Contacter banque populaire

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Nous avons compilé dans cette page les différents moyens permettant de prendre contact avec la Banque Populaire.

En cas de litige

banque populaire litige

Les cas de litiges peuvent être extrêmement variés, mais la plupart du temps ils peuvent être rapidement résolus, voici la marche à suivre :

  1. Contacter le responsable de l’agence dont vous dépendez. Bien souvent il sera en mesure de répondre à votre demande.
  2. Si la réponse qu’il vous fait ne vous convient pas, contactez le service client (Vous trouverez ci dessous les coordonnées des différents services clients selon les régions)
  3. Si à nouveau vous n’obtenez pas satisfaction, nous vous conseillons de contacter le médiateur indépendant compétent sur votre région. Il ne peut être saisi qu’à la condition que vous ayez épuisé les autres moyens de recours (voir ci dessus 1 et 2)

Coordonnées des services mentionnés dans le chapitre précédent :

Votre responsable d’agence, il nous est impossible de vous donner son numéro de téléphone pour la bonne raison que plus de 3000 agences sont réparties sur le territoire. Mais vous trouverez son numéro de téléphone sur votre relevé de compte mensuel.

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Service relation clientèle Il y a un service clients de la banque populaire par région :

  • Banque Populaire du Nord : 03 28 36 68 68
  • Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne : 03 54 22 10 00
  • Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté : 03 80 48 50 00
  • Banque Populaire Méditerranée : 09 69 32 26 13
  • Banque Populaire du Sud : 04 68 08 41 51
  • Banque Populaire Occitane : 05 81 22 20 00
  • Banque Populaire Centre Atlantique : 05 49 08 50 50
  • Banque Populaire Val de France : 09 84 98 98 98
  • Banque Populaire Atlantique : 02 72 79 40 40
  • Banque Populaire de l’Ouest : 09 80 98 08 90

Les médiateurs : Ils sont répartis sur le territoire, en cliquant sur ce lien, vous trouverez l’adresse de saisine du médiateur compétent sur votre secteur (C’est l’adresse à laquelle vous devez lui écrire en expliquant le problème et les recours déjà effectués)

banque populaire perte carte bancaire

Si vous avez perdu ou vous êtes fait volé votre carte bancaire :

Vous devez dans les plus brefs délais faire opposition en appelant le numéro de téléphone suivant :

  • Si vous vous trouvez en France : 01 77 86 24 24
  • Si vous êtes dans un pays étranger : +33 1 77 86 24 24
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