Carte Fidelité Fly (et fid+)

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Fly est l’une des plus grandes enseignes de vente de mobilier française. Créée en 1978, l’enseigne compte environ 120 magasins sur le territoire national. Fly est restée plusieurs années leader de l’ameublement en France avant d’être détrônée il y a peu par le géant suédois IKEA.

De même que ses concurrents, Fly met à la disposition de ses clients une carte de fidélité (carte FLY), et une carte de paiement avec possiblité de régler à crédit (Carte FLY fid’plus).

La carte FLY :  (Cotisation annuelle : 6 euros).   

carte fly

Il s’agit d’une simple carte de fidélité tout à fait classique, que vous présentez à la caisse lors de vos achats. Ses avantages sont les suivants :

   1  )   Chaque achat permet de cumuler des points générateurs de chèques cadeaux, cependant le nombre de points cumulés n’est pas proportionnel au montant de l’achat. Mais suit un barème. Le chèque cadeau sera crédité à chaque achat d’un pourcentage du montant de l’achat, en voici le détail :

  • De 0 à 219 euros : 0%
  • De 220 à 750 euros : 2%
  • De 750 à 1500 euros : 3%
  • Plus de 1500 euros : 4%

Attention : Le chèque cadeau ne sera valable que pendant un an et uniquement dans le magasin ou vous avez effectué les achats.

2  ) Possibilité de bénéficier du prêt d’une camionnette gratuite lorsque les objets achetés n’entre pas dans le coffre de votre voiture. (A condition que l’achat soit supérieur à 120 euros et que vous n’empruntiez le fourgon qu’une heure au maximum).

3  )   Les titulaires de la carte Fly reçoivent des bons de réduction deux fois par an, dont l’un à la date de leur anniversaire.

La carte FLY fid’plus : (Cotisation annuelle 9 euros).

carte fly fid +

1  )   Avec cette carte vous bénéficiez de tous les avantages de la carte FLY (énumérés ci-dessus) : Points/chèques cadeaux, camionnette et bons de réductions.

2  )   La carte fly fid’plus permet des facilités de paiement en caisse (paiement en plusieurs fois).

3  )   Elle est couplée à un crédit renouvelable. C’est une réserve d’argent utilisable avec la carte soit dans les magasins de l’enseigne soit dans les DAB (retrait d’argent liquide). C’est une carte Aurore, elle permet donc de régler à crédit dans d’autres enseignes partenaires.

Attention tout de même : Car si le crédit renouvelable (aussi appelé reconstituable) est pratique, il revient aussi très cher car les taux d’intérêts sont très élevés.

Numéro de téléphone : Si vous désirez des renseignements sur ces cartes, vous pouvez joindre un conseiller au 0800 228 228 (Numéro vert).

Si vous souhaitez résilier votre carte, vous devez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Club Diamant BP 52458 68944 Mulhouse

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30 messages

  1. celine 2 juillet 2017 at 8 h 09 min

    Bonjour
    Je souhaiterai obtenir la carte fly comment je dois procéder ?
    Cordialement
    Madame chancel

    • Conseiller 17 juillet 2017 at 9 h 09 min

      Rendez vous dans un magasin Fly et faites un demande …..

  2. dada 22 juin 2017 at 18 h 34 min

    je ne peux plus retirer avec ma carte fly il me reste 100 euros dessus aidez moi svp

    • Conseiller 17 juillet 2017 at 8 h 45 min

      Vous devez contacter Fly, afin de leur poser directement la question.

  3. Damien 11 juin 2017 at 20 h 11 min

    Bonjour, Nous avons une carte Fly depuis plusieurs années.
    Je viens de recevoir mon relevé de compte me précisant que mon contrat arrive à échéance et que je peux, si je le souhaite y mettre fin. C’est ce que je veux faire, mais je ne vois pas à quelle adresse je dois envoyer cette demande et il n’est pas précisé si je dois envoyer cette demande par courrier simple ou en .L.R.A.R.

    • Conseiller 18 juin 2017 at 15 h 40 min

      Le courrier doit être adressé au service clients en recommandé avec AR.

  4. julien 6 mai 2017 at 9 h 38 min

    bonjour, cela fait 2 années de suite que j’envoie un recommandé pour résilier la carte fly. cela n’est jamais effectué.
    on me reprélève 9e ce début de mois. Je trouve inadmissible de ne pas envoyer les courriers de cotisation avant d’être prélevé….

    • Conseiller 12 mai 2017 at 9 h 43 min

      Pourquoi n’annulez vous pas le prélèvement automatique (soit par vous même en ligne, soit en demandant à votre banque en leur présentant les LRAR) ?

  5. CHANTAL 24 février 2017 at 11 h 37 min

    J’avais pris une carte fidélité chez FLY à plan de campagne il y a quelques années je ne m’en suis servi qu’une où deux fois et chaque année on me prélève un montant de 9€, comment faut t’il faire pour résilier cette carte.

    • Conseiller 5 mars 2017 at 18 h 24 min

      Résiliation de la carte par courrier recommandé.

  6. michael 15 janvier 2017 at 18 h 21 min

    bonjour

    nous avons change de banque, donc changement de RIB.
    Comment doit on proceder? merci

    • Conseiller 26 janvier 2017 at 14 h 55 min

      Signalez le aux organismes qui prélèvent ou effectuent des virements sur votre compte…..

  7. MESSOUS houria 23 octobre 2016 at 23 h 50 min

    Je n’ai pas reçu ma carte fly

  8. Alan 30 juillet 2016 at 4 h 04 min

    Bonjour,
    Je possède une carte fly fid + diamant et j’aimerais savoir s’il on retire des espèces au dab, comment les rembourse t on?

    • Conseiller 5 août 2016 at 20 h 23 min

      Vous remboursez de la même manière que si vous aviez fait un crédit.

  9. Alan 30 juillet 2016 at 4 h 00 min

    Bonjour,
    Je possède la carte fly fid+ diamant et je souhaiterais savoir quelle somme je peux retirer au dab avec cette carte??

  10. rose-marie 24 avril 2016 at 22 h 47 min

    je possède une simple carte de fidélité fly cotisation 6 euros pour 2 ans , je souhaite savoir si je dois la résilier car je ne souhaite pas la renouveler au delà des 2 années J’ignore si son son renouvellement est automatique ! merci de me renseigner

    • Service aide 27 avril 2016 at 11 h 07 min

      Si vous ne souhaitez pas garder cette carte Fly, vous devez demander sa résiliation par recommandé.

  11. Jonathan 22 mars 2016 at 17 h 11 min

    Bonjour
    Quel est le délai de résiliation pour cette carte svp?
    Merci de votre reponse

    • Service aide 23 mars 2016 at 11 h 23 min

      Vous devez leur signifier la résiliation par courrier recommandé AR.

  12. Désiré LALYRE 19 janvier 2016 at 11 h 40 min

    J’aimerais cloturer le compte sur lequel est debité la cotisation
    de cette carte

    • Service aide 20 janvier 2016 at 18 h 05 min

      Signalez le changement de compte.

  13. Martine 20 novembre 2015 at 16 h 50 min

    Bonjour
    Ma carte Fly arrive à expiration fin de ce mois et le magasin près de chez moi ferme définitivement
    Dois-je résilier ma carte et comment être sûre de l’annulation de la cotisation prochaine

    • Service aide 23 novembre 2015 at 11 h 05 min

      Le moyen les plus sûr est de le faire en LRAR.

  14. fabienne 14 novembre 2015 at 14 h 40 min

    Bonjour,
    Je souhaiterais résilier ma carte diamant fly
    Cordialement

    • Service aide 16 novembre 2015 at 12 h 01 min

      Vous devez faire cette résiliation en recommandé avec AR.

  15. laid 23 septembre 2015 at 10 h 17 min

    comment resilier la carte fly fidelite classique ? merci

    • Service aide 29 septembre 2015 at 14 h 56 min

      Vous pouvez résilier la carte Fly par LRAR.

  16. Michelle 23 mars 2015 at 7 h 30 min

    Bonjour,

    j’ai fait plusieurs achats chez FLY St Isidore depuis avril 2014 et depuis je n’ai jamais eu de chèque cadeau.

  17. Luisa 31 janvier 2015 at 9 h 32 min

    C’est surtout bien pour le transport des meubles. Et aussi chèques cadeaux car les prêts ont des taux plutôt chers à mon gout.