www.facet.fr Conforama

comparer-credits_

FACET est une société financière qui fait partie du groupe BNP Paribas Personal finance. Facet  s’est associée aux magasins CONFORAMA en 1987.

IMPORTANT : La société Facet n’existera plus à partir du 1er mars 2015, en effet elle sera intégrée à la société CETELEM à compter de cette date. Les conséquences pour les clients seront minimes, puisque Cetelem s’est engagée à gérer les contrats de crédit Facet. Par conséquent :

  • Les prélèvements des mensualités de remboursement seront effectués par Cetelem automatiquement. (Inutile de contacter votre banque).
  • Si vous bénéficiez des services liés à la crte Aurore Conforama, rien ne change , vous pouvez continuer à régler à l’aide de cette carte.  Le code confidentiel ne change pas.
  • Si vous désirez des renseignements en ligne vous devez vous connecter à www.cetelem.fr et non à www.facet.fr.

Les différents crédits FACET / CETELEM :

Elle  vous propose divers types de prêts : auto/moto, travaux, à la consommation, crédit  renouvelable (ou revolving), mais aussi le rachat de crédit.

www.facet.fr logo

LE CRÉDIT AUTO/MOTO :

Vous permet de financer l’achat de n’importe quel véhicule, neuf ou d’occasion, y compris les frais accessoires comme la carte grise etc…

– Vous vous rendez sur le site en ligne www.facet.fr, sur lequel vous effectuez une simulation, vous obtiendrez immédiatement une réponse de principe (c’est à dire que votre demande est acceptée sous réserve que vous confirmiez par la suite les renseignements fournis dans le dossier qui vous sera transmis).

-Vous recevrez ensuite rapidement ce dossier à remplir, à signer et à renvoyer.

-Puis votre dossier sera étudié.

-Et en cas d’acceptation la somme vous sera versée (par virement sur votre compte ou bien par chèque).

Pour un véhicule neuf, le financement peut aller de 1 600 à 60 000 euros, et le remboursement peut s’étaler de 4 mois à 7 ans. (selon vos possibilités de remboursement)

Pour un véhicule d’occasion, de 500 à 60 000 euros sur une période de 4 mois à 5 ans.

Intéressant : pas de frais de dossier !

Les autres type de crédit Facet (travaux/déco/autres projets etc…), fonctionnent de la même manière que le crédit auto/moto, mais la plupart du temps le taux d’intérêt sera plus élevé.

LE CRÉDIT RENOUVELABLE  :

(Aussi appelé crédit revolving), c’est une réserve d’argent permanente dont vous pouvez disposer quand vous le désirez. dans le cas présent elle est assortie de la carte aurore Conforama. Différents services sont associés au paiement avec cette carte:

  • En caisse, dans les magasins Conforama, si vous payez au comptant avec la carte aurore, le paiement sera différé jusqu’à  45 jours.
  • Vous pouvez également payer à crédit (dans la limite de la somme accordée au départ)
  • En cas de difficultés financières passagères, vous pouvez demander à diminuer le montant des mensualités.
  • Une autre solution  consiste à demander un report de mensualité (vous ne payez pas une mensualité), et ce dans la limite de deux fois par an.
  • Vous bénéficier en fin d’année de chèques cadeaux d’un montant de 5 % de tous les achats payés avec la carte aurore.
  • Conforama vous prête une camionnette gratuitement  pour transporter vos achats chez vous si celui ci est supérieur à 300 euros.

*En cas de diminution des mensualités ou de report, la durée de remboursement sera bien sûr prolongée !

facet carte

LE RACHAT DE CRÉDIT :

Si vous avez plusieurs crédit en cours et que vous avez des difficultés à faire face aux remboursements, FACET vous propose de les regrouper en un seul. En fait Facet rachète vos crédits aux organismes prêteurs, les regroupent, vous ne rembourserez ensuite qu’un crédit.

*Les crédits immobiliers ne peuvent pas entrer dans ce cas de figure.

Pour tous ces prêts vous bénéficier d’un délai de rétractation de 14 jours. La démarche est simple, il vous suffit de remplir le bordereau de rétractation joint à l’offre de crédit et de le renvoyer.

Conseils : il est prudent d’envoyer ce bordereau par lettre recommandée avec accusé de réception.

Attention : ces offres sont bien sûr alléchantes, les démarches sont simplifiées au maximum, il est donc conseillé de bien réfléchir avant de s’engager sur un crédit. les associations de consommateurs le rappellent fréquemment, de nombreux foyers se retrouvent chaque année en situation de surendettement. Il est prudent de ne pas s’endetter à plus 33 % des ressources du foyer.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 6.0/10 (11 votes cast)
www.facet.fr Conforama, 6.0 out of 10 based on 11 ratings

Laisser un message !

Votre prénom :

Votre message :

129 messages

  1. jean 25 juillet 2017 at 12 h 26 min

    Je n’ai pas reçu (ou perdu)ma nouvelle carte ; l’ancienne a expiré en juin 2017.
    J’ai effectué un achat chez conforama que j’ai du payer comptant.
    Comment puis-je avoir une nouvelle carte ?

    • Conseiller 2 août 2017 at 8 h 39 min

      Soit en ligne, soit en magasin.

  2. Sylvie 15 novembre 2016 at 16 h 25 min

    Y a t il une cotisation annuelle de la carte Conforama+ 15€

    ….même si je ne dois plus rien?

    • Conseiller 21 novembre 2016 at 9 h 47 min

      Oui, si vous avez une carte liée à un crédit renouvelable, votre compte bancaire sera débité chaque année du montant de la cotisation annuelle, que vous vous en serviez ou pas.

  3. Nana 17 octobre 2016 at 8 h 04 min

    Bonjour je voulais savoir quel était les taux d’intérêt pour emprunter avec la carte confo ????

    • Conseiller 17 octobre 2016 at 8 h 36 min

      Tout dépend de la somme empruntée, le mieux est de se connecter sur leur site officiel ou bien se rendre sur place pour obtenir une simulation de crédit.

  4. kousseila 4 mai 2016 at 14 h 28 min

    Bonjour jai la carte de conforama+plus mais jai perdu le code de 4 chiffres merci

  5. josette 26 avril 2016 at 15 h 34 min

    Pourquoi je ne peux pas avoir un relevé des opérations effectuées avec ma carte conforama

  6. ugur 4 avril 2016 at 15 h 17 min

    je paye plus en crédit, je met de coté et j’achète quand j’ai le cash.

  7. Elisabeth 23 mars 2016 at 8 h 58 min

    depuis VENDREDI DERNIER j’essaie d’avoir un décompte de mes remboursement qui devrais être à 0 pour une demande de crédit bancaire URGENTE
    sur FACET .com on est bloquer à « ARRÊT MOMENTANÉ DU SERVICE » !
    sur cetelem on est bloque au pave numérique ou il faut changer le code
    réponse
     » Erreur de saisie: merci de choisir un code secret répondant aux règles indiquées dans le pavé d’information.  »
    je ne vois pas comment mettre autre chose que des chiffres !
    EN tous les cas il me faut ce papier de TOUTES URGENCES

  8. Sabrina 23 février 2016 at 21 h 54 min

    Nous avons mon mari et moi fait des achat a conforama puis ensuite réalisé la carte pour paiement en plusieurs fois.
    Nous ne comprenons pas pourquoi la carte nous a été refusée. Pas de réponse nous avons contacté notre banque il n y a aucun souci a faire la carte.
    Nous somme en cdi pourquoi un tel refus?

    • Service aide 26 février 2016 at 15 h 26 min

      Seule la société concernée pourrait vous répondre.

  9. Josiane 29 décembre 2015 at 23 h 45 min

    Je souhaite qu’un conseiller Facet me contacte, car j’ai perdu coordonnées bancaires et numéro de client…

    • Service aide 5 janvier 2016 at 9 h 08 min

      Facet n’existe plus, (rachetée par Cetelem). Prenez contact avec la société Cetelem.

  10. FREDERIC 10 décembre 2015 at 11 h 58 min

    Bonjour,

    Pourriez-vous m’indiquer l’adresse à laquelle je dois transmettre mon chèque afin d’effectuer un remboursement par anticipation ( credit renouvelable conforama)

    Merci par avance

    • Service aide 15 décembre 2015 at 9 h 08 min

      Cetelem àa repris Facet, contactez un conseiller Cetelem.

  11. c.v 13 novembre 2015 at 22 h 21 min

    quand dois je recevoir mon chèque cadeau de chez confo suite aux achats effectués cette année.

    • Service aide 16 novembre 2015 at 11 h 56 min

      Voyez cela avec le magasin.

  12. TAUREL patrick 6 novembre 2015 at 8 h 35 min

    Bonjour , je suis très étonné de n’avoir pas reçu les points de fidélité du mois d’octobre , ayant fait des achats assez important , j’espère les recevoir

  13. Merouan 22 septembre 2015 at 16 h 32 min

    On a plus rien chez eux ..;ouf !

  14. Anthony 21 septembre 2015 at 8 h 17 min

    Bonjour j ai effectué un virement vendredi et toujours rien reçu ! Pourtant c’est 48 h ?

  15. Gaetan 18 septembre 2015 at 16 h 55 min

    Bonjour, j ai demander une carte conforama, j ai reçu un identifiant par SMS mais pas mon code. je ne sais as si j ai un crédit associé à la carte? Dans combien de temps à t’on la carte?

  16. Stef 19 août 2015 at 12 h 32 min

    J’adore votre descriptif « Castorama vous prête une camionnette gratuitement pour transporter vos achats chez…. » !!! On parle bien de la carte Confo et non Casto ?

    • Service aide 20 août 2015 at 9 h 11 min

      Nous vous remercions pour cette remarque. Il s’agit d’une erreur. Nous venons de la rectifier.

  17. Jannick 31 juillet 2015 at 23 h 33 min

    Facet aurait pu avertir ses clients, lorsqu’ils ont été racheté.

  18. thierry 27 juillet 2015 at 11 h 40 min

    j’arrive plus a les joindre par téléphone. depuis le mois de mars je ne reçois plus les relevés. Si je n’ai pas de suite jusqu a fin juillet je ferais opposition sur les prélèvements.

    • Service aide 29 juillet 2015 at 7 h 51 min

      Contactez la société Cetelem, c’est la société qui a racheté Facet.

  19. yacine ghalboune 26 juillet 2015 at 14 h 36 min

    Bonjour,

    Je cherche à contacter Facet concernant mon dossier, je souhaiterais faire un prêt.
    Merci

    • Service aide 29 juillet 2015 at 7 h 46 min

      Facet n’existe plus, elle a été reprise par une concurrente : Cetelem.

  20. marcelle 25 3 juillet 2015 at 11 h 04 min

    J’ai demandé par écrit le montant qu’il me reste disponible ,il y a un mois et j’attends une réponse ,merci

    • Service aide 5 juillet 2015 at 12 h 54 min

      C’est désormais la société Cetelem qu’il faut contacter pour ce qui concerne les dossiers Facet.

  21. mustapha 1 juillet 2015 at 12 h 11 min

    bonjour,
    j’ai ma carte conforama qui n’est plus valide et je n’ai pas reçu la nouvelle.

  22. Héloïse 19 juin 2015 at 6 h 34 min

    A tous ceux qui n’arrive pas à joindre Facet : Facet a été rachetée par Cetelem.

  23. nena 7 juin 2015 at 11 h 07 min

    Bonjour je suis chez cetelem j’ai fait une demande de réserve de crédit renouvelable par téléphone je l’aurais sous 48 heures. A ce jour je n’en veux plus comment je dois m’t prendre vu que l’argent a été virée sur mon compte bancaire merci beaucoup pour votre réponse

    • Service aide 9 juin 2015 at 13 h 59 min

      1 ) Avez vous fait une demande de crédit renouvelable?
      2) Ou bien avez vous demandé de débloquer une somme sur un crédit renouvelable qui était antérieur.
      Cas N° 1 : Pour tout crédit à la consommation, vous avez un délai de rétractation de 14 jours qui démarre le jour de la signature du contrat. Pour l’annuler il suffit de le leur signaler par LRAR.
      Cas N° 2 : Appelez les et demandez leur d’annuler le virement….

  24. Diane 29 mai 2015 at 10 h 02 min

    Bonjour,

    Je n’ai jamais reçu le chèque cadeau en 2014 (106 euros). Par contre les publicités oui !
    Plusieurs courriers et démarches téléphoniques, à ce jour il n’est apparemment pas possible de me l’envoyer à nouveau… !

    Cordialement

  25. Eveline MAC 27 mai 2015 at 14 h 40 min

    Bonjour,
    il y a plus d’un an que je me suis pas servi de ma cartede conforama j’ai remboursser mon crédit et la je souhaterais savoir si je peut utiliser ma carte.

    merci de votre réponse.
    cordialment.

  26. Hélen 27 mai 2015 at 8 h 08 min

    Je voudrais rembourser une partie de ce que je dois, comment dois-je faire ?

    • Service aide 29 mai 2015 at 12 h 50 min

      Vous devez désormais contacter la société Cetelem, qui vient de racheter Facet.

  27. chedli 24 mai 2015 at 16 h 20 min

    Je voudrais demander un crédit.

    • Service aide 26 mai 2015 at 7 h 31 min

      Vous ne pouvez plus faire de crédit chez Facet, voyez éventuellement avec la société Cofinoga qui a repris Facet.

  28. sonia 16 avril 2015 at 23 h 09 min

    Je n’arrive pas a me connecter guidez moi svp merci

    • Service aide 21 avril 2015 at 8 h 41 min

      Facet a été récemment reprise par un autre société de crédit : CETELEM, c’est Cetelem que vous devez maintenant contacter.

  29. Hadidj 13 avril 2015 at 17 h 44 min

    Je voulais faire un achat avec ma carte confo mais le solde dans ma carte est insuffisant pour mon achat.que dois je faire?

    • Service aide 14 avril 2015 at 11 h 04 min

      Vous devez dépasser le plafond. Vous pouvez demander éventuellement à modifier ce plafond. Sinon, choisissez un autre mode de financement.

  30. César 28 mars 2015 at 11 h 21 min

    impossible d’accéder à mes relever même malgré le mail de Cetelem aucun identifiant ne marche?????

  31. Claudine 14 mars 2015 at 13 h 06 min

    voir le solde de mon credit

  32. mayssa 11 mars 2015 at 12 h 14 min

    je n’arrive pas a consulter mon échéancier et comment créer un compte

    • Le modérateur 13 mars 2015 at 8 h 33 min

      Depuis le début du mois, Facet a été rachetée par la société de crédit Cetelem.

  33. nathalie 10 mars 2015 at 13 h 01 min

    je voudrai faire une pause mensualité sur mon crédit renouvelable pour le mois d’avril

    • Le modérateur 11 mars 2015 at 8 h 52 min

      Pour cela vous devez maintenant le demander à la société Cetelem qui vient d’absorber Facet.

  34. elisabeth 9 mars 2015 at 20 h 12 min

    pour la deuxiéme fois, je voudrai savoir pourquoi la société de crédit prélève
    10 euros sur mon compte je n’ai plus de crédit. Merci de répondre simplement.je trouve cela scandaleux

    • Le modérateur 11 mars 2015 at 8 h 50 min

      Nous sommes un site d’information sur le crédit totalement indépendant de la société Facet. Les 10 euros correspondent à la cotisation, elle est prélevée tous les ans même si vous ne vous servez pas de votre carte. Si vous ne souhaitez plus bénéficier du crédit renouvelable. Vous devez envoyez un courrier recommandé à la société Cetelem qui vient de reprendre la société Facet.

  35. Maryse 7 mars 2015 at 11 h 03 min

    Aubry Maryse – N° de compte : 4324 559 568 3100/Facet-Conforama

    Mon dernier prélèvement de 166.44 euro pour le 06.03.15 va être rejeté. Je voudrais savoir si je peux effectuer celui-ci en espèces soit au magasin de Clermont Ferrand, soit par mandat cash. Dans ce dernier cas, pouvez-vous m’indiquer l’adresse. Merci – Mme Aubry M

    • Le modérateur 9 mars 2015 at 9 h 33 min

      Sachez que le société de crédit Facet n’existe plus, elle a été absorbée par sa concurrente Cetelem, c’est donc à cette dernière que vous devez vous adresser. (Coordonnées dans l’article).

  36. maryse 6 mars 2015 at 14 h 17 min

    Bonjour,
    J’avais moi aussi été contactée par téléphone et je souhaite résilier cette assurance garantie accident d’un montant de 8,30 euros prélevée chaque mois depuis presque bientôt 5ans..agée de 67ans je ne vois pas l’intérêt de la continuer …comment dois je opérer puisque Facet n’existe plus depuis le 1er mars2015 et il est fort dommage de l’apprendre sur ce cite.. à qui dois je envoyer la lettre recommandée avec AC…Merci pour votre réponse

    • Le modérateur 9 mars 2015 at 9 h 17 min

      Désormais si vous avez un problème à régler avec la société Facet, vous devrez contacter la société Cetelem, les coordonnées de Cetelem, (téléphone, adresse etc…) sont dans notre article.

  37. Samia 2 mars 2015 at 16 h 04 min

    Perdu mon code de carte bleu

  38. gaelle 20 février 2015 at 0 h 01 min

    Bonjour,

    Je souhaiterais connaitre les documents demandés a la création de la carte conforama

    • Le modérateur 20 février 2015 at 18 h 32 min

      En principe il faudra leur présenter un pièce d’identité, des justificatifs de revenus, justificatifs de domicile, un RIB.

  39. armel 18 février 2015 at 12 h 23 min

    Bonjour,
    Je suis en possession d’une carte confo reçue le 20 janvier 2015 et je n’arrive pas à me connecter sur mon compte internet, malgré mon déplacement au magasin conforama à Avranches qui a téléphoné à facet aujourd’hui pour me remettre un mot de passe par sms.

  40. Ines 16 février 2015 at 23 h 11 min

    Bonjour,
    J’ai eu 1500€ au mois de janvier sur mon compte et à partir du mois de février ils ont prélevés 63€ Je les ai appelé pour comprendre le problème il m’ont dit que j’avais fais une demande de crédit le 6 janvier 2014 en sachant que je ne me suis jamais connecté sur Mon compte et que je n’ai même pas mon mot de passe j’aimerai savoir comment est-ce possible??
    Cordialement.

    • Le modérateur 17 février 2015 at 9 h 55 min

      Il est effectivement possible de demander à Ffcet un virement sur le compte bancaire.
      Nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé avec AR à la société Facet, en leur demandant de prouver que vous avez fait une demande de crédit.
      Sans réponse de leur part ou en cas de réponse non satisfaisante, contactez une association de défense des consommateurs.

  41. elodie 11 février 2015 at 14 h 29 min

    bonjour , j’ai eu un prélèvement de 10 euros sur mon compte , je ne comprends pas pourquoi, sachant que je ne me suis jamais servie de ma carte .

    • Le modérateur 11 février 2015 at 15 h 16 min

      Il s’agit de la cotisation annuelle, Facet prélève 10 euros par an. (Peu importe que vous serviez ou pas de votre carte et du crédit renouvelable).

  42. brigitte 10 février 2015 at 12 h 32 min

    J’ai effectue un achat chez Conforama pour un canape payable en 3 fois sans frais en me proposant la carte Facet.J’ai regle par prelevement sur mon compte bancaire mes mensualités et je n’ai pas utilisé ma carte Facet.Or Facet me prélève 3mois plus tard sur mon compte bancaire 60euros , j’ai fait bloquer ce prélévement par ma banque mais Facet continue tous les mois a débiter et ma banque stoppe.J’ai contacté Facet qui me dit que j’ai utilisé ma carte or celle ci est restée collée sur le papier d’origine de Conforama ,Facet refuse de me croire et veut m’assigner au tribunal pour non paiement .Je recois toute les semaines des coups de telephone avec des menaces.
    Quels sont mes recours vu le nombre d’arnaques Facet vu sur internet?

    • Le modérateur 11 février 2015 at 9 h 45 min

      Tout d’abord envoyez leur une lettre recommandée avec AR, récapitulant ce qui c’est passé (y compris le nombre d’appel et les menaces reçues). mentionnez aussi le fait que vous les sommez de cesser de vous importuner sous peine de déposer plainte.
      Ce courrier LRAR est important car ils ne pourront pas prétendre que vous ne leur avez pas répondu.
      Si ils continuent à vous poursuivre, prenez contact avec une association de défense des consommateurs.
      Bien sûr ces conseils ne valent que si vous êtes absolument certaine de ne rien leur devoir.

  43. CLAUDINE 10 février 2015 at 12 h 11 min

    Merci de la reponse mais je ne connais pas le n de telephone pourriez vous me le communiquer .

    ADAM claudine

    • Le modérateur 11 février 2015 at 9 h 39 min

      Si vous voulez joindre le service clientèle de Facet par téléphone, essayez les numéros suivants : 09 69 32 05 02 / 09 77 42 04 05 / 08 20 04 03 02

  44. CLAUDINE 9 février 2015 at 20 h 30 min

    J’ai effectué l’achat d’un ordinateur que je devais régler en 5 fois 69.80 à ce jour j’aimerais savoir ou en sont mes prélèvements car il me semblait avoir tout régler et je viens d’être prélevée encore ce mois ci. ADAM CLAUDINE

    • Le modérateur 10 février 2015 at 11 h 44 min

      Vérifiez bien, et si vous avez fait l’objet d’un prélèvement de trop, faites une réclamation auprès du service client de la société Facet par courrier ou par téléphone..

  45. fernand 28 janvier 2015 at 9 h 18 min

    Bonjour,
    Je ne désire plus utiliser la carte Confo Plus, ceci pour des raisons personnelles).Mais que dois-faire de la carte?
    Je la rapporte à Conforama ou je la détruit?
    Cordialement,
    Monsieur Barusa Fernand.

    • Le modérateur 29 janvier 2015 at 17 h 36 min

      Pour résilier la carte Confo + et le crédit renouvelable qui lui est associé, vous devez envoyez un courrier en LRAR à la société FACET, vous jopindrez à ce courrier la carte Confo+ que vous aurez coupé en deux pour la rendre inutilisable. Si vous envoyez un courrier simple, il est fort possible que Facet n’en tienne pas compte et continue à vous prélever la cotisation chaque année.

  46. Anonyme 13 janvier 2015 at 18 h 53 min

    Bonjour après avoir perdu mon travail en avril 2014 je pouvais plus payer ma mensualité. Facet m’a mis aux huissiers, j’ai régler en octobre toutes la somme. Je voudrais savoir si c’est possible pour moi de refaire un crédit chez eux sachant que j’ai retrouvé du travail je suis en cdi depuis novembre merci

    • Le modérateur 14 janvier 2015 at 20 h 33 min

      Il suffit de leur faire une demande. Sinon, il existe de nombreuses autres sociétés de crédit.
      Nous vous conseillons dans la mesure du possible d’éviter de faire des crédits renouvelables. (les taux d’intérêt sont plus élevés).

  47. Frédéric 7 janvier 2015 at 10 h 13 min

    Bonjour,
    J’ai soldé mon crédit renouvelable que j’avais souscrit auprès de Conforama, au mois de décembre dernier mais on continue de me prélever la somme de 118,38 euros en janvier. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe ?

    • Le modérateur 7 janvier 2015 at 21 h 19 min

      Si vous êtes sûr d’avoir soldé votre crédit, envoyez à Facet une lettre recommandée avec accusé de réception, dans laquelle vous les sommer de s’expliquer et de vous rembourser les sommes indûment prélevées.

  48. fouzya 18 décembre 2014 at 10 h 27 min

    bonjour je n’ai pas reçu mon chèque cadeau de 69.00€ du 22/09/14
    j’ai reçu celui de 20€ du 21/01/14 et celui de 48.00€ du 21/10/14??

  49. toff 13 décembre 2014 at 17 h 43 min

    bonjour je n’ai toujours pas reçu mon cheque cadeaux…… pour qu’elle date? merci

  50. pascal 30 novembre 2014 at 10 h 23 min

    bonjour je n’arrive pas arégler mes achats sur le site confo. avec ma carte aurore confo.
    que dois je faire?

    • Modération et aide 1 décembre 2014 at 9 h 38 min

      Appelez les……..

  51. andre 18 novembre 2014 at 15 h 54 min

    bonjours es ce qu’ils font le pret a la consommation personnel merci de votre réponse

    • Modération et aide 18 novembre 2014 at 16 h 12 min

      Oui, rendez vous sur le site Facet, vous y trouverez tous les renseignements.

  52. Lucienne 15 novembre 2014 at 12 h 43 min

    j’ai une carte conforama mais je ne peux pas acheter sur internet ni m’en servir au distributeur , si vous pouvez me dire comment faire car elle ne fonctionne nul part

    • Modération et aide 16 novembre 2014 at 19 h 02 min

      Voyez avec le service financier de Conforarma.

  53. gilette 27 octobre 2014 at 10 h 21 min

    Bonjour comment faux Faire pour avoir la carte

    • erwann 27 octobre 2014 at 12 h 28 min

      REPONSE : Allez dans un magasin Conforama, et demandez leur la carte Facet.

  54. michele 5 octobre 2014 at 1 h 06 min

    je ne peut pas me connecte pour voir mon compte

    REPONSE : Contactes les par téléphone.

  55. Lize 30 septembre 2014 at 18 h 42 min

    bonsoir,

    Voila un moment que je me pose cette question.
    C’est quoi cette assurance a 8,30 euros que facet me prélève tous les mois alors que je n’ai jamais rien signé ni reçu?
    Sont ils dans leur droit? ils me disent que oui j’ai un gros doute ça fait des années que ça dure et si je bloque ce prélèvement que peut il se passer?
    Merci d’avance.

    REPONSE : La réponse se trouve dans le contrat signé avec la société Facet. Peut être avez vous souscrit une assurance avec un crédit Facet ?

    • annie 9 octobre 2014 at 12 h 25 min

      Exacte elle se trouve dans le contrat signé,mais on peut la résilier en leur envoyant un courrier en lettre recommandé.

  56. dorian 24 septembre 2014 at 13 h 30 min

    je souhaite supprimer ma carte que dois je faire ?????

    REPONSE : Envoyez une lettre de résiliation (LRAR).

  57. ANDREE 15 septembre 2014 at 18 h 52 min

    Bonjour,

    J’ai reçu aujourd’hui ma carte CONFO mais je n’ai pas de numéro de code ???? j’ai de gros achats prévus.
    Merci

    REPONSE : Vous devez avoir un document ou un mail vous donnant la marche à suivre pour récupérer votre code confidentiel.

  58. ann 26 août 2014 at 14 h 48 min

    pas du tout satisfaite impossible de se connecter

  59. mireille 26 août 2014 at 14 h 07 min

    bonjour ; suite a un sms reçu ce jour , je n’arrive pas à me connecter avec mes identifiants pour régler la somme qui m’est demandéé pour mettre mon compte à jour : merci pour votre aide . M.me robineau

    REPONSE : Téléphonez leur…

  60. Sylvie, le 09/08/2014 9 août 2014 at 13 h 55 min

    Hier, en voulant faire une commande en ligne chez CONFORAMA , j’ai été stupéfaite de voir ma commande rejetée, après plusieurs tentatives, et qui n’a donc pu être validée suite à un refus de la transaction , avec le message suivant :
    ‘’ Par mesure de sécurité, l’utilisation de votre carte est refusée sur ce site affichant le logo verified by visa, et votre achat est annulé’’.
    De même lors d’une commande chez BUT, faîte un peu plus tard :
    ‘’Votre paiement est refusé. Echec lors de la demande d’autorisation bancaire. Trois tentatives en échec. Essayez de nouveau en vérifiant les informations de votre carte, ou bien votre carte fait l’objet d’un blocage anti-fraude’’.
    Entre temps j’en ai informé ma banque , qui m’a confirmé le bon approvisionnement de mon compte, ainsi que la validité de mes deux cartes de paiement ‘’visa’’ .
    Portant je n’ai été soumise à aucune interdiction bancaire, ni commis aucunes fraudes, n’ayant jamais été en défaut de paiement.
    Je respecte les mesures de sécurité bancaires et des autres organismes financiers, mais elles doivent frapper les fraudeurs, et non les honnêtes gens.
    Mes cartes bancaires n’ont pas été dérobées.
    D’autre part, j’ai beaucoup de difficultés à contacter FACET :
    Leur numéro 08 20 04 03 02, fourni par le service conseiller de CONFORAMA me demande un numéro client que je n’ai pas, ma première commande n’ayant pas fonctionné hier.
    Et Leur second numéro 0820 30 92 09 est très encombré.En tout, 1h30 d’appels. Je suis une coriace…
    Je n’ai pas trouvé leur adresse mail, mais c’est en la cherchant sur Internet, que j’ai découvert votre site. Grâce à vos informations et vos excellents conseils, cela va me dispenser de la chercher. Merci pour ce gain de temps!

    REPONSE : C’est le but de notre site. Nous vous remercions de le souligner.

  61. josette 31 juillet 2014 at 16 h 25 min

    bonjour ..

    je n arrive pas a me connecter sur mon compte ,il me disent de rentrer l identifiant se que je fais sauf qu ils me répondent faut qu il y est 10 chiffres et le miens en effet n en a que 8..
    je vous remercie par avance pour me dire comment faire.
    cordialement
    mde Baudonne Josette

    REPONSE : Contactez les par téléphone au 09 69 32 05 02.

  62. marie-laurence 22 juillet 2014 at 16 h 27 min

    Bonjour, j’ai voulu faire un achat à conforama en demandant le paiement en
    10 fois’ et il a été refusé, j’aimerai savoir pourquoi.

    REPONSE : Le mieux est de leur demander.
    Il peut y avoir plusieurs explications :
    – Soit votre « en-cours de crédit » est insuffisant.
    – Soit vous avez eu des incidents de paiement.
    – Soit votre carte n’est plus valide…..

  63. Emilie 27 juin 2014 at 21 h 03 min

    Bonjour, j’ai voulu retirer au distributeur avec ma carte aurore confo+++ munie de mon code confidentiel et même dans les distributeurs agréés « aurore » ma carte ne rentre pas à l’intérieur. Je ne comprends pas, pouvez vous m’éclairer svp?

    REPONSE : Non, désolé. Voyez plutôt avec Facet.

  64. Gilles 13 juin 2014 at 7 h 11 min

    le 28 mai 2013 nous avons fait parvenir une lettre de résiliation en recommandée, réception le 31 mai 2013.
    Les relevés de compte n’étant pas justifiés.

  65. moumni zohra 21 mai 2014 at 19 h 18 min

    bojourje veux savoir le montant restant à payer sur mon credit …………,merci

    REPONSE : Contactez la société de crédit………………

  66. fabienne 25 avril 2014 at 10 h 02 min

    Bonjour, je ne suis plus fiché FICP, est ce que Facet serait d’accord pour me faire un prêt à mon mari et à moi. Merci pour votre réponse

    REPONSE : Contactez la société Facet, nous ne pouvons pas vous répondre à leur place.

  67. florindo ramos 5 avril 2014 at 10 h 18 min

    je ne veux plus reconduir mon credit merci de dire comment faire

    REPONSE : Vous devez leur envoyer une lettre recommandée avec AR.

  68. MARIA HELENA 27 mars 2014 at 21 h 41 min

    BONSOIR COMMENT PUIS JE FAIRE POUR OBTENIR LA LISTE DES AMORTISSEMENTS CONCERNANT MON CREDIT MERCI;

    REPONSE : Contactez les ….

  69. arnaud 27 mars 2014 at 14 h 36 min

    retractation engagée pour tv led 3d UE46F6100 avec courrier recommandé avec A.R

  70. Rezika 17 février 2014 at 21 h 14 min

    Bonjour,
    J’ai fais un simulation pour un crédit, et quand je passe pur faire la demande, le champ concernant l’activité professionnelle ( date et année ) un autre champ s’affiche incorrect quand je valide mes informations, alors que j’ai bien saisi le mois et l’année du début de mon activité.

    REPÖNSE : Vérifiez le format auquel vous entrez la date xx/xx/19xxx ou bien xx/xx/xx

  71. CHRISTINE 17 février 2014 at 17 h 52 min

    POURRIEZ VOUS M’INDIQUER SVP LE PRIX DU RENOUVELLEMENT DE LA CARTE

  72. Mohammed 3 février 2014 at 10 h 41 min

    J ai effectue un achat hier dimanche 2 fevrier mais je n ai pas valide le paiement en 4 fois sans frais que faut il faire pour revenir en arriere pour valide

  73. SYLVETTE 7 janvier 2014 at 11 h 33 min

    Comment joindre ces gens impossible par telephone et pm

  74. du con apparament 23 décembre 2013 at 14 h 37 min

    vous ete juste une bande de **** avec conforama a valide un paiement par la banque et dans la foule vous bloquer le paiement pendand 7 jours voir 15.**** vs profiter d’une publicite mensongère

  75. Jean 7 décembre 2013 at 11 h 54 min

    J’aimerais transmettre par mail une lettre (word) et un document excel à FACET service client mais je n’ai pas d’adresse e-mail ?
    Pourriez-vous me communiquer une adresse mail ?

    Merci !

  76. soraya 22 novembre 2013 at 21 h 12 min

    Bonjour, jai fai récemment des credit chez conforama mon paiement a etai rejeter ce moi ci jessai depui 2 semaine de joindre (facet) il ne reponde jammais c’est assez embettant sachant quil ya des frais a payer… comment doi-je proceder?

  77. nelly 22 novembre 2013 at 10 h 12 min

    je n’arrive pas a les joindre, je suis toujours mis en attente ou redirigez vers le mauvais service.
    Le N° gratuit meme pas la peine d’y penser ils ne repondent pas!!! C quoi ct boite ?

  78. Ronan 29 octobre 2013 at 8 h 09 min

    33% d’endettementc’est une limite artificiel, car ça depend de ce qu’on gagne. Qqn qui gagne 1000 euros peut pas remboursé 333 euros de credit !
    Il vaut mieux parler de « reste à vivre ». C’est à dire cmpter toutes les charges et regarder ce qui reste, à coté. Qu’en pensez vous !
    Ronan

  79. Rwan 23 octobre 2013 at 7 h 43 min

    Vous dites 33% de dettes maxi. J’ai fait le compte pour moi, j’suis à 26%. Et déja j’ai du mal. Alors je crois 33% c’est vraiment le max.
    Rwan

  80. MADELEINE 16 octobre 2013 at 15 h 36 min

    PLUS D ACCES SUR SITE INTER NET POUR VOIR MON AVANCEMENT DE PRËT MERCI

  81. Germina 12 octobre 2013 at 17 h 49 min

    Je ne comprends pas pourquoi on continue à me réclamer le paiement de 10€ + 0.21cts de pénalités de retard alors que j’ai demandé par lettre recommandée la résiliation de mon contrat- qui était à la base un simple paiement en 3 fois sans frais? les remboursements ont été fait dans les temps, sans problème.
    Quelqu’un peut-il m’expliquer ? le service client que je joins par téléphone m’assure que le contrat est résilié , mais je reçois toujours des lettres de relance !

  82. Marie hélene du 31 22 septembre 2013 at 22 h 35 min

    leur regroupement credit est bien, avant je paiyais 365 euros et maintenant c’est 206 euros

  83. Jérome K 12 septembre 2013 at 7 h 05 min

    Pour Bernadette : Sans doute que ta carte est annulée cat tu t’en es pas servi depuis plus d’un an. Moi c’est ce qui m »est arrivé avec une autre carte (carte FIDEM).

  84. Anonyme 12 septembre 2013 at 7 h 03 min

    Pour Bernadette
    Sans doute que ta carte est annulée, cat tu t’en es pas servi depuis plus d’un an.

  85. malicka 10 septembre 2013 at 20 h 59 min

    bonsoir
    j’ai rembourser la totalité de mon crédit facet,et au 21aout vous me devez 41,22 euros que ne toujours pas reçu sur mon compte peut ètre un oublie de votre part je vous remercie par avance

  86. bernadette 9 septembre 2013 at 16 h 34 min

    J »ai voulu retirer de l »argent à un distributeur CE/VICHY avec ma carte aurore et mon code confidentiel – impossible vous avez épuisé …bizarre vu que je me suis pas servi de ma carte
    j »aimerai comprendre
    merci

  87. velie 9 septembre 2013 at 12 h 44 min

    Bonjour

    Je Veux A 2000euros Est Ce Que c’est Possible
    Merci.

  88. dominique 9 septembre 2013 at 11 h 10 min

    je ne comprends pas pourquoi vous me prelevez 10€j ai annule ma carte et je n ai aucun achat en cours

  89. Estelle 7 août 2013 at 21 h 46 min

    Ca veut dire qu’on peut se servir de la carte facet ailleurs que chez conforama !

  90. jeannine 28 juillet 2013 at 6 h 22 min

    remboursement prêt facet

  91. adel 26 juillet 2013 at 17 h 06 min

    C’est bien explique, mais vous faite pas le credit autos d’occasion sur 6 ans ? dommage

  92. W.Dari 20 juillet 2013 at 14 h 06 min

    Le systeme à l’air souple, on peut rembourser plus ou moins selon les revenus…Faut voir.
    William D

  93. aimee 10 juin 2013 at 15 h 54 min

    monsieur madame je n’ai pas l’utilité de votre carte je vous envoie donc ma résiliation

  94. mireille 44 17 mai 2013 at 11 h 16 min

    Bonjour,
    J’ai su que facet faisait une carte de crédit avec le magasin conforama, j’ai trouvé cette informations sur facet.fr, ect ce que cela est correct, si oui cela m’intéresse comment faire pour obtenir la carte facet conforama?

    Réponse : Suivez les indications ci-dessus afin de souscrire à la carte facet!