Carte VIABUY mastercard

comparer-credits_

De plus en plus de modèles de cartes prépayées arrivent sur le marché, la concurrence s’étoffe. En ce qui nous concerne, nous pensons que c’est une bonne chose pour les consommateurs, en effet, plus il y a de concurrence et plus les prix baissent.

La société Mastercard et PPRO Financial Ltd. viennent de sortir la carte VIABUY, elle entre dans la famille des cartes prépayées. 

Quelle est la différence entre la carte VIABUY et une carte bancaire classique ?

  1. Elle n’est pas rattachée à un compte bancaire.
  2. Les formalités de demande sont très simple, l’obtention de la carte est très rapide.

viabuy

Avantages :

  • Étant donné que votre situation financière n’entre pas en ligne de compte lors de la demande, les « Interdits bancaires« , peuvent être titulaire d’une carte prépayée.
  • Pas d’agios puisqu’il est impossible d’être « à découvert ».
  • Possibilité d’alimenter la carte à partir de n’importe quel compte bancaire.
  • A chaque utilisation de la carte, un émail vous est envoyé. Vous pouvez également être alerté par SMS.
  • Il est possible de payer une location de voiture ou des billets d’avion avec cette carte.
  • Possibilité de retirer de l’argent dans les DAB de 210 pays.
  • Et de payer dans n’importe quel magasin comme une carte bancaire classique.
  • De même, il est possible d’effectuer des achats sur internet.
carte viabuy

Obtenir sa carte viabuy (extrait viabuy.com)

Inconvénients :

encart devis pret conso
  • Impossible de dépenser plus que le solde disponible, il n’y a donc pas de découvert possible. La raison est simple : comme nous l’avons indiqué plus haut, les cartes prépayées ne sont pas rattachées à un compte bancaire.
  • Pas de relevé bancaire.

Coûts :

  • Coût annuel : 29.90 euros.
  • Attention : lors de l’ouverture, il vous est demandé de verser 90 euros sur la carte, sachez que 89.70 euros seront immédiatement débités, cela correspond aux frais des 3 premières années.
  • Les avis d’utilisation automatiques par email sont gratuits.
  • Par contre si vous choisissez l’option avis par SMS, il vous en coûtera 0.10 euros par alerte.
  • Approvisionnement par virement bancaire national : Gratuit.
  • Approvisionnement par virement bancaire international : Payant (1.75% du montant viré).
  • Dépôt d’espèce : Gratuit.
  • Les autres modes d’approvisionnement sont payants (entre 1.75% et 8.75%).

Comment alimenter la carte ?

En vous rendant sur le site internet : www.viabuy.com, plusieurs  possibilités de rechargement vous sont proposées.

  • Autres possibilités de créditer la carte : Giropay, Sofort, Ukash.
  • Dépôt d’espèce.
  • Virement bancaire.

Divers :

  • En fonction du mode d’approvisionnement, la carte est créditée en moins de trois jours. Ou en moins de 5 jours en car de virement international.
  • Deux cartes vous seront proposées, l’une couleur or l’autre étant noire. ces deux cartes offrent strictement les mêmes services et ont le même coût. la différence est uniquement esthétique.
  • Lorsqu’un titulaire d’une carte Viabuy, parraine une autre personne, sont compte est crédité de 25 euros.

NOTRE AVIS : Pourquoi pas ? Cependant, avant d’acquérir votre carte Viabuy, nous vous conseillons de bien réfléchir en effet, lors de l’ouverture, vous devrez payer presque 90 euros (soit trois ans de frais). Il serait dommage de dépenser une telle somme pour rien !    

Conseils :

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 5.2/10 (67 votes cast)
Carte VIABUY mastercard, 5.2 out of 10 based on 67 ratings

Laisser un message !

Votre prénom :

Votre message :

260 messages

  1. Wassim 11 novembre 2017 at 17 h 52 min

    Ils disent c’est gratuit au début mais faut payer 90€ pour l’activation de la carte. Loool compte nickel avec juste 20€ t’auras la carte bancaire ton RIB et activé direct en plus elle pareil que cette carte VIABUY machin tu peux payer dans tous les magasins, internet, retirer dans les Dab etc…

  2. Chenevat laurent 25 octobre 2017 at 16 h 39 min

    Bonjour, j’ai une carte viabuy et j’ai reçu un remboursement de la part de amazon que j’ai pas encore

  3. Karina 27 septembre 2017 at 0 h 29 min

    Peut on payer en plusieur fois

    • Conseiller 28 septembre 2017 at 8 h 59 min

      C’est une carte de paiement, pas une carte de crédit.

  4. Sebastien 25 septembre 2017 at 13 h 04 min

    J ai perdu mon code à 4

  5. Fatoumata BERTHE 21 septembre 2017 at 10 h 39 min

    Bonjour j’ai fait une demande de carte viabuy il y à 2 moi j’ai toujours pas reçu ma carte

  6. ILYASE 20 septembre 2017 at 16 h 12 min

    Bonjours je souhaiterais faire une résiliations comment je puise faire cela ? merci d’avance

    • Conseiller 28 septembre 2017 at 8 h 48 min

      Vous devez leur notifier la résiliation par LRAR

  7. Mohamed 14 septembre 2017 at 15 h 43 min

    Je ne comprend pas la carte ne passe pas aux magasins ni aux distributeurs des banques

  8. Jimbo 11 septembre 2017 at 10 h 13 min

    Bonjour.
    je souhaiterais savoir s’il vous plaît, dans quel pays est localiser cette banque ?
    Est-ce que les services des impôts français ont la possibilité de faire une demande tiers détenteur sur le compte?
    merci pour votre réponse

    • Conseiller 18 septembre 2017 at 10 h 55 min

      Les services fiscaux peuvent effectivement faire ce type d’opération sur les compte Viabuy, Nickel etc…

  9. Catherine 22 août 2017 at 14 h 41 min

    Si je peux déposer les chèque dans viabuy

  10. Ali berhoumi 26 juillet 2017 at 11 h 26 min

    Bonjour j’aimerais bien contacter le service client car j’ai un problème aidez-moi s’il vous plaît j’ai fait une commande sur Free mais j’ai pas reçu de mail de confirmation de commande mais j’ai reçu un mail de MasterCard à faire un retrait d’argent 160

  11. Ali berhoumi 26 juillet 2017 at 11 h 16 min

    Bonjour j’aimerais bien contacter le service client car j’ai un problème aidez-moi s’il vous plaît

  12. Jean martial 17 juillet 2017 at 18 h 44 min

    Une amie à fait un virement de 93€ .mais je n’ai pas confirmation de mon solde

  13. Cédric 11 juillet 2017 at 4 h 55 min

    Bonjour j’ai souscrit hier fait ma demande puis c était en cours de traitement puis aucune nouvelle

  14. Catherine 6 juillet 2017 at 11 h 46 min

    Bonjour j’ai pas encore code confidentiel de 4 chiffres

  15. BAKARY 2 juillet 2017 at 18 h 05 min

    Est-ce que je peux recharger ma carte avec l’espèce sur une autre banque ?

  16. BAKARY 2 juillet 2017 at 18 h 00 min

    Est-ce que je peux recharger ma carte viabuy sur l’automate de la banque postale ?

  17. Diana 17 juin 2017 at 17 h 18 min

    Jai activer ma carte il y’a deux jours mais je n’ai toujours pas reçu de code personnel

  18. Youss 6 juin 2017 at 18 h 52 min

    J ai reçu ma carte mais j arrive pas le recharger

  19. Ouchabou 22 mai 2017 at 22 h 22 min

    Bonjour est ce cette carte bancaire en ligne carte vuabuy Mastercard est gratuite ou pas

    • Conseiller 28 mai 2017 at 7 h 16 min

      Non, elle est payante, (90 euros)

  20. Ichem 14 mai 2017 at 19 h 05 min

    Je conseille pas cette carte, presque 100 euros à l’ouverture, franchement nickel c’est dix fois mieux.

  21. Paula 29 avril 2017 at 19 h 46 min

    Je veux savoir les listes de pays dont on peut utiliser la carte viabuy

    • Conseiller 5 mai 2017 at 8 h 49 min

      Vous pouvez consulter la liste sur leur site.

  22. Mickael 28 avril 2017 at 23 h 15 min

    Bonjour voilà j’ai recharger 90 euros comme la procédure et maintenant 80 euros Esque ma carte va marcher dessuite au d’ab ou chez les commerçants merci

    • Conseiller 5 mai 2017 at 8 h 47 min

      Avez vous essayer ?

  23. Ange deborah 20 avril 2017 at 10 h 03 min

    Bjr je souhaiterais recevoir mes identifiants et mot de passe pour accéder à internet svp merci et le code de ma cartes j’ai oublier je sais plus

    • Conseiller 27 avril 2017 at 7 h 46 min

      Nous sommes indépendant de Viabuy, contactez les…

  24. Moisii Mariana 20 mars 2017 at 10 h 43 min

    je ne peux pas tourner, je ne l’ai pas le mot de passe

  25. ananas 11 mars 2017 at 11 h 48 min

    j’ai mis 95 euros sur cette carte et je ne peux pas les retirer, donc je pense que c’est cause perdu.

  26. ananas 6 mars 2017 at 12 h 46 min

    j’ai mis 95 euros sur cette carte et je ne peux pas les retirer, donc je pense que c’est cause perdu.

  27. LAWSON 27 février 2017 at 13 h 28 min

    J’ai activé ma carte je veux savoir si c’est bon et avoir une confirmation suivi de mon code secret à quatre chiffres

  28. Sabrina dottile 11 février 2017 at 18 h 43 min

    G mis 90e dessus et je peux pas retirer c koi le délire la

  29. Goulia guei Constantin 8 février 2017 at 17 h 18 min

    Comment retrouver nom code viabuy

  30. Daya 30 janvier 2017 at 17 h 54 min

    Bonjour,

    Je n’ai pas reçu par SMS mon code confidentiel de 4 chiffres.

  31. ludivine 22 janvier 2017 at 18 h 42 min

    bonjour pouvez vous me dire comment je peux obtenir mon code à 4 chiffre de ma carte afin de payer en magasin à la caisse merci

  32. cerutti 21 janvier 2017 at 17 h 20 min

    j ai reaprovisionner ma carte et je n arrive pas a payer elle inscrit carte refusee

  33. Abdoulaye 21 janvier 2017 at 1 h 02 min

    Je pas mon code de la carte

  34. renetta 18 janvier 2017 at 17 h 46 min

    Bonjour, j’ai fait une demande de changement d’adresse j’ai fourni les documents demandés à plusieurs reprises mais à chaque fois je reçois la même réponse disant qu’il y a une correction manuelle alors que ce n’est pas le cas. Comment faire exactement qu’il prennent ma demande en compte afin de faire mon changement d’adresse. Merci

  35. David Joseph-Aime 18 janvier 2017 at 4 h 25 min

    J’ai essayer de contacter le service VIABUY , je suis obliger d attendre le 6 février 2017 pour faire un virement

  36. Jean paul 17 janvier 2017 at 20 h 48 min

    J’ai commandé une carte il y avait marque 48 heure je ne l’ai pas encore reçu pouvait vous me dire quand je vais le recevoir merci

  37. Salhi karim 16 décembre 2016 at 16 h 42 min

    J’ai pas mon code

  38. Amandine 13 décembre 2016 at 18 h 23 min

    Bonjour je voudrais savoir je ne peux pas activer ma carte comment puis je faire pour l’activer en vous remerciant

  39. Anonyme 12 décembre 2016 at 17 h 10 min

    Annuler ma carte

  40. cpat 9 décembre 2016 at 9 h 41 min

    je voudrai donner mon avis à propos de la carte viabuy, il est d’abord important que je précise que cela fait bien longtemps que je lis les avis ici, et plus prononcés pour des déceptions, ce qui m’étonne vraiment, car je n’ai jamais connu cela , et ne comprend pas ce genre d’acharnement sur cet établissement. je m’explique, en 2014 j’avais fait aussi cette demande,et dans la foulée de 6 jours j’ai reçu la carte, ensuite dans les règles, je devrai virer 90 euros pour les frais de 3 ans, ce qui est légitime en droit. Mais cette somme je n’avais su comment le faire, en tout cas j’avais essayé en vain, au point même de me rendre au quichet de ma banque, même la banque n’avait su comment faire, finalement j’avais tout cessé et sans jamais recevoir tous ces courriers dont on parle de rappel d’une somme à payer ou encore de mise en demeure.jE peux vous jurer que je n’ai jamais été rappeler. Alors il y a juste1 mois et demi que j’ai redemandé cette carte viabuy, reçue aussi rapidement comme chez vous aussi, et approvisionné dans la semaine, d’abord 100 euros, et ensuite un autre 100 euros apparu au moment sur la carte, et pour faire le teste de sa solvabilité, j’ai fait des achats de quelques livres sur amazone où tout était ok. Cela m’a rassuré, et c’est alors que je décide de faire un virement de 1500 euros il ya juste 3 jours( 06/12/2016), et ce matin je reçois un mail me notifiant que ma carte a été renflouée. Ce que j’ai vérifié de suite pour une confirmation d’ailleurs certaine. jE précise encore que lors du virement bancaire, j’avais même oublié de noter mon numéro de carte( 10 chiffres) dans le motif, ce qui me confirme que cette banque ALLEMANDE est loin d’être tout ce qu’on raconte d’elle. Je pense qu’elle est sérieuse comme la politique Allemande, chez eux il n’y a pas d’à peu prés, ni des à priori, quelqu’un disait même ici qu’un carré n’est pas un rectangle, c’est un peu cela les Allemands. Si vous remplissez mal ou lisez mal, hé bien n’attendez pas le tapis rouge. Alors prenez la peine de lire puisque tout est claire, et sachez que les 90 euros sont légaux.Personne n’est obligé de demander cette carte, mais je conseille fortement d’avoir une carte viabuy, et sans publicité lisez vous même leur service, mais par contre, je reconnais qu’avec eux il faut prendre son temps du fait qu’il n’ y a de téléphone pour les joindre rapidement.
    PS: Cette banque est sérieuse, sincère et fidèle même, je vous dirai peut- être le contraire le jour où je la vivrai autrement. Merci à vous.

  41. Yoyo 6 décembre 2016 at 20 h 27 min

    Bonsoir à quelle moment reçois on le code à 4 chiffre de la carte ?

  42. Koral yilmaz 22 novembre 2016 at 19 h 54 min

    J’ai commandé une carte Je ne vais pas la recevoir comment je dois faire

  43. olivier 16 novembre 2016 at 0 h 00 min

    Bonsoir je voulais savoir si sur cette carte il est possible de se faire viré des alloc tel que le chomage rsa ect

    • Conseiller 21 novembre 2016 at 9 h 46 min

      En principe oui.

  44. Alice 1 novembre 2016 at 23 h 37 min

    Bonsoir , cela fait pratiquement 1 mois que j’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 2 jours apres la commande pour me retracté et je n’ai jamais eu de retour . En plus viabuy m’harcèle de mail et me menace de remettre mon dossier à une agence de recouvrement. Que faire ? Aidez moi svp merci

    • Conseiller 2 novembre 2016 at 16 h 13 min

      Renseignez vous auprès d’une association de protection des consommateurs, ils ont l’habitude de ce genre de litige.

  45. Dominique 28 octobre 2016 at 6 h 50 min

    Bjr
    J ai contracte un prêt via une personne (ferreira investissement) mais celle ci me demande un virement de 377 € correspondant a des frais de dossier via un compte viaby est ce que cela sent l’arnaque ?

    • Conseiller 28 octobre 2016 at 9 h 44 min

      Absolument ! ne versez rien ! Cette pratique est interdite par la loi française.

  46. Shirley assia 25 octobre 2016 at 16 h 06 min

    J’avais il y a deux ans commandé une carte viabuy j’ai mis 90€ dessus sauf que je ne savais pas que cet argent aller être débité pour les frais d’émission mais à ce jour mon mari qui avait aussi commandé une carte viabuy au même moment que moi lui n’avait pas rechargé il se retrouve aujourd’hui a recevoir d’une société de services de recouvrement lui réclament la somme de 89,70€ pour les fameux frais d’émission alors qu’il ne ses jamais servi de la carte et en plus l’a détruite dès réception car en aucun cas il était mentionné qu’il fallait absolument créditer cet somme. que faire ?

    • Conseiller 28 octobre 2016 at 9 h 58 min

      Contactez une association de défense des consommateurs.

  47. lilia 24 octobre 2016 at 18 h 05 min

    comment ajouter d’argent sur la carte

  48. maryse 18 octobre 2016 at 16 h 26 min

    j’ai passe commande d’une carte prépayée samedi15 octobre pour un besoin urgent en temps ordinaire il faut 24 h mais nous sommes le 18 octobre et rien. Je vous souhaite une bonne soirée

  49. Karin 12 octobre 2016 at 22 h 08 min

    J’ai eu de la chance, j’ai commandé une carte que j’ai jamais reçu, j’ai utilisé la loi articles L.138-1 à L.138-3 délai de livraison non respecté, vu qu’il envoie pas la carte en RAR leur responsabilité et engagé j’ai décidé de tout annulé

  50. Stéphanie 6 octobre 2016 at 11 h 24 min

    Il sont pas passé le 14 jour donc je peux annuler ma carte sans rien payer

  51. BOB 1 octobre 2016 at 21 h 29 min

    J’ai perdus ma carte Viabuy ou on me la dérobé, j’ai bloqué ma carte Viabuy
    ils m’ont facturé 25 € le changement de carte, j’ai déménagé récemment, et
    j’ai demandé le changement d’adresse, sa fait 5 fois que je leur envoie de
    justificatifs de domicile qu’ils ne valident pas !
    Ils ne m’ont pas envoyé ma nouvelle carte VIABUY, j’ai demandé le
    remboursemenb des 25 €, ils me réclament des nouveaux justificatifs de
    domicile et ne m’ont toujours pas remboursé les 25 €

  52. Jo 30 septembre 2016 at 18 h 07 min

    Un point important aussi concernant cette carte, c’est surtout de ne pas l’utiliser en empreinte carte pour les locations ou autres, car le délai pour vous rendre votre avance est de 30j après la fin de contrat de location donc en fonction du montant que vous avez versé, vous ne pourrez pas l’utiliser pendant tout ce temps …

  53. christian 20 septembre 2016 at 15 h 40 min

    bonjour, je suis titulaire d une carte que j’avais égarée et je viens de la retrouver, est elle bonne et puis je la mettre en marche si je l approvisionne des 90 euros? merci d’avance

    • Conseiller 24 septembre 2016 at 8 h 46 min

      Voyez avec la société qui gère les cartes Viabuy.

  54. Lili 9 septembre 2016 at 11 h 16 min

    Il dise d un côté qu on a le droit au découvert
    Et de l autre qu on a pas le droit

  55. Ararat 6 septembre 2016 at 18 h 39 min

    Je voudrai bloquer ma carte
    Comment on fait

    • Conseiller 10 septembre 2016 at 14 h 39 min

      En envoyant un courrier avec AR.

  56. luis 1 septembre 2016 at 10 h 17 min

    Le dépôt espèce ne fonctionne pas.
    Le problème par rapport à cette carte c’est que souvent les distributeurs marquent en allemand, va comprendre!!!!

  57. Antoine 29 août 2016 at 7 h 44 min

    je ne vois plus ma carte. Il se pourrait qu’elle soit perdue. Je ne compte plus l’utiliser et je ne veux pas qu’elle soit remplacée. Que faire?

    • Conseiller 30 août 2016 at 10 h 31 min

      Résiliez le contrat par courrier RAR

  58. Toilyanti 18 août 2016 at 1 h 03 min

    Je viens de faire une erreur j’ai commandé la carte toute de suite comment faire pour arrêter tout sa je ne veux pas resevoire la carte

    • Conseiller 20 août 2016 at 14 h 17 min

      Avez vous réglé les 90 euros ?

  59. Angeluque 16 août 2016 at 14 h 09 min

    Moi jai reçu la carte j’ai activé mais jamais utiliser et et la je dois payer 89.70 euro

  60. Dolorès 9 août 2016 at 11 h 31 min

    Pas très contente,
    Les virements de pension dela CPAM sont rejetés depuis la France…
    J’ai demandé et j’ai fais le nécessaire pour avoir le système d’approvisionnement de la carte, pourvue niveau le plus haut, et à chaque fois on me demande de nouveau, CNI, quittance de moins de trois mois…etc…
    J’ai fais un virement de mon compte livret A dur le compte que je possède chez viabuy, le 5/8/2016 et à ce jour c’est toujours en attente, et on le redemande les mêmes documents…
    C’est pas sérieux.

  61. dolores 9 août 2016 at 10 h 27 min

    je viens de recevoir ma carte viabuy j ai14 jours pour me retracte comment faire pour cloturer

    • Conseiller 16 août 2016 at 15 h 05 min

      Uniquement par courrier recommandé avec accusé de réception.

  62. billy 8 août 2016 at 20 h 50 min

    je viens de recevoir ma carte viabuy aujourd’hui mais vu les commentaires et que j’ai 14 jours pour me rétracté que faire ? svp aider moi a voir clair

    • Conseiller 9 août 2016 at 8 h 29 min

      Vous devez le faire par LRAR

  63. LR 25 juillet 2016 at 14 h 41 min

    Nickel c’est mieux

  64. colette 20 juillet 2016 at 12 h 38 min

    je n arrive pas a activer ma carte

  65. rodrigues 17 juillet 2016 at 15 h 37 min

    un client ma fait un virement de 1600 euros le 7 juillet et rien sur le compte parcontre lui il a ete debité

  66. Véronique guyard 12 juillet 2016 at 14 h 23 min

    Bonjour je voudrais mon code pin svp merci

  67. Abdellah 26 juin 2016 at 2 h 36 min

    Quel banque qui prend du liquide

  68. jimmy 20 juin 2016 at 22 h 36 min

    Moi viabuy, terminé, je vais aller soit chez nickel soit monabanq

  69. rodrigue 14 juin 2016 at 13 h 57 min

    bonsoir j’ai effectué un virement de 1500 pour approvisioné m’a carte VIABUY
    et je ne compend pas que je n’ai toujour rien recu

  70. Marisol 2 juin 2016 at 17 h 04 min

    Bonsoir je voudrais savoir si je peux verser le chèque de mon employeur sur le compte viabuy ?

  71. leila 31 mai 2016 at 20 h 43 min

    bonsoir
    je souhaite recevoir le code PIN de ma carte prepayee viabuy mastercard

  72. leila fievet 28 mai 2016 at 18 h 39 min

    bonsoir
    je souhaiterais recevoir enfin le code PIN de ma carte bancaire viabuy mastercard prepayee

  73. Mraihia 17 mai 2016 at 16 h 02 min

    Je veux faire le versement du montant de 91,67 euro pour activer ma carte mais je sais pas comment exactement

  74. cam 30 avril 2016 at 18 h 37 min

    Bonjour je me suis fait volé ma carte bleue et la personne qui l’a récupérer à essayer de faire un achat Internet de 200,00 EUR sur le site PPRO Financial Ltd,est il possible de retrouver cette personne ?

    • Service aide 3 mai 2016 at 8 h 14 min

      Tout d’abord : Avez vous fait opposition ?
      Il est parfois possible d’identifier l’escroc, mais seul la police ou la gendarmerie peut le faire. Pour cela il faut déposer plainte.

  75. bouba 29 avril 2016 at 1 h 24 min

    je ne savais pas que les 90 euro c’etait que des frais je ne veux plus cette carte et je veux me faire rembrourser !!

  76. TOUSSAINT 27 avril 2016 at 9 h 08 min

    je veux commander une carte viabuy de la couleur noir

    • Service aide 27 avril 2016 at 10 h 44 min

      Quel est selon vous l’importance de la couleur de la carte ?

  77. Hadda 27 avril 2016 at 8 h 06 min

    J ai recu ma carte mais n arrive pas à la recharger

  78. Constantin 13 avril 2016 at 23 h 24 min

    Je veux commander un RIB viabuy

  79. Moi 13 avril 2016 at 12 h 03 min

    J’ai commander cette carte aujourd’hui Êt j’ai envoyé un e-mail pour annuler ma commande ce n’était pas ce que je croyais Êt je n’ai aucune intention pour l’activer. Est ce que quelqu’un a déjà fais ça. Je pense qu’il n’y a pas de risque.

    • Service aide 15 avril 2016 at 9 h 40 min

      Avez vous réglé les 90 euros ?

  80. aferdita 11 avril 2016 at 19 h 54 min

    je ne sais pas comment activer ma carte viabuy pour mettre 90€

  81. Arab fadila 10 avril 2016 at 17 h 49 min

    Je voudrais annuler ma carte et récupérer mon argent

  82. Helena 2 avril 2016 at 13 h 34 min

    Comment je peux faire pour récupérer mes infos personnels?

    • Service aide 3 avril 2016 at 10 h 05 min

      Adressez vous directement à la société Viabuy.

  83. Jessy 1 avril 2016 at 12 h 49 min

    Comment fait on pour avoir des RIB?

  84. Carole 31 mars 2016 at 17 h 19 min

    Bonjour,

    J ai la carte Viabuy depuis 1mois et franchement aucun souci,par contre je ne recharge la carte que par CB ,pas par virement car apparement délai trop long ,par CB c est immédiat ,je reçois de suite un mail me confirmant que la carte est créditée .

  85. Simoo 29 mars 2016 at 21 h 08 min

    Est ce que je peux annuler mon transfer par code iban, parce que je veus pas payer 90€

  86. Franck 21 mars 2016 at 11 h 42 min

    Bonjour j’ai des problèmes avec la carte viabuy et leurs services ne font rien pour régler le problème

  87. celine 17 mars 2016 at 9 h 29 min

    impossible de voir le solde de ma carte ni de finaliser un approvisionnement par carte bancaire. j’ai besoin d’aide

    • Service aide 17 mars 2016 at 9 h 40 min

      D’après les commentaires qui nous parviennent, un certains nombres d’internautes semblent avoir des problèmes avec la carte Viabuy.
      Malheureusement nous n’y pouvons rien. Nous sommes un site d’information indépendant des banques, organismes de crédit et autres.

  88. Atson 8 mars 2016 at 23 h 14 min

    c quoi cette carte??

  89. yves 8 mars 2016 at 19 h 31 min

    bonjour
    j’ai fait la demande de carte ,j’ai eu confirmation de la création de la carte avec code et IBAN au 26:02:2016 a ce jours je n’ai pas recu ma carte !

  90. Amandine 6 mars 2016 at 0 h 21 min

    Lorsque je reçois ma carte, combien de temps je dispose pour l’activer et l’approvisionner?

    • Service aide 9 mars 2016 at 17 h 01 min

      Ce renseignement se trouve vraisemblablement dans les conditions générales.

  91. Nab 4 mars 2016 at 3 h 09 min

    Bonjour mon patron m’a envoyé un virement depuis 1 semaine j’ai toujours rien reçu comment ça ce passe dans ce cas

    • Service aide 9 mars 2016 at 17 h 07 min

      Avez vous essayé de contacter Viabuy ?

  92. Ali 27 février 2016 at 14 h 31 min

    Comment accéder à mon compte

    • Service aide 3 mars 2016 at 9 h 36 min

      Les explications se trouve sans doute dans les documents que Viabuy vous a envoyé.

  93. Mounia hachaichi 25 février 2016 at 9 h 45 min

    Je voudrai annuler la carte mastercard

    • Service aide 26 février 2016 at 15 h 30 min

      Faites le par LRAR.

  94. François 18 février 2016 at 12 h 27 min

    Adresse rétractation : Financial Ltd, Deutsches Service Zentrum : Card Services, Welfenstr.22, 81541 München, Deutschland.


    Moi je l’ai fait pour e-mail conformément a leurs charte :
    « nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation par courriel.

    Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. »

    leur réponse :

    « Merci pour votre message.

    Un membre de notre service clients va traiter votre demande et vous répondre le plus rapidement possible.

    Pour toute question complémentaire concernant votre requête, veuillez répondre directement à ce message.

    Votre demande porte le numéro [Ticket#—————]

    Si ce numéro n’est pas précisé automatiquement dans l’objet de votre réponse, nous vous prions de bien vouloir le copier manuellement en objet.

    Ainsi notre service clients disposera de toutes les informations nécessaires pour traiter votre requête.

    C’est pourquoi nous vous invitons à consulter notre page de libre service sur le site VIABUY

    Si vous avez trouvé la réponse à votre question, nous vous prions de bien vouloir répondre par retour de courriel au message que vous avez reçu, en écrivant tout simplement le mot Fermer juste après le numéro de ticket.

    L’équipe du Service Clients VIABUY »

  95. Chev 16 février 2016 at 5 h 08 min

    Bonjour, j’ai activé et approvisionné la carte d’un montant de 90e pour les 3ans à venir, aurais-je à payer autre chose durant ces 3ans même si je ne l’utilise pas car en faite on s’est fait(e) avoir en beauté? lol car je ne compte pas payer un sous sachant que j’ai déjà payé 3 annes d’un coup. merci

    • Service aide 16 février 2016 at 14 h 39 min

      Regardez les conditions générales.

  96. dulcidio 15 février 2016 at 13 h 02 min

    peut on savoir ou approvisionner ma carte viabuy en especes
    merci

  97. Elmer 29 janvier 2016 at 10 h 35 min

    Je trouve ça très cher et en plus tout payer d’un coup, pour moi c’est niet.

  98. ra 24 janvier 2016 at 22 h 04 min

    ou se trouve ANY?

  99. Camerone 15 janvier 2016 at 5 h 38 min

    Ils n ont jamais presiser leur explications comme cela quant Tu versse les 90 euros je l ai fait a la poste Après 1 2 3 4 5 jours tu attends comme un con ton argent tu envoie toute preuve pour eux avec tous leurs messages robotisé Tu leur répondent tu reçois des messages qui sont stupide d eux c de l arnaque c bâtard c le mot a dire ils sont voulu faire emiter les vrai mais eux j avoue moi et vous on c fait enfiler sans graisse mais eux se sont des fils de …. contrairement à moi et à vous je le pense …. a viabuy

  100. Angélique 13 janvier 2016 at 11 h 10 min

    oui c’est un courrier en recommandé mais je ne trouve pas les coordonnées du service client afin d’envoyer ma lettre! merci

    • Service aide 17 janvier 2016 at 16 h 09 min

      Oui, pas simple de trouver l’adresse de leur service client, car il se situe à l’étranger…. le voici :
      Viabuy, hanover Square London. W1S JB. Royaume Uni.

  101. Angélique 13 janvier 2016 at 11 h 09 min

    Qu’est ce que LARA (je suis belge!)
    merci

    • Service aide 17 janvier 2016 at 16 h 03 min

      Ah, alors si vous êtes belge.
      Explication : Ce n’est pas LARA mais LRAR ce qui signifie Lettre Recommandée avec Accusé de Reception.

  102. Amélie varenne 12 janvier 2016 at 21 h 17 min

    Comment annuler ma carte VIabuy

    • Service aide 17 janvier 2016 at 16 h 01 min

      Par courrier RAR

  103. valens 11 janvier 2016 at 11 h 30 min

    Comment obtenir un nouveau code confidentiel j ai oublié le mien

    • Service aide 12 janvier 2016 at 8 h 17 min

      Seul la société Viabuy peux vous indiquer la marche à suivre.

  104. Angélique 8 janvier 2016 at 14 h 00 min

    A qui dois je adresser ma résiliation de ma carte viabuy? merci

    • Service aide 12 janvier 2016 at 8 h 28 min

      Pour résilier votre carte Viabuy, envoyez un courrier (LRAR); au service clients de cette société

  105. joel 6 janvier 2016 at 13 h 55 min

    j’ai déposé 300 euros sur ma carte viabuy et impossible d’utiliser ma carte , personne de joignable au téléphone alors voilà

  106. Alexandra 21 décembre 2015 at 16 h 11 min

    Bonjour
    Je voudrai avoir plus de renseignements
    J’ai effectué une demande de carte par erreur du coup elle me serait envoyé sous 24h apparemment mais je n’en veux pas comment faire du coup pour annuler tous ça.

    • Service aide 24 décembre 2015 at 11 h 58 min

      Avez vous régler la cotisation de la carte Viabuy ?

  107. Inès 16 décembre 2015 at 23 h 24 min

    J’ai eu la carte Viabuy, maintenant j’ai la carte nickel, aucun souci, c’est …nickel.

  108. Maxime 15 décembre 2015 at 10 h 00 min

    Bonjour qui a déjà essayer de louer une voiture sur drivy avec cette carte ?

  109. Lyon69 14 décembre 2015 at 12 h 01 min

    Bonjour,

    J’ai reçu ma carte via buy, j’ai rechargé la carte d’un montant de 150 euros et à ma grande surprise, mon compte n’a été crédité que de 50 euros.
    Suite à cela, j’ai envoyé un e-mail au service client afin de me rétracter.
    Il m’ont répondu en m’indiquant que le solde disponible serait re-crédité sur la carte ayant servi au paiement.
    Cependant, il ne parle pas du remboursement des 90 euros de cotisations.
    Qu’en est il? Merci de votre réponse

    • Service aide 15 décembre 2015 at 8 h 56 min

      Pourquoi demandez vous le remboursement des 90 euros de cotisation ?

  110. Noëlle 14 décembre 2015 at 11 h 37 min

    Je connaissais pas viabuy, je suis interdit bancaire et j’ai pris la carte nickel, pour l’instant ça marche bien.

  111. marlene 14 décembre 2015 at 10 h 16 min

    Je voudrais annuler mon contrat.

    • Service aide 15 décembre 2015 at 8 h 51 min

      Faites le par LRAR.

  112. bouabi 13 décembre 2015 at 14 h 51 min

    comment je fais pour imprime un rib ?

    • Service aide 15 décembre 2015 at 8 h 50 min

      Cela doit être possible en vous rendant sur votre espace personnel sur le site en ligne.

  113. Britto alexis 9 décembre 2015 at 20 h 55 min

    J’ai essaye de faire la demande de la carte viabuy il y a de cela un an j’ai pas finalisé l’opération car j arrivais pas a télécharger ma pièce d’identité et j’ai abandonne la demande. A ma grande surprise j’ai reçu un mail me félicitant d’avoir la chance d’être l heureux détenteur et je l’ai reçu au bout de 3 jours et que j’ai activé je pense qu il ont mon identité pourquoi j’ai obtenu cette carte j’ai un petit doute sur la fiabilité de ce produit d’où mon désistement que faire ?

    • Service aide 10 décembre 2015 at 9 h 02 min

      Avez vous réglé la cotisation ?

  114. Patrice 8 décembre 2015 at 18 h 23 min

    Bonsoir

    Mon fils vient de recevoir cette carte. Nous n’avons fait aucune demande. De plus cet enfant est mineur et handicapé. Je sais que nous avons un délai de 15 jours pour se rétracter et peut être se faire rembourser ?
    a quelle adresse en Allemagne doit on l’envoyer
    merci par avance
    Cordialement

    • Service aide 9 décembre 2015 at 10 h 55 min

      Est-ce votre fils mineur qui a ouvert le compte à son nom et qui a réglé ?

  115. nathalie 8 décembre 2015 at 13 h 01 min

    Qui peut me donne l’adresse pour renvoyer la carte viabuy merci beaucoup

  116. Nadia 4 décembre 2015 at 3 h 09 min

    Bonsoir j’ai activée la carte viabuy sans verser les 90e que faire pour résilier, j ai reçu un mail en me disant qu’ils allaient envoyer mon dossier a un cabinet de recouvrement que faire?

    • Service aide 4 décembre 2015 at 11 h 02 min

      Avez vous signé un contrat ?

  117. rene 25 novembre 2015 at 13 h 35 min

    Bonjour comment puis-je avoir un relevé d identité bancaire avec ma carte

    • Service aide 4 décembre 2015 at 11 h 03 min

      Consultez les conditions générales.

  118. mavouna issoufa 17 novembre 2015 at 16 h 58 min

    Est ce que je peux avoir un releve d’identite bancaire pour virer mon petit salaire .

    • Service aide 19 novembre 2015 at 11 h 12 min

      Avez vous essayé en ligne ?

  119. Sarah.g 12 novembre 2015 at 21 h 34 min

    Bonsoir j’ai reçu une carte viabuy mais je voudrais me rétracter et j’ai reçu un email de leurs part en disant que j’ai jusqu’au 17/11/2015 pour mettre les sous dessus autrement il remettent le dossier à un service de recouvrement comment je peux faire pour que ça n’arrive pas?

    • Service aide 16 novembre 2015 at 11 h 52 min

      Vous parlez d’une somme qui correspond à la cotisation ?

  120. Jason 5 novembre 2015 at 18 h 07 min

    ça veut dire quoi envoyer un courrier par LRAR ?

    • Service aide 8 novembre 2015 at 19 h 11 min

      Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

  121. marie 2 novembre 2015 at 15 h 50 min

    Je un petit souci sur ma carte

  122. Meliza 28 octobre 2015 at 1 h 23 min

    Pouvez-vous me dire comment je peux faire pour annuler la carte bleu viabuy svp

    • Service aide 31 octobre 2015 at 8 h 39 min

      Par courrier recommandé avec accusé de réception.

  123. Zeroual 27 octobre 2015 at 22 h 37 min

    Impossible de les joindre !

  124. Laurence 27 octobre 2015 at 11 h 47 min

    Peut on obtenir un crédit avec cette carte

    • Service aide 31 octobre 2015 at 8 h 37 min

      Non, la société Viabuy ne distribue pas de crédit.

  125. abdelkader 24 octobre 2015 at 18 h 58 min

    Comment obtenir un relevé de d’identité bancaire ?

    • Service aide 27 octobre 2015 at 11 h 00 min

      Avez vous essayé en ligne sur leur site ?

  126. dimitri 19 octobre 2015 at 18 h 52 min

    J’ai voulu approvisionner mon compte viabuy par paysafecard cependant ils me disent d’augmenter mon niveau de sécurité. Seulement le bouton pzrmettant d’effectuer cette mise a niveau n’apparaît pas sur le site viabuy.comment faire??

    • Service aide 22 octobre 2015 at 9 h 40 min

      Désolé, nous n’avons pas la solution à votre problème. Si un internaute a déjà été confronté à ce problème, merci de laisser un message.

  127. Karl 12 octobre 2015 at 6 h 15 min

    J’ai effectué deux virements un le 3 et le 8 octobre 2015 et c’est toujours pas enregistré le service à fait des recherches et ils disent qu’il y a rien et ma banque dit que c’est débité de mon compte que dois je faire ? help

    • Service aide 19 octobre 2015 at 13 h 25 min

      Demandez un document écrit à votre banque certifiant que le virement a bien été effectué et envoyez le avec un courrier recommandé avec accusé de réception à Viabuy. Puis si vous n’obtenez pas gain de cause, voyez avec une association de protection des consommateurs.

  128. Daniel 5 octobre 2015 at 16 h 58 min

    Je viens de recevoir ma carte erreur de nom imprimé dessus malgré une adresse correcte.Que faire ?

    • Service aide 6 octobre 2015 at 15 h 23 min

      Essayez de les contacter par téléphone.

  129. Jeannine 19 septembre 2015 at 12 h 16 min

    Je renvoie ma carte viabuy

  130. Mike Ndandele 15 septembre 2015 at 17 h 34 min

    Comment faire pour recharger ma carte

    • Service aide 16 septembre 2015 at 7 h 59 min

      Merci ?
      Vous pouvez la recharger par virement bancaire.

  131. Eric 23 août 2015 at 19 h 19 min

    comment consulter le solde ?

  132. Thomas 18 août 2015 at 15 h 33 min

    bonjour,

    je risque quoi si je n’active pas la carte et ne souhaite en aucun cas l’utiliser est ce que je doit leur retourner ou je la détruit, parce que les conditions générales ne disant rien là-dessus.Je ne vous pas pourquoi un courrier recommandé avec accusé de réception doit être envoyé

    • Service aide 20 août 2015 at 9 h 29 min

      Il est plus judicieux de résilier la carte Viabuy par LRAR. Sinon, vous seriez toujours titulaire du compte. Et au bout de quelque temps vous devrez payer la cotisation annuelle.

  133. Dominique 18 août 2015 at 13 h 54 min

    J’ai fait une demande de carte viabuy et ne l’ai jamais reçue. La société me relance et me demande de valider ma carte avec un numéro inscrit dessus, ce que je ne peux faire puisque je ne l’ai jamais eu.
    Je leur ai expliqué à chaque mail et appel et aujourd’hui, je reçois un pli d’un cabinet de recouvrement pour un paiement avant saisine du Tribunal de 89,70€ qui correspond aux frais d’émission de cette carte que je n’ai jamais eu et dont je ne veux plus.
    Merci de me dire quoi faire dans l’uegence car un dossier BDF de Surendettement et je suis handicapée donc j ai moins de 900€ / mois pour vivre et ne vais pas leur faire cadeau de 10% de ma pension mensuelle pour une carte probablement jamais envoyée.
    Il n y a pas moyen de leur telephoner, et je n’arrive pas à leur adresser de mail car leur adresse mail n’est pas reconnue!
    Merci pour votre réponse,
    DD

    • Service aide 20 août 2015 at 9 h 30 min

      Nous vous conseillons de prendre rendez vous avec un conseiller d’une association de protection des consommateurs.

  134. Samir Menaa 17 août 2015 at 17 h 58 min

    J’ai oublié mon code comment puis je faire merci

    • Service aide 18 août 2015 at 7 h 55 min

      Contactez un conseiller Viabuy par téléphone, il vous expliquera comment faire pour récupérer votre code.

  135. Noëmie 10 août 2015 at 12 h 55 min

    J’hésite entre Viabuy et compte nickel, j’aimerai avoir l’avis des utilisateurs de compte nickel et viabuy pour pouvoir comparer et me faire une idée. (Frais, rapidité, service client etc) merci à tous ceux qui me répondront.

  136. karine 10 août 2015 at 7 h 55 min

    demande de prét personnel

  137. Sabine 6 août 2015 at 13 h 14 min

    Peut on faire virer un salaire sur le compte viabuy

    • Service aide 13 août 2015 at 12 h 31 min

      En principe oui.

  138. Ahouo Agathe epse zarete 6 août 2015 at 7 h 48 min

    Titulaire de la carte viabuy je ne me souviens plus de mon code confidentiel pour pouvoir faire mes retraits

    • Service aide 16 août 2015 at 9 h 48 min

      Vous devez contacter Viabuy soit par téléphone, soit en ligne.

  139. Agathe Ahouo Epse zarete 5 août 2015 at 15 h 39 min

    J’ai oublié mon code confidentiel je suis titulaire de la carte viabuy j’ai un peu d’argent sur le compte mais je ne peux pas l’utiliser car je ne me souviens plus de mon code secret merci de me venir en aide

    • Service aide 5 août 2015 at 19 h 26 min

      Avez vous essayé de joindre un conseiller Viabuy ?

  140. Agathe Ahouo Epse zarete 5 août 2015 at 15 h 35 min

    J’ai oublié mon code confidentiel

  141. Monique 5 août 2015 at 9 h 11 min

    Dommage d’être obligée de payer 3 ans de cotisation d’avance.

  142. Lucien 4 août 2015 at 20 h 41 min

    Combien de jour met un virement bancaire de la France pour l.Allemagne

  143. Manuela 20 juillet 2015 at 19 h 28 min

    J’ai activé ma carte fais un virement de 200 euros mais je n’arrive pas a payer dans les magasins sa me met carte error

  144. Elodie 20 juillet 2015 at 19 h 03 min

    Bonjour j’essaye de commander la carte mais ça veut pas télécharger ma Copie de carte d’identité ?

  145. Alexis 15 juillet 2015 at 10 h 22 min

    C’est un peu cher à mon avis.

  146. virgiie 12 juillet 2015 at 17 h 02 min

    j’ai recu ma carte viabuy et je vois qu il y a des personnes qui se plaignent, d’autre non j aimerais savoir si elle marche bien et si vs rencontrez des problèmes

  147. Valérie 7 juillet 2015 at 15 h 39 min

    Bonjour je suis titulaire de la carte viabuy est j’ai perdu mon code confidentiel pour effectuer les retraits et achats merci cordialement

    • Service aide 8 juillet 2015 at 7 h 36 min

      Contacter Viabuy afin qu’il vous donne un nouveau code.

  148. Jeremy 2 juillet 2015 at 23 h 12 min

    Bonjour j’ai reçu cette carte pour voir si c’était vrai mes je ne veux pas mettre de l’argent dessus, comment faire pour leur renvoyer cette carte?

    • Service aide 5 juillet 2015 at 12 h 52 min

      ???? Contactez les …..

  149. jean 2 juillet 2015 at 9 h 49 min

    Bonjour je désire avoir la CARTE MASTER CARD svp comment dois je procéder je vous en remercie

  150. Josiane 23 juin 2015 at 9 h 50 min

    Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne avec mon numéro à 9 chiffres et mon mot de passe. Pourquoi je rencontre ce problème? Est-il lié à un souci? J’aimerais en savoir!!

    • Service aide 26 juin 2015 at 14 h 12 min

      Si quelqu’un a été confronté au même problème, merci de faire profiter Josiane de votre expérience.

  151. remy 19 juin 2015 at 15 h 20 min

    bon ben mon notaire a fait un virement sur ma carte viabuy de plus de 45000e et depuis 7 jours on me dis que c est le service juridique qui bloque le paiement alors que j ai envoyer en Allemagne les documents demandé et une copie du virement par la caisse des dépôts et consignation.

  152. amy 17 juin 2015 at 23 h 24 min

    Décidément, personne ne connait le numéro de téléphone pour joindre viabuy?
    Si quelqu’un à cette info, merci de me répondre .

  153. Estèle 15 juin 2015 at 12 h 46 min

    J’hésite entre viabuy et nickel, quelqu’un a t-il déjà eu l’occasion de comparer ou d’essayer les deux. merci de me le dire.

  154. Bérénice 11 juin 2015 at 16 h 30 min

    Le principe de payer les cotisations annuelle à l’avance ne me plait pas trop.

  155. Ronan 9 juin 2015 at 20 h 18 min

    J’hésite entre plusieurs compte Viabuy, Nickel etc. Quelqu’un a t-il un conseils (au niveau des tarifs, du sérieux etc). merci

  156. EL HADDOUTI 2 juin 2015 at 22 h 02 min

    J’ai déja été voir à la banque si l’argent n’est pas passé.

  157. Elgendy Moustafa 21 mai 2015 at 12 h 04 min

    J’ai reçu un virement d un montant de 3998.0 euro de la part de Mr xxxxxxxx que je voie sur les opérations en attente depuis le 13/05/2015. Je voulais savoir quand est ce que je pourrais bénéficier de mon argent. En attendant de vous lire aussi rapidement
    Cordialement

    • Service aide 22 mai 2015 at 9 h 15 min

      Effectivement ce délai semble long. Nous sommes un site indépendant de la société Viabuy. Nous vous conseillons de contacter directement Viabuy.

  158. Mikael 4 mai 2015 at 10 h 36 min

    Bonjour je souhaite résilier et récupérer mes 90euros car ça ne m’a pas été precisé comment faire ?

    • Service aide 5 mai 2015 at 9 h 23 min

      Cela risque d’être compliqué….Essayez de les joindre soit par téléphone ou bien par courrier LRAR.

  159. say 20 avril 2015 at 21 h 17 min

    bonsoir!je viens d’activer ma carte Mastercard (viabuy)Je voudrai savoir comment;je peux Approvisionner ! En me rendant aux bureaux de poste ou bureau de tabac?

    • Service aide 21 avril 2015 at 9 h 05 min

      Lisez les conditions générales d’utilisation de votre carte Viabuy mastercard.

  160. Irvin 16 avril 2015 at 13 h 23 min

    Je n’arrive plus a me connecté sur le site avec mon numéro a 9 chiffre et mon mot de passe j’ai réinitialiser et toujours pareil !

  161. joslinne 12 avril 2015 at 21 h 41 min

    Bonjour j’ai reçu ma carte depuis 3 jour je compte leur envoyer ça que dois je faire

    • Service aide 14 avril 2015 at 10 h 52 min

      ? Précisez votre question.

  162. hamad 18 mars 2015 at 13 h 46 min

    je viens de recevoir ma carte et je ne l’ai pas encore activé via internet mais je voudrais la résilier immédiatement ?? est-ce possible ?

    • Le modérateur 20 mars 2015 at 11 h 38 min

      Il est toujours possible de résilier une carte (en envoyant une LRAR).

  163. francisco 6 mars 2015 at 17 h 22 min

    je voudrais savoir si je peux retirer car j ai mis 90€sur cette carte.

    • Le modérateur 9 mars 2015 at 9 h 21 min

      Si vous parlez des 90 euros demandé au départ par la société Viabuy, il est peu probable que vous puissiez les récupérer.

  164. bruno gayral 5 mars 2015 at 15 h 45 min

    bonjour j ai reçu la carte viabuy master j’ai pas mon code car mon numéro a changé. merci de me répondre

    • Le modérateur 6 mars 2015 at 9 h 11 min

      Pour obtenir votre code de carte Viabuy, vous devez les contacter soit en vous connectant sur leur site internet soit en les appelant.

  165. Anonyme 4 mars 2015 at 11 h 41 min

    je n arrive pas a activer ma carte bancaire

  166. le roux sylvia 26 février 2015 at 9 h 46 min

    Je n’ai pas reçu mon numéro

  167. laure34 17 février 2015 at 18 h 18 min

    Merci beaucoup de votre réponse rapide.
    Je vais faire le nécessaire auprès d’une de ces associations de défense des consommateurs.

  168. laure34 17 février 2015 at 14 h 57 min

    Pour info je n ai trouvé aucune adresse en France carte envoyée par une banque allemande et adresse siège social Royaume unis la même que vous indiquez c est d ailleurs a cette adresse que j ai envoyé courrier recommandé mais jamais reçu AR!!!

  169. laure34 17 février 2015 at 14 h 50 min

    Bonjour
    Comme vous me l aviez conseillé dans mes premiers messages courant janvier j ai donc fait un courrier recommandé avec AR pour résilier contrat carte viabuy j ai retourne la carte que je n ai pas activée.

    Je croyais être débarrassé de ce problème cependant je reçois des mails tous les jours où l on me menace de me faire poursuivre par une société de recouvrement car selon eux je leur doit 89e10 pour frais de carte alors que j ai dénoncé contrat pendant le délai de rétractation en fait pour eux il faut activer la carte puis se rétracter et après ils décident ou pas s ils vous remboursent et si tel est le cas on me précise que cela me coutera 10€ de plus.

    Je ne compte pas payer pour une carte que j ai refusée bien avant la fin du délais de rétractation.

    Fuyez cette carte!!!

    Que dois je faire je n en peux plus merci

    • Le modérateur 17 février 2015 at 17 h 44 min

      Prenez rendez vous avec un conseiller d’une association de protection de consommateurs (Que choisir, CLCV, ou autre).
      apportez la copie de la LRAR.

  170. Marie line 11 février 2015 at 23 h 55 min

    Je viens de lire beaucoup d’avis et pas toujours très favorables donc je vais annuler la
    Mienne que j’ai
    Commandé ce soir mais a qui doit on adresser le courrier en recommandé ?? Merci de m’orienter!!

    • Le modérateur 14 février 2015 at 15 h 07 min

      Nous avons effectué des recherches et n’avons trouvé qu’une adresse au royaume unis : PPRO Financial Ltd, 20 Hanover Square London, W1S 1JY. United Kingdom.
      Si un internaute pouvais nous donner une adresse en France, nous l’en remercions par avance.

  171. fatima 2 février 2015 at 19 h 24 min

    Moi j’ai eu ma carte en Belgique et aucune banque ne veut la recharger, on me demande le Sepa . Je fais comment pour recharger?

    • Le modérateur 3 février 2015 at 9 h 54 min

      Normal, le SEPA permet d’harmoniser les paiements dans la zone euro. Lorsqu’on vous le demande, il suffit de le transmettre (Numéros BIC et IBAN).

  172. jamal el barnoussi 31 janvier 2015 at 16 h 14 min

    Bjrs j ai recu ma carte mais pas mon code merci

  173. prisca 30 janvier 2015 at 7 h 02 min

    Bonjour je suis toujours pas en possession de mon virement depuis le 9 janvier. Si

  174. christohe 24 janvier 2015 at 20 h 13 min

    A combien se monte mon droit à découvert est-que je peux faire un retrait immédiat au distributeur et de quel montant maximum.

    • Le modérateur 25 janvier 2015 at 11 h 12 min

      Aucun découvert n’est possible avec ce type de carte.

  175. laure34 22 janvier 2015 at 13 h 48 min

    Merci pour votre réponse mais quel compte bancaire pourrait il me ponctionner…je n ai pas envoyer de RIB!!!

  176. laure34 22 janvier 2015 at 9 h 24 min

    Bonjour
    Voilà j ai commandé le 10 janvier 2015 une carte viabuy que j ai reçu le 17 janvier 2015. Et que je n ai pas activé et vu les divers avis glanés sur internet je n ai aucune envie de l activer que dois je faire mais surtout qui est ce que je risque!!!!
    Merci

    • Le modérateur 22 janvier 2015 at 10 h 54 min

      La seule chose que vous risquez c’est de voir votre compte bancaire ponctionné chaque année du montant de la cotisation annuelle, c’est pourquoi il faut envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

  177. Anonyme 10 janvier 2015 at 10 h 18 min

    Connaissez vous le numéro de téléphone service client viabuy

    • Le modérateur 10 janvier 2015 at 14 h 11 min

      Malgré nos recherches, nous n’avons pas trouver comment contacter Viabuy par téléphone.

  178. akim 7 janvier 2015 at 15 h 45 min

    Faire très attention avec ViaBuy les délais des transfert bancaire vers votre carte Viabuy sont pas de 3 jours maxi mais plus de 7 jour. Il y a un service client mais n’attendez pas une réponse rapide même voir aucune réponse.
    Mon Avis pour la carte Viabuy : utilisation pratique pour tout achats, frais de mise en service trop cher par rapport au autres carte prépayée en Fance,

  179. Gérard 3 décembre 2014 at 18 h 08 min

    90 euros de frais à l’ouverture c’est un peu abusé, Non ? Payer 3 ans d’avance, y se gène pas trop. Chez nickel c’est 20 euros et on paye qu’une année à la fois !

  180. Sandra 1 décembre 2014 at 9 h 49 min

    Bonjours j’ai approvisionné ma carte viabuy ça fait une semaine par virement a la poste et j’ai toujours Pas l’argent sur la carte pouvez vous m’aider svp merci

    • Modération et aide 1 décembre 2014 at 9 h 59 min

      Contactez Viabuy par téléphone.

  181. amélie 13 novembre 2014 at 8 h 04 min

    je suis d’accord avec véronique; mais j’hésite entre plusieurs cartes prepayées comme viabuy, nickel néocash, newkash etc je sais pas laquelle est la mieux placée, pouvez vous me conseiller. Merci;

    • Modération et aide 13 novembre 2014 at 17 h 39 min

      Tout dépend de l’usage que vous en faîtes. En effet, certaines cartes prépayées sont moins chères au niveau de l’abonnement annuel, d’autres sont plus intéressantes en ce qui concerne les retraits ou les virements.

  182. véronique 1 novembre 2014 at 13 h 18 min

    Moi j’aimre pas les banques, en plus les chèques j’en fait presque jamais, donc une carte prepayée, ça va m’aller comme un gant. En plus si ya besoin d’un crédit, on a la choix, donc, je vais franchir le pas; une copine l’a deja fait et elle est contente !

  183. Fred 7 octobre 2014 at 7 h 38 min

    La carte nickel c’est 20 euros par an, la carte viabuy c’est 30 euros par an et en plus faut payer 3 ans d’avance, c’est abuser.

  184. sandra 22 septembre 2014 at 20 h 44 min

    je voudrais annuler la carte viabuy mastercard elle nais pas activée je ne vais activer la carte car je me servirais pas de cette carte car cest une erreur alor que je dois doige faire

    REPONSE : Comme pour toute résiliation de contrat vous devez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.