Contact & coordonnées Hello bank

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Hello bank a été créé il y a peu de temps par la BNP (Banque Nationale de Paris).

  • Leur  concept étant : Pas de guichet, Tout est géré à distance via internet, tablette tactile, smartphone etc….

Il y a quelques mois, nous avions publié un article intitulé : Hello bank et , traitant de ce sujet.

Nous avons jugé utile de le compléter en précisant et en explicitant les diverses façons de contacter cette banque.

Pour ouvrir un compte.

  1. Il vous faut contacter le site en ligne hello bank sur www.hellobank.fr, depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette.
  2. Vous devrez répondre à un questionnaire classique.
  3. Sachez que pour valider votre ouverture de compte courant, vous devrez impérativement déposer un minimum de 300 euros.
  4. Vous pouvez également demander une carte de crédit « VISA CLASSIC » (gratuite).
  5. Ou bien encore une carte « premier », celle ci est également gratuite mais réservée aux personnes ayant des revenus mensuels supérieurs à 2400 euros.
  6. Ainsi qu’un livret rémunéré à 2%.
  7. Pour prendre connaissance des pièces justificatives nécessaires, cliquez sur ce lien

les fiches contacts hellobank

Pour gérer votre compte.

Depuis votre ordinateur.

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  • Vous pourrez ensuite gérer votre compte via votre ordinateur en vous connectant sur ce même site.
  • Il vous suffira d’entrer votre numéro client et votre code confidentiel à 6 chiffres.

Ainsi que sur iphone, sur tablette ipad ou bien encore sous les appareils fonctionnant sous android.

  • De même vous pouvez télécharger l’appli hello bank (version 1.1.0) pour ipad (apple). Disponible sur itunes. (Nécessite ios 5.0 ou version ultérieure).
  • Ainsi que sur tous les appareil android (google)

 

 Pour effectuer une réclamation.

En cas de problème, vous pouvez chatter en direct avec avec des conseillers Hello bank (appelés la « hello team »..).

Ceux ci sont joignables de diverses manières :

  1. Sur le site hellobank.fr, vous pouvez accéder en direct à un chatt avec un conseiller.
  2. Vous pouvez, si vous préférez converser par mail, il vous suffit d’entrer votre adresse et de formuler votre question.
  3. Il est également possible de contacter un conseiller en composant le 0800 84 84 00 (C’est un numéro vert).
  4. Le service peut aussi être contacter au  01 43 63 15 15.
  • Certains affirment que les banques en lignes n’apportent rien de plus puisque toutes les banques classiques proposent, outre les services aux guichets, un service en ligne. ?
  • D’autres prétendent que ce type de banque à distance c’est l’avenir ?
  • Si vous avez votre propre opinion sur le sujet, n’hésitez pas à laisser un commentaire dans le cadre ci dessous.

Si vous désirez simplement souscrire un crédit en ligne, nous vous invitons à profiter des conseils de notre spécialiste du Conseils et crédits en ligne.

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3 messages

  1. alice 4 novembre 2014 at 12 h 33 min

    Moi j’ai un compte chez hello banque et il nous sert pour mettre de coté pour les vacances loisirs etc. Pour les frais en commun avec mon pacs.

  2. hervé 5 juillet 2014 at 22 h 01 min

    De toutes façons on peut gerer par internet les comptes avec n’importe quelle banques, donc y manque juste les guchets

  3. Jean Michel 21 juin 2014 at 10 h 49 min

    Je pense que les banques en ligne ont un avenir, mais aussi qu’un certain type de clientèle (un peu plus agés), ne vont pas sur internet, donc ….Sachant qu’en général, ce sont des gens plus aisés que la moyenne. Les guichet ne sont pas près de disparaitre .
    JML