Contacter Edel banque

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De même que Carrefour, Auchan ou d’autres grandes chaines d’hyper et supermarchés, le groupe Leclerc a développé son propre service financier. Au départ le but était de diminuer les coûts liés au traitement des paiements par carte bancaire pour les commerçants. Depuis l’offre s’est étoffée et s’adresse plus largement aux clients de l’enseigne.

La banque Edel a été créée il y a maintenant plus de 25 ans, les services qu’elle offre sont variés. Vous trouverez ci dessous les numéros de téléphone, adresses internet, fax, permettant de contacter Banque Edel.

Service clients :

coordonnees de contact edel

Médiateur :

Si malgré votre demande au service clients Edel banque , le problème n’a pas été résolu ou bien si vous n’avez pas eu de réponse satisfaisante. Nous vous conseillons d’adresser une requête au médiateur.

  • Celui ci doit être saisi obligatoirement par écrit.
  • Le recours au médiateur est gratuit.
  • Lorsque vous saisissez le médiateur, celui ci dispose d’un délai de deux mois pour vous apporter une réponse.
  • Cette réponse est adressée également à la Banque Edel, il s’agit simplement d’un avis qui est soumis aux deux parties. (Vous même et banque Edel).

Coordonnées du médiateur :

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  • Adresse : Monsieur le Médiateur FBF, BP 151. 75422 Paris Cedex 9.
  • Mail : mediateur@fbf.fr

Si votre question concerne un problème lié à la carte réglo finance :

Problème de prélèvement de mensualité pour le crédit renouvelable, ou bien avec le différé de paiement etc… Vous pouvez contacter le service clientèle. (Adresse ci dessus).

Si vous rencontrez un problème lié à l’utilisation de la carte cadeau :

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante :  notifications@e-cartecadeauleclerc.fr

  • Adresse : SPN garantie E-Leclerc GRI. CS 90000. 76095 Le Havre Cedex.
  • Fax : 0820 90 15 60

Siège social :

  • Adresse : 60 rue Buissonnière, CS 17601. 31676 Labège Cedex.

Il est a noté que presque 500 distributeurs automatiques de billets sont disponibles dans les galeries commerciales des centres E-Leclerc. Ces DAB sont gérés par Banque Edel.

activité banque edel

source: banque-edel.fr

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