Caisse d’épargne en ligne

La Caisse d’Épargne a développé un réseau d’agences sur tout le territoire national. Mais ses clients peuvent fort bien effectuer “via internet” la quasi totalité des opérations concernant leurs comptes, en se connectant sur www.caisse-epargne.fr

Avantages :

• Les services en ligne sont disponible 24h/24 et 7j/7.
• Ils sont sécurisés.
• Vous pouvez effectuer les opérations les plus courantes à partir de chez vous.

Inconvénient :

• Certains objecteront que rien ne vaut le contact humain et les avis d’un conseiller en agence.

Attention : Les différents services que nous énumérons ci dessous ne sont accessibles qu’au clients ayant souscrit l’option de banque à distance “Direct Écureuil”.

CONSULTATION DE VOS COMPTES EN LIGNE :

1 )  Vous pouvez, quand vous le désirez, consulter le solde de vos comptes de la caisse d’épargne ainsi que les dernières opérations réalisées sur ceux ci.

2 )  Si ce mode de consultation de comptes en ligne vous satisfait, vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir vos relevés de comptes par courrier, pour cela, deux possibilités :

• En ligne : Connectez vous sur le service “Direct Écureuil“, puis vous cliquez sur “gérez vos relevés en ligne”, et enfin sur “souscrivez au service”.
• Sinon, rendez vous en agence et voyez avec votre conseiller.
• CONSEIL : Si vous optez pour cette solution, demandez l’archivage pour 10 ans de vos données bancaires.

OPÉRATIONS NON FINANCIÈRES RÉALISABLES EN LIGNE :

• Imprimer un RIB (relevé d’identité bancaire).
• Commander un chéquier.
• Demander un devis d’assurance.
• Modifier vos coordonnées personnelles (adresse, N° de téléphone, adresse mail).
• Dialoguer via la messagerie avec votre conseiller.

OPÉRATIONS DE NATURE FINANCIÈRES RÉALISABLES EN LIGNE :

• Effectuer des virements ponctuels entre vos comptes. (soit à effet immédiat, soit différés).
• Effectuer des virements permanents entre vos comptes.
• Effectuer des virements permanents ou ponctuels sur le compte d’une tierce personne.
• Passer un ordre en bourse, gérer votre portefeuille d’actions. Vous informer sur l’actualité boursière.
• Gestion, et consultation de vos contrats d’assurance vie.

AUTRES SERVICES :

1 )  L’option “Alert’écureuil” vous permet :

• D’être avisé par SMS une fois par semaine du solde de votre compte. (C’est vous qui choisissez le jour de la semaine).
• D’être alerté par SMS dès que votre solde descend sous un certain seuil. (C’est vous qui définissez le montant correspondant à ce seuil).
• Dès que le montant de vos paiements par carte bancaire (à débit différé) atteignent une certaine somme (que vous avez défini par avance), vous êtes alerté.
• Dès qu’une opération créditrice dépassant un certain montant se présente sur votre compte, vous êtes alerté par SMS. (C’est vous qui avez déterminé préalablement le montant).

2 ) Vous pouvez télécharger sur votre smartphone l’application “Caisse d’Épargne”, vous pourrez alors consulter vos comptes et effectuer la plupart des opérations courantes. Réalisable également avec : Iphone, Androïd, blackberry, windows phone etc….Et sur tablettes Ipad et Androïd….

Notre avis : La Caisse d’Épargne a su s’adapter aux nouvelles technologies et nouveaux modes de communications. Elle offre une gamme complète, cohérente et sécurisée de consultation et de gestion à distance des comptes.