les dissuades pas de présenter une foi par ans au mois d’aout une demande de prélèvement auprès de ma banque qui est à chaque foi rejetée .
    que dois-je faire pour que cela se finisse ?

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    • Vous pouvez leur envoyer un courrier (gardez une copie) et si vous n’avez pas de réponse, contactez le médiateur :
      Mr le Médiateur de l’ASF 75854 Paris cedex 17.

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  20. Après un changement d’opérateur téléphonique portable, je n’ai plus de confirmation de transactions possibles comment faire pour rectifier le numéro de confirmation?

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  21. bonjour,

    je reçois un message concernant un prélèvement dont je ne connais pas l’existence, je n’ai pas de carte de la banque oney et je ne désire pas en avoir

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  22. je réalise” UNE DEMANDE ” de prêt pour travaux, je suis surpris de recevoir un appel tél. le 21juillet me disant que le prêt est accepté ,
    versé sur mon compte le 25, depuis aucun document de confirmation du prêt ainsi que de l’assurance?

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  23. je n’arrive pas à me connecter à mon compte – mon identifiant qui est valable ne s’affiche pas à l’écran -c’est dimanche le site ne fonctionne pas ?

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  24. Pouvez vous me dire comment faire pour recevoir ma liste des opérations en cours et consulter cette liste avec le code d’accés

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  25. Bonjour je reçois des sms sur mon téléphone d’une banque Oney.Fr
    Me parlant de mon relevé alors que je n’ai jamais soustrait de compte
    de même pour mon électricité qui a été relancé aloes que je n’en avais plus

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  26. je viens de demander une nouvelle carte visa. Jusqu’à présent je consultais journellement mes muovement sur la banque accord. Or aujourd’hui cette opération est impossible. que dois*je faire

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  27. Depuis quelques mois, je n’accède plus à mes e-relés.Lorsque je vais sur le site oney.fr, s’ouvre un menu déroulant qui m’explique le fonctionnement de du site mais où je ne peux pas entrer.

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  28. Nous aimerions résilier cette carte de crédit dont nous n’avons plus l’
    utilité .Bien cordialement .Maryvonne LANTA numero de carte 202620xxxxxx3639

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  29. Je me suis connecté à Oney pour suivre mes dépenses mais à chaque fois le document à expiré.
    Je ne demande pas grand chose hormis de suivre mes dépenses payées avec la carte accord.
    Déja que je ne peut plus pratiquement acheté dees équipements en magasin, je me pose la question, dois-je ou non continué a

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  30. Mon compte en ligne Oney.fr est une bonne chose de la part d’Oney! J’apprécie énormément le service qui est assez simple car je n’ai pas un gros niveau informatique! Oney.fr c’est pas mal dans l’ensemble!

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  31. Je suis à Oney et je n’ai rien à leur reprocher, bonne banque en ligne, c’est pas mal après je n’ai pas vraiment tester d’autre banque et crédit donc je ne peux pas trop vous dire par rapport aux autres.

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  32. En fait on peux se connecter facilement quand on connait la procédure …
    Je voulais savoir si c’était quand même un peu sécurisé notre compte personnelle sur le oney.fr

    Réponse du modérateur : C’est tout à fait sécurisé, ne vous inquiétez pas. En cas de doute, vous pouvez demander des informations à oney sur la sécurité de leur site internet.

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