Carte VIABUY mastercard

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De plus en plus de modèles de cartes prépayées arrivent sur le marché, la concurrence s’étoffe. En ce qui nous concerne, nous pensons que c’est une bonne chose pour les consommateurs, en effet, plus il y a de concurrence et plus les prix baissent.

Infos : La société Mastercard et PPRO Financial Ltd. viennent de sortir la carte VIABUY, elle entre dans la famille des cartes prépayées.

Quelle est la différence entre la carte VIABUY et une carte bancaire classique ?

  1. Elle n’est pas rattachée à un compte bancaire.
  2. Les formalités de demande sont très simple, l’obtention de la carte est très rapide.

viabuy

Avantages :

  • Étant donné que votre situation financière n’entre pas en ligne de compte lors de la demande, les “Interdits bancaires“, peuvent être titulaire d’une carte prépayée.
  • Pas d’agios puisqu’il est impossible d’être “à découvert”.
  • Possibilité d’alimenter la carte à partir de n’importe quel compte bancaire.
  • A chaque utilisation de la carte, un émail vous est envoyé. Vous pouvez également être alerté par SMS.
  • Il est possible de payer une location de voiture ou des billets d’avion avec cette carte.
  • Possibilité de retirer de l’argent dans les DAB de 210 pays.
  • Et de payer dans n’importe quel magasin comme une carte bancaire classique.
  • De même, il est possible d’effectuer des achats sur internet.
carte viabuy
Obtenir sa carte viabuy (extrait viabuy.com)

Inconvénients :

encart devis pret conso
  • Impossible de dépenser plus que le solde disponible, il n’y a donc pas de découvert possible. La raison est simple : comme nous l’avons indiqué plus haut, les cartes prépayées ne sont pas rattachées à un compte bancaire.
  • Pas de relevé bancaire.

Coûts :

  • Coût annuel : 29.90 euros.
  • Attention : lors de l’ouverture, il vous est demandé de verser 90 euros sur la carte, sachez que 89.70 euros seront immédiatement débités, cela correspond aux frais des 3 premières années.
  • Les avis d’utilisation automatiques par email sont gratuits.
  • Par contre si vous choisissez l’option avis par SMS, il vous en coûtera 0.10 euros par alerte.
  • Approvisionnement par virement bancaire national : Gratuit.
  • Approvisionnement par virement bancaire international : Payant (1.75% du montant viré).
  • Dépôt d’espèce : Gratuit.
  • Les autres modes d’approvisionnement sont payants (entre 1.75% et 8.75%).

Comment alimenter la carte ?

En vous rendant sur le site internet : www.viabuy.com, plusieurs  possibilités de rechargement vous sont proposées.

  • Autres possibilités de créditer la carte : Giropay, Sofort, Ukash.
  • Dépôt d’espèce.
  • Virement bancaire.

Divers :

  • En fonction du mode d’approvisionnement, la carte est créditée en moins de trois jours. Ou en moins de 5 jours en car de virement international.
  • Deux cartes vous seront proposées, l’une couleur or l’autre étant noire. ces deux cartes offrent strictement les mêmes services et ont le même coût. la différence est uniquement esthétique.
  • Lorsqu’un titulaire d’une carte Viabuy, parraine une autre personne, sont compte est crédité de 25 euros.

NOTRE AVIS : Pourquoi pas ? Cependant, avant d’acquérir votre carte Viabuy, nous vous conseillons de bien réfléchir en effet, lors de l’ouverture, vous devrez payer presque 90 euros (soit trois ans de frais). Il serait dommage de dépenser une telle somme pour rien !    

Conseils :

278 réflexions au sujet de “Carte VIABUY mastercard”

  1. bonjour
    ça fait fait 20 JOURS que j’ai fait un virement et mon compte carte VIABUY n’est toujours pas crédits (300€). après réclamations et transmission de divers documents demandés par VIABUY dont fiche de paye, aucun retour, sauf que ma demande est à l’étude au service juridique. je leur ai demandé de renvoyé le virement et de clôturer le compte mais pas de réponse.
    attention avant de souscrire

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  6. Moi j’attend un virement qui a etait fait le 19 octobre 2019 qui devrait arriver aujourd’hui donc le 2 novembre et j’ai toujours rien c’est incroyable cette banque si j’ai pas l’argent aujourd’hui je ferai le nécessaire

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  10. J arrive pas a faire de retrait des fois même payé avec chez des commerçants sa me rufuse le paiement malgré que mon compte est bien provisionné. On a même pas un numéro de téléphone pour joindre un conseiller pour résoudre le problème cependant je peux toujours pas faire des retrait je suis déçu

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    • Exactement comme moi j’ai l’argent sur le compte impossible de retirer et le site ne fonctionne plus j’ai les même identifiant et mot de passe sa marche pas je sais pas comment faire pour récupérer l’argent sa m’angoisse j’ai envoyé 6 mail aucune reponse

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  20. Bonjour j avais commandé une carte Viabuy en novembre j’ ai jamais rien reçu j’ ai reçu des mails de relance est a ce jour me menace de mettre au contentieux

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  33. bonjour je sais pas si vous aussi vous rencontre le même problèmes. j’ai oublie le mot des passe de mon d’identifiant il me demandent de contacter le service clients mais ça fais déjà 2 jour le ne répond pas a mes remarques.

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  35. bjr
    j ai recu un virement de 1000€ ,mais impossible de faire le retrait de 950€
    comment puis je faire pour faire le retrait sur le compte ?
    sa me met compte indisponible ,et pourtant il y a de l argent dessus
    merci de votre reponse

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  37. j’ai une carte Viabuy et aucuns soucis jusqu’à hier soir que je ne peux plus me servir de ma carte alors que j’ai de l’argent dessus. et on me dit de contacter le service client mais personne ne repond.

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  40. Bonjour,

    Est ce que certains d’entre vous, ont toujours accés à leur compte ViaBuy sur le net et sur l’appli?
    Moi depuis, hier, ca me met compte indisponible, veuillez contacter le service client, j’ai envoyé 2 mails et toujours pas de nouvelles, alors que j’ai de l’argent dessus, je trouve ca bizarre, ca fait 2 fois qu’ils me bloquent le compte sans aucune raison valable, première fois, après le depot des 90 euros d’ouverture de compte, et depuis hier, après avoir recu de l’argent sur mon compte.

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  42. Bonjour
    Je ne connais plus mon mot de passe pour accéder à mon compte. J’ai demandé au service client de modifié dans le paramètre de mon compte mon nouveau numéro de téléphone et depuis plus de nouvelles.

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  46. VIABUY: Approvisionnement bloqué
    ‘Afin de verser votre transaction au solde de votre compte, nous avons besoin des documents certifiés pour procéder à une vérification du paiement.

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  47. Bonjour Laetitia, merci de votre intérêt pour la carte prépayée VIABUY Mastercard.
    Il n’est pas possible de payer les frais d’émission uniques et les frais annuels en versements échelonnés, ces frais seront déduits du chargement initial de 90,00 €.
    Cordialement, votre équipe VIABUY

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  48. Bonjour Mélanie,
    Nos tarifs sont indiqués sur notre site internet et dans nos termes et conditions, ils sont déduits de votre premier chargement de la carte. Dans le délai de rétractation imparti, il est possible d’annuler la commande de votre carte en envoyant un email à service.fr@viabuy.com.
    Bien sûr, nous cherchons avant tout à vous satisfaire et aimerions vous garder en tant que client.
    Nous offrons plusieurs avantages par rapport aux autres solutions prépayées:
    – Nous n’effectuons pas d’enquête de solvabilité et ne demandons aucun minimum de revenus. Par conséquent, nous avons un taux d’acceptation d’ouverture de compte de près de 100%.
    – Vous avez toujours un contrôle total sur votre argent et évitez les dépenses excessives, vous pouvez être notifié en temps réel des dépenses.
    – Vous pouvez recharger votre carte gratuitement par virement bancaire, ou instantanément avec l’une de nos nombreuses autres options de chargement.

    Enfin, vous pouvez également commander jusqu’à trois cartes partenaires et partager votre solde avec votre famille ou vos amis. Et pour chaque parrainage réussi, nous vous récompensons avec 25 euros!
    Cordialement, l’équipe VIABUY

    Cordialement, VIABUY

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  50. Bonsoir j ai active ma carte viabuy aujourd hui et y ai verse les 90 euros demandes sauf que je ne savais pas que c etait pour payer mes frais.
    Puis je me faire rembourser et resilier ma carte ?

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  51. Bonjour WASSIM, bien que la carte VIABUY ait un certain coût, nous offrons certains services que d’autres solutions prépayées ne proposent pas. Par exemple, par rapport à Compte Nickel, nous proposons des méthodes de recharge plus nombreuses et variées ainsi que des limites de recharges plus élevées ou encore des notifications par email illimitées. Nous espérons que cela peut vous convaincre de regarder plus en détail et serions ravis de vous compter parmi nos clients.
    Cordialement, l’équipe VIABUY

    Répondre

  52. Bonjour LASSAAD, ne vous inquiétez pas ! Connectez-vous à votre compte VIABUY et rendez vous sur la page “Paramètres” en cliquant sur le bouton situé juste sous votre nom dans le coin supérieur droit. Ensuite, cliquez sur “Rappel de code confidentiel” dans le menu gauche. Vous recevrez alors votre code par SMS sur votre numéro mobile vérifié.
    Cordialement, l’équipe VIABUY.

    Répondre

  53. Bonjour MARIEANTOINETTE. Nous sommes désolés que vous n’ayez toujours pas reçu votre carte. Nous expédions celle-ci dans les 24h ouvrés mais nous n’avons malheureusement aucun pouvoir sur le délai de livraison. Pour les distributions en Europe, cela prend généralement de 6 à 14 jours. Si ce délai est d’ores et déjà passé, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau à l’adresse service.fr@viabuy.com en mentionnant votre nom et votre adresse de livraison.
    Cordialement, l’équipe VIABUY.

    Répondre

  54. Bonjour LUNGU ! Le virement bancaire prend généralement de 1 à 2 jours ouvrés avant de parvenir sur notre compte bancaire. Dès réception, un délai de 1 à 3 jours ouvrés est nécessaire pour créditer votre compte carte VIABUY. Si vous n’avez toujours rien reçu après 5 jours ouvrés, n’hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre cela au plus vite.
    L’équipe VIABUY

    Répondre

  61. Ils disent c’est gratuit au début mais faut payer 90€ pour l’activation de la carte. Loool compte nickel avec juste 20€ t’auras la carte bancaire ton RIB et activé direct en plus elle pareil que cette carte VIABUY machin tu peux payer dans tous les magasins, internet, retirer dans les Dab etc…

    Répondre

  68. Bonjour.
    je souhaiterais savoir s’il vous plaît, dans quel pays est localiser cette banque ?
    Est-ce que les services des impôts français ont la possibilité de faire une demande tiers détenteur sur le compte?
    merci pour votre réponse

    Répondre

  70. Bonjour j’aimerais bien contacter le service client car j’ai un problème aidez-moi s’il vous plaît j’ai fait une commande sur Free mais j’ai pas reçu de mail de confirmation de commande mais j’ai reçu un mail de MasterCard à faire un retrait d’argent 160

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  81. Bonjour voilà j’ai recharger 90 euros comme la procédure et maintenant 80 euros Esque ma carte va marcher dessuite au d’ab ou chez les commerçants merci

    Répondre

  82. Bjr je souhaiterais recevoir mes identifiants et mot de passe pour accéder à internet svp merci et le code de ma cartes j’ai oublier je sais plus

    Répondre

  87. Bonjour, j’ai fait une demande de changement d’adresse j’ai fourni les documents demandés à plusieurs reprises mais à chaque fois je reçois la même réponse disant qu’il y a une correction manuelle alors que ce n’est pas le cas. Comment faire exactement qu’il prennent ma demande en compte afin de faire mon changement d’adresse. Merci

    Répondre

  91. je voudrai donner mon avis à propos de la carte viabuy, il est d’abord important que je précise que cela fait bien longtemps que je lis les avis ici, et plus prononcés pour des déceptions, ce qui m’étonne vraiment, car je n’ai jamais connu cela , et ne comprend pas ce genre d’acharnement sur cet établissement. je m’explique, en 2014 j’avais fait aussi cette demande,et dans la foulée de 6 jours j’ai reçu la carte, ensuite dans les règles, je devrai virer 90 euros pour les frais de 3 ans, ce qui est légitime en droit. Mais cette somme je n’avais su comment le faire, en tout cas j’avais essayé en vain, au point même de me rendre au quichet de ma banque, même la banque n’avait su comment faire, finalement j’avais tout cessé et sans jamais recevoir tous ces courriers dont on parle de rappel d’une somme à payer ou encore de mise en demeure.jE peux vous jurer que je n’ai jamais été rappeler. Alors il y a juste1 mois et demi que j’ai redemandé cette carte viabuy, reçue aussi rapidement comme chez vous aussi, et approvisionné dans la semaine, d’abord 100 euros, et ensuite un autre 100 euros apparu au moment sur la carte, et pour faire le teste de sa solvabilité, j’ai fait des achats de quelques livres sur amazone où tout était ok. Cela m’a rassuré, et c’est alors que je décide de faire un virement de 1500 euros il ya juste 3 jours( 06/12/2016), et ce matin je reçois un mail me notifiant que ma carte a été renflouée. Ce que j’ai vérifié de suite pour une confirmation d’ailleurs certaine. jE précise encore que lors du virement bancaire, j’avais même oublié de noter mon numéro de carte( 10 chiffres) dans le motif, ce qui me confirme que cette banque ALLEMANDE est loin d’être tout ce qu’on raconte d’elle. Je pense qu’elle est sérieuse comme la politique Allemande, chez eux il n’y a pas d’à peu prés, ni des à priori, quelqu’un disait même ici qu’un carré n’est pas un rectangle, c’est un peu cela les Allemands. Si vous remplissez mal ou lisez mal, hé bien n’attendez pas le tapis rouge. Alors prenez la peine de lire puisque tout est claire, et sachez que les 90 euros sont légaux.Personne n’est obligé de demander cette carte, mais je conseille fortement d’avoir une carte viabuy, et sans publicité lisez vous même leur service, mais par contre, je reconnais qu’avec eux il faut prendre son temps du fait qu’il n’ y a de téléphone pour les joindre rapidement.
    PS: Cette banque est sérieuse, sincère et fidèle même, je vous dirai peut- être le contraire le jour où je la vivrai autrement. Merci à vous.

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  94. Bonsoir , cela fait pratiquement 1 mois que j’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 2 jours apres la commande pour me retracté et je n’ai jamais eu de retour . En plus viabuy m’harcèle de mail et me menace de remettre mon dossier à une agence de recouvrement. Que faire ? Aidez moi svp merci

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  96. J’avais il y a deux ans commandé une carte viabuy j’ai mis 90€ dessus sauf que je ne savais pas que cet argent aller être débité pour les frais d’émission mais à ce jour mon mari qui avait aussi commandé une carte viabuy au même moment que moi lui n’avait pas rechargé il se retrouve aujourd’hui a recevoir d’une société de services de recouvrement lui réclament la somme de 89,70€ pour les fameux frais d’émission alors qu’il ne ses jamais servi de la carte et en plus l’a détruite dès réception car en aucun cas il était mentionné qu’il fallait absolument créditer cet somme. que faire ?

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  98. j’ai passe commande d’une carte prépayée samedi15 octobre pour un besoin urgent en temps ordinaire il faut 24 h mais nous sommes le 18 octobre et rien. Je vous souhaite une bonne soirée

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  99. J’ai eu de la chance, j’ai commandé une carte que j’ai jamais reçu, j’ai utilisé la loi articles L.138-1 à L.138-3 délai de livraison non respecté, vu qu’il envoie pas la carte en RAR leur responsabilité et engagé j’ai décidé de tout annulé

    Répondre

  101. J’ai perdus ma carte Viabuy ou on me la dérobé, j’ai bloqué ma carte Viabuy
    ils m’ont facturé 25 € le changement de carte, j’ai déménagé récemment, et
    j’ai demandé le changement d’adresse, sa fait 5 fois que je leur envoie de
    justificatifs de domicile qu’ils ne valident pas !
    Ils ne m’ont pas envoyé ma nouvelle carte VIABUY, j’ai demandé le
    remboursemenb des 25 €, ils me réclament des nouveaux justificatifs de
    domicile et ne m’ont toujours pas remboursé les 25 €

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  102. Un point important aussi concernant cette carte, c’est surtout de ne pas l’utiliser en empreinte carte pour les locations ou autres, car le délai pour vous rendre votre avance est de 30j après la fin de contrat de location donc en fonction du montant que vous avez versé, vous ne pourrez pas l’utiliser pendant tout ce temps …

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  103. bonjour, je suis titulaire d une carte que j’avais égarée et je viens de la retrouver, est elle bonne et puis je la mettre en marche si je l approvisionne des 90 euros? merci d’avance

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  107. je ne vois plus ma carte. Il se pourrait qu’elle soit perdue. Je ne compte plus l’utiliser et je ne veux pas qu’elle soit remplacée. Que faire?

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  110. Pas très contente,
    Les virements de pension dela CPAM sont rejetés depuis la France…
    J’ai demandé et j’ai fais le nécessaire pour avoir le système d’approvisionnement de la carte, pourvue niveau le plus haut, et à chaque fois on me demande de nouveau, CNI, quittance de moins de trois mois…etc…
    J’ai fais un virement de mon compte livret A dur le compte que je possède chez viabuy, le 5/8/2016 et à ce jour c’est toujours en attente, et on le redemande les mêmes documents…
    C’est pas sérieux.

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  112. je viens de recevoir ma carte viabuy aujourd’hui mais vu les commentaires et que j’ai 14 jours pour me rétracté que faire ? svp aider moi a voir clair

    Répondre

  122. Bonjour je me suis fait volé ma carte bleue et la personne qui l’a récupérer à essayer de faire un achat Internet de 200,00 EUR sur le site PPRO Financial Ltd,est il possible de retrouver cette personne ?

    Répondre

    • Tout d’abord : Avez vous fait opposition ?
      Il est parfois possible d’identifier l’escroc, mais seul la police ou la gendarmerie peut le faire. Pour cela il faut déposer plainte.

      Répondre

  127. J’ai commander cette carte aujourd’hui Êt j’ai envoyé un e-mail pour annuler ma commande ce n’était pas ce que je croyais Êt je n’ai aucune intention pour l’activer. Est ce que quelqu’un a déjà fais ça. Je pense qu’il n’y a pas de risque.

    Répondre

  132. Bonjour,

    J ai la carte Viabuy depuis 1mois et franchement aucun souci,par contre je ne recharge la carte que par CB ,pas par virement car apparement délai trop long ,par CB c est immédiat ,je reçois de suite un mail me confirmant que la carte est créditée .

    Répondre

    • D’après les commentaires qui nous parviennent, un certains nombres d’internautes semblent avoir des problèmes avec la carte Viabuy.
      Malheureusement nous n’y pouvons rien. Nous sommes un site d’information indépendant des banques, organismes de crédit et autres.

      Répondre

  138. Adresse rétractation : Financial Ltd, Deutsches Service Zentrum : Card Services, Welfenstr.22, 81541 München, Deutschland.

    —
    Moi je l’ai fait pour e-mail conformément a leurs charte :
    “nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation par courriel.

    Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.”

    leur réponse :

    “Merci pour votre message.

    Un membre de notre service clients va traiter votre demande et vous répondre le plus rapidement possible.

    Pour toute question complémentaire concernant votre requête, veuillez répondre directement à ce message.

    Votre demande porte le numéro [Ticket#—————]

    Si ce numéro n’est pas précisé automatiquement dans l’objet de votre réponse, nous vous prions de bien vouloir le copier manuellement en objet.

    Ainsi notre service clients disposera de toutes les informations nécessaires pour traiter votre requête.

    C’est pourquoi nous vous invitons à consulter notre page de libre service sur le site VIABUY

    Si vous avez trouvé la réponse à votre question, nous vous prions de bien vouloir répondre par retour de courriel au message que vous avez reçu, en écrivant tout simplement le mot Fermer juste après le numéro de ticket.

    L’équipe du Service Clients VIABUY”

    Répondre

  139. Bonjour, j’ai activé et approvisionné la carte d’un montant de 90e pour les 3ans à venir, aurais-je à payer autre chose durant ces 3ans même si je ne l’utilise pas car en faite on s’est fait(e) avoir en beauté? lol car je ne compte pas payer un sous sachant que j’ai déjà payé 3 annes d’un coup. merci

    Répondre

    • Oui, pas simple de trouver l’adresse de leur service client, car il se situe à l’étranger…. le voici :
      Viabuy, hanover Square London. W1S JB. Royaume Uni.

      Répondre

  149. Bonjour
    Je voudrai avoir plus de renseignements
    J’ai effectué une demande de carte par erreur du coup elle me serait envoyé sous 24h apparemment mais je n’en veux pas comment faire du coup pour annuler tous ça.

    Répondre

  154. Bonjour,

    J’ai reçu ma carte via buy, j’ai rechargé la carte d’un montant de 150 euros et à ma grande surprise, mon compte n’a été crédité que de 50 euros.
    Suite à cela, j’ai envoyé un e-mail au service client afin de me rétracter.
    Il m’ont répondu en m’indiquant que le solde disponible serait re-crédité sur la carte ayant servi au paiement.
    Cependant, il ne parle pas du remboursement des 90 euros de cotisations.
    Qu’en est il? Merci de votre réponse

    Répondre

  156. J’ai essaye de faire la demande de la carte viabuy il y a de cela un an j’ai pas finalisé l’opération car j arrivais pas a télécharger ma pièce d’identité et j’ai abandonne la demande. A ma grande surprise j’ai reçu un mail me félicitant d’avoir la chance d’être l heureux détenteur et je l’ai reçu au bout de 3 jours et que j’ai activé je pense qu il ont mon identité pourquoi j’ai obtenu cette carte j’ai un petit doute sur la fiabilité de ce produit d’où mon désistement que faire ?

    Répondre

  157. Bonsoir

    Mon fils vient de recevoir cette carte. Nous n’avons fait aucune demande. De plus cet enfant est mineur et handicapé. Je sais que nous avons un délai de 15 jours pour se rétracter et peut être se faire rembourser ?
    a quelle adresse en Allemagne doit on l’envoyer
    merci par avance
    Cordialement

    Répondre

  159. Bonsoir j’ai activée la carte viabuy sans verser les 90e que faire pour résilier, j ai reçu un mail en me disant qu’ils allaient envoyer mon dossier a un cabinet de recouvrement que faire?

    Répondre

  162. Bonsoir j’ai reçu une carte viabuy mais je voudrais me rétracter et j’ai reçu un email de leurs part en disant que j’ai jusqu’au 17/11/2015 pour mettre les sous dessus autrement il remettent le dossier à un service de recouvrement comment je peux faire pour que ça n’arrive pas?

    Répondre

  167. J’ai voulu approvisionner mon compte viabuy par paysafecard cependant ils me disent d’augmenter mon niveau de sécurité. Seulement le bouton pzrmettant d’effectuer cette mise a niveau n’apparaît pas sur le site viabuy.comment faire??

    Répondre

    • Désolé, nous n’avons pas la solution à votre problème. Si un internaute a déjà été confronté à ce problème, merci de laisser un message.

      Répondre

  168. J’ai effectué deux virements un le 3 et le 8 octobre 2015 et c’est toujours pas enregistré le service à fait des recherches et ils disent qu’il y a rien et ma banque dit que c’est débité de mon compte que dois je faire ? help

    Répondre

    • Demandez un document écrit à votre banque certifiant que le virement a bien été effectué et envoyez le avec un courrier recommandé avec accusé de réception à Viabuy. Puis si vous n’obtenez pas gain de cause, voyez avec une association de protection des consommateurs.

      Répondre

  171. bonjour,

    je risque quoi si je n’active pas la carte et ne souhaite en aucun cas l’utiliser est ce que je doit leur retourner ou je la détruit, parce que les conditions générales ne disant rien là-dessus.Je ne vous pas pourquoi un courrier recommandé avec accusé de réception doit être envoyé

    Répondre

    • Il est plus judicieux de résilier la carte Viabuy par LRAR. Sinon, vous seriez toujours titulaire du compte. Et au bout de quelque temps vous devrez payer la cotisation annuelle.

      Répondre

  172. J’ai fait une demande de carte viabuy et ne l’ai jamais reçue. La société me relance et me demande de valider ma carte avec un numéro inscrit dessus, ce que je ne peux faire puisque je ne l’ai jamais eu.
    Je leur ai expliqué à chaque mail et appel et aujourd’hui, je reçois un pli d’un cabinet de recouvrement pour un paiement avant saisine du Tribunal de 89,70€ qui correspond aux frais d’émission de cette carte que je n’ai jamais eu et dont je ne veux plus.
    Merci de me dire quoi faire dans l’uegence car un dossier BDF de Surendettement et je suis handicapée donc j ai moins de 900€ / mois pour vivre et ne vais pas leur faire cadeau de 10% de ma pension mensuelle pour une carte probablement jamais envoyée.
    Il n y a pas moyen de leur telephoner, et je n’arrive pas à leur adresser de mail car leur adresse mail n’est pas reconnue!
    Merci pour votre réponse,
    DD

    Répondre

  174. J’hésite entre Viabuy et compte nickel, j’aimerai avoir l’avis des utilisateurs de compte nickel et viabuy pour pouvoir comparer et me faire une idée. (Frais, rapidité, service client etc) merci à tous ceux qui me répondront.

    Répondre

  177. J’ai oublié mon code confidentiel je suis titulaire de la carte viabuy j’ai un peu d’argent sur le compte mais je ne peux pas l’utiliser car je ne me souviens plus de mon code secret merci de me venir en aide

    Répondre

  183. j’ai recu ma carte viabuy et je vois qu il y a des personnes qui se plaignent, d’autre non j aimerais savoir si elle marche bien et si vs rencontrez des problèmes

    Répondre

  185. Bonjour j’ai reçu cette carte pour voir si c’était vrai mes je ne veux pas mettre de l’argent dessus, comment faire pour leur renvoyer cette carte?

    Répondre

  187. Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne avec mon numéro à 9 chiffres et mon mot de passe. Pourquoi je rencontre ce problème? Est-il lié à un souci? J’aimerais en savoir!!

    Répondre

  188. bon ben mon notaire a fait un virement sur ma carte viabuy de plus de 45000e et depuis 7 jours on me dis que c est le service juridique qui bloque le paiement alors que j ai envoyer en Allemagne les documents demandé et une copie du virement par la caisse des dépôts et consignation.

    Répondre

  192. J’ai reçu un virement d un montant de 3998.0 euro de la part de Mr xxxxxxxx que je voie sur les opérations en attente depuis le 13/05/2015. Je voulais savoir quand est ce que je pourrais bénéficier de mon argent. En attendant de vous lire aussi rapidement
    Cordialement

    Répondre

    • Effectivement ce délai semble long. Nous sommes un site indépendant de la société Viabuy. Nous vous conseillons de contacter directement Viabuy.

      Répondre

  193. bonsoir!je viens d’activer ma carte Mastercard (viabuy)Je voudrai savoir comment;je peux Approvisionner ! En me rendant aux bureaux de poste ou bureau de tabac?

    Répondre

    • Si vous parlez des 90 euros demandé au départ par la société Viabuy, il est peu probable que vous puissiez les récupérer.

      Répondre

    • Pour obtenir votre code de carte Viabuy, vous devez les contacter soit en vous connectant sur leur site internet soit en les appelant.

      Répondre

  199. Bonjour
    Comme vous me l aviez conseillé dans mes premiers messages courant janvier j ai donc fait un courrier recommandé avec AR pour résilier contrat carte viabuy j ai retourne la carte que je n ai pas activée.

    Je croyais être débarrassé de ce problème cependant je reçois des mails tous les jours où l on me menace de me faire poursuivre par une société de recouvrement car selon eux je leur doit 89e10 pour frais de carte alors que j ai dénoncé contrat pendant le délai de rétractation en fait pour eux il faut activer la carte puis se rétracter et après ils décident ou pas s ils vous remboursent et si tel est le cas on me précise que cela me coutera 10€ de plus.

    Je ne compte pas payer pour une carte que j ai refusée bien avant la fin du délais de rétractation.

    Fuyez cette carte!!!

    Que dois je faire je n en peux plus merci

    Répondre

  200. Je viens de lire beaucoup d’avis et pas toujours très favorables donc je vais annuler la
    Mienne que j’ai
    Commandé ce soir mais a qui doit on adresser le courrier en recommandé ?? Merci de m’orienter!!

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    • Nous avons effectué des recherches et n’avons trouvé qu’une adresse au royaume unis : PPRO Financial Ltd, 20 Hanover Square London, W1S 1JY. United Kingdom.
      Si un internaute pouvais nous donner une adresse en France, nous l’en remercions par avance.

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    • Normal, le SEPA permet d’harmoniser les paiements dans la zone euro. Lorsqu’on vous le demande, il suffit de le transmettre (Numéros BIC et IBAN).

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  205. Bonjour
    Voilà j ai commandé le 10 janvier 2015 une carte viabuy que j ai reçu le 17 janvier 2015. Et que je n ai pas activé et vu les divers avis glanés sur internet je n ai aucune envie de l activer que dois je faire mais surtout qui est ce que je risque!!!!
    Merci

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    • La seule chose que vous risquez c’est de voir votre compte bancaire ponctionné chaque année du montant de la cotisation annuelle, c’est pourquoi il faut envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

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  207. Bonjours j’ai approvisionné ma carte viabuy ça fait une semaine par virement a la poste et j’ai toujours Pas l’argent sur la carte pouvez vous m’aider svp merci

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  208. je suis d’accord avec véronique; mais j’hésite entre plusieurs cartes prepayées comme viabuy, nickel néocash, newkash etc je sais pas laquelle est la mieux placée, pouvez vous me conseiller. Merci;

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    • Tout dépend de l’usage que vous en faîtes. En effet, certaines cartes prépayées sont moins chères au niveau de l’abonnement annuel, d’autres sont plus intéressantes en ce qui concerne les retraits ou les virements.

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  209. Moi j’aimre pas les banques, en plus les chèques j’en fait presque jamais, donc une carte prepayée, ça va m’aller comme un gant. En plus si ya besoin d’un crédit, on a la choix, donc, je vais franchir le pas; une copine l’a deja fait et elle est contente !

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  210. je voudrais annuler la carte viabuy mastercard elle nais pas activée je ne vais activer la carte car je me servirais pas de cette carte car cest une erreur alor que je dois doige faire

    REPONSE : Comme pour toute résiliation de contrat vous devez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

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