www.fidem.fr : Crédit Fidem

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La société CETELEM et les magasins d’ameublement, hi fi  et d’électroménager BUT, ont créé une société financière en commun : FIDEM. La fidem est chargée de gérer les crédits à la consommation contractés par les clients auprès des magasins BUT, via la carte de crédit AURORE.  C’est un partenariat gagnant/gagnant. Mais la Fidem propose également d’autres produits, crédit auto/moto, crédit travaux/déco, mais aussi le rachat de crédit.

Fidem.fr

PRÊT AUTO/MOTO :

Fidem vous propose un emprunt classique pour financer l’achat de votre véhicule. La demande ainsi que la simulation de crédit peuvent être faites en ligne sur le site fidem. Une assurance facultative vous sera également proposée auprès de la CARDIF ASSURANCES. Le financement peut représenter jusqu’à 100% du prix d’achat, les frais annexes peuvent également être pris en compte.

– Si la simulation correspond à vos attentes, vous pouvez remplir directement le formulaire de demande en ligne, Fidem vous donne ensuite  très rapidement une réponse de principe (c’est à dire que vous êtes avisé du fait que sur la base des informations fournies en ligne, le prêt vous serait accordé).

– Vous recevrez sous quelques jours le contrat que vous remplirez et signerez en y joignant les documents justificatifs demandés.

– Normalement, si les renseignements fournis dans votre dossier sont conformes à ceux de la simulation, la somme est virée sur votre compte courant.

Attention à ne pas dépasser  le taux d’endettement couramment admis 33% (c’est un ratio total des crédit en cours / ressources).

Souplesse : Il se peut que pendant la durée de remboursement, votre situation financière évolue, vous pourrez alors moduler vos mensualités à la hausse ou à la baisse (bien sûr la durée de remboursement variera proportionnellement). Cependant, vous ne pourrez pas procéder à la modification de vos mensualités plus de trois fois. Il se peut aussi qu’un imprévu arrive (exemple votre congélateur vous lâche), vous pouvez alors demander un report de mensualité (en clair, vous « sautez » une mensualité de remboursement), dans la limite de deux fois par an. (évidemment  la durée du crédit est reportée d’autant).

LE PRÊT TRAVAUX DECO :

Les conditions sont les mêmes que le celles du crédit auto/moto (simulation, demande etc), seul varie le taux du prêt qui est un peu plus élevé pour le prêt auto moto (les taux varient régulièrement en fonction du marché, mais pour info : le TAEG du prêt déco est supérieur d’environ 0.8% à celle du prêt auto.

LE RACHAT DE CREDIT :

Si vous avez plusieurs crédits à la consommation en cours et que les mensualités cumulées deviennent lourdes à assumer, Fidem peut racheter ces prêts. le principe est simple, Fidem rembourse par anticipation tous vos emprunts en cours (sauf les prêts immobiliers), et vous propose un échéancier de remboursement unique. Cependant le taux est nettement supérieur à ceux du crédit conso.   

 Rappel : Pour tous les crédits que nous venons de voir, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter (à compter du jour d’acceptation de l’offre).

Conseil : Si vous voulez recourir à la rétractation, faites le par courrier recommandé avec accusé de réception.

*** L’abus de crédit à la consommation a entrainé de nombreux ménages dans une situation de surendettement, donc soyez vigilant, et attention aux achats coup de cœur !

INFO : Cetelem reprend les rênes de la société Fidem à partir du 01/03/2015. A partir de cette date il sera impossible de joindre FIDEM. Pour tous renseignements, litiges etc…vous devrez donc contacter la société de crédit Cetelem.

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28 messages

  1. Nathalie 15 mars 2017 at 7 h 42 min

    Bonjour je suis actuellement mère au foyer bénéficiant du rsa et je voulais savoir si je pouvez souscrire à la carte but? Merci

    • Conseiller 22 mars 2017 at 10 h 19 min

      Fidem n’ecxiste plus, contactez Cetelem

  2. Marouane 29 novembre 2016 at 10 h 27 min

    Bonjour j’ai un crédit de 17200 € je voudrais faire un rachat de crédit plus avoir une trésorerie de 4000 € si c’est possible mon numéro c’est le xx xx xx xx xx

    • Conseiller 29 novembre 2016 at 15 h 16 min

      Faites des simulations en ligne sur plusieurs sites de sociétés de crédit ou banques.

  3. jeanine 21 avril 2016 at 21 h 17 min

    Je n’arrive plus à joindre Fidem ? Comment faire ? merci.

    • Service aide 23 avril 2016 at 9 h 38 min

      Il faut contacter Cetelem car cette société a racheté Fidem.

  4. michel 11 avril 2016 at 16 h 58 min

    je voudrai rembourser mon crédit par anticipation comment je dois faire pour avoir le montant à régler merci

    • Service aide 15 avril 2016 at 9 h 48 min

      Contactez Cetelem, par téléphone, un conseiller vous expliquera la marche à suivre.

  5. Brigitte 13 août 2015 at 10 h 35 min

    Bon à savoir : Maintenant Fidem existe plus, c’est avec Cetelem qu’il faut voir pour les relevés et les comptes.

  6. yann 21 juillet 2015 at 16 h 52 min

    Oui, il ont disparu, c’est devenu Cetelem.

  7. kader 9 juin 2015 at 13 h 58 min

    bonjour, je souhaite résilier ma carte Visa Aurore But a quelle adresse je dois envoyer ma lettre recommandé merci de votre réponse.cordialement.

    • Service aide 9 juin 2015 at 14 h 15 min

      Cetelem a racheté la société Fidem, donc envoyez votre LRAR à :
      Service clients Cetelem, 95908 Cergy Pontoise Cedex 09.

    • Service aide 12 juin 2015 at 16 h 35 min

      C’est à la société Cetelem que vous devez envoyer votre courrier de résiliation en recommandé.
      Service consommateurs CETELEM
      95908 Cergy Pontoise; Cedex 09.

  8. ghislaine 23 avril 2015 at 9 h 36 min

    bonjour je possède la carte aurore depuis hier. Après des dizaines d’appels, personne en ligne.

  9. Efouba Évelyne 24 mars 2015 at 13 h 26 min

    Bonjour besoin d un crédit de 3500e pour pouvoir résoudre un problème de voiture si possible merci a vous

    • Le modérateur 24 mars 2015 at 22 h 06 min

      Pour cela vous devez contacter la société Fidem.

  10. Virginie 20 janvier 2014 at 16 h 14 min

    Je voudrais faire un crédit de 30 000€ et je voudrais savoir comment je peu faire pour faire une demande de dossier ?

    Cordialement

  11. thierry 4 janvier 2014 at 14 h 56 min

    J ai besoin de regler par carte bancaire mais je n arrive pas a joindre une personne au telephone et je n ai pas acces amon espace client

  12. Renaud 31 octobre 2013 at 14 h 15 min

    Francheement les taux ne sont pas si elevé que ça, j’ai fait d’autres sites, ya mieux mais ya pire

  13. arthure 17 octobre 2013 at 10 h 10 min

    c cool fidem mais les taux sont élevés meme si les conseillés sont efficace.

  14. bernard 7 octobre 2013 at 15 h 44 min

    bonjour

    y a t’il des frais de dossier à l’ouverture de la carte aurore fidem à part les 12 euros; merci

  15. Ophélie O 25 septembre 2013 at 21 h 17 min

    Super ça minteresse
    Comment faut faire pour réduire les mensualités ?
    Est ce que quelqu un peut me dire ?

  16. Nasser 23 septembre 2013 at 7 h 15 min

    Jai un pret chez eux, maintenant j’ai perdu mon taf. Et il on accepter de dininuer les mensualité, avant 205.23 maintenant 162.58. mais je vais payé plus longtemp

  17. jean pierre 12 août 2013 at 14 h 36 min

    je veux annuler ma carte aurore.que dois je faire et m’adresser à qui?

  18. Mehdi 30 juillet 2013 at 22 h 12 min

    Ma soeur avait plusieurs emprunt, elle a fait un rachat/crédit, maintenant elle respire.

  19. W.Dari 20 juillet 2013 at 14 h 03 min

    Ca a l’ait interessant. Mais j’ai envie de voir avant avec ma banque pou comparer.

  20. orlando 17 mai 2013 at 9 h 14 min

    Je découvre Fidem.fr grâce à vous, merci pour ce résumé très instructif et de qualité qui plus est! Du coup, Fidem fait parti des trois organismes de crédit que j’ai retenu pour mon crédit conso de 20.000€!
    Si je choisi ce dernier, je vous le fera avoir en vous remerciant bien entendu