Contacter Younited crédit (prêt d’union)

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Nous avons déjà eu l’occasion de vous parler de cette jeune société de crédit qui se démarque de ses concurrentes par une éthique qui lui est propre et que nous ne pouvons qu’apprécier. Pour vous en convaincre, vous pouvez lire un article dont le thème est le rachat de prêt de Younited Crédit.

Si vous chercher à joindre la société Prêt d’union, vous êtes aussi sur la bonne page car il s’agit de la même société dans la mesure ou prêt d’Union a changé de nom et se nomme maintenant Younited Crédit.

Nous avons compilé sur cette page les différents moyens permettant de contacter cette société en fonction des cas.

joindre younited credit

Adresse de la société Younited (service clientèle)

Younited crédit, service clients-24 rue Drouot CS 90600. 75009 Paris

Le service réclamation est situé à la même adresse, précisez simplement service réclamation au lieu de service clients.

Adresse e mail de Younited Crédit :

Adresse mail du service client : client@younited-credit.fr (Pour toutes questions relatives à votre contrat ou aux prélèvements mensuels d’un crédit par exemple)

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Adresse e mail du service réclamation : reclamation-younited-credit.fr (Pour leur transmettre une réclamation liée à un litige, un désaccord ou des problèmes divers).

Il est possible de leur envoyer une question ou un message à travers une messagerie.

  1. Elle est accessible à partir de la page d’accueil, en cliquant sur « Nous contacter »
  2. Une fois sur cette page, vous devez renseigner 3 cases (nom, prénom, adresse e-mail), et préciser la nature de votre démarche : (emprunteur, investisseur, autre)
  3. Puis, comme pour tout envoi de mail vous devez préciser le sujet (motif).
  4. Et rédiger votre message.
  5. La réponse vous sera envoyée sur votre boite e mail perso.

Téléphone :

Comme l’indiquait son premier nom (prêt d’union), cette start up pratique le prêt entre particulier. Par conséquent les problèmes que peuvent rencontrer les prêteurs ne sont pas les mêmes que ceux des emprunteurs, c’est pourquoi deux numéros de services clients sont disponibles :

  • Si vous êtes emprunteur : Vous devez contacter le service client au 01 78 42 53 40
  • Si vous êtes prêteur : Voici les coordonnées du service investisseur 01 41 90 17 45

Le service médiation indépendant :

Il est possible de recourir à un médiateur indépendant (à la condition expresse d’avoir  épuisé les recours amiables avec Younited ou bien en absence de réponse de leur part sous deux mois) Voici ses coordonnées : Mr le  Médiateur de l’ASF, 75854 Paris cedex 17

Il est aussi possible de le saisir en renseignant un formulaire sur le site : lemediateur.asf-france.com

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2 messages

  1. Jacqueline 10 septembre 2018 at 13 h 18 min

    J’ai contacté un crédit de2000€ au moi de mai 2018 puis je augmenté celui ci de 2000€ aujourd’hui ??? Merci de votre réponse

    • Conseiller 24 septembre 2018 at 10 h 11 min

      Vous devez contacter la société qui vous a accordé ce crédit.