Contact Complico (Monabank)

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Complicio est le nom donné à ses crédits par la banque en ligne Monabanq.

Monabanq est une filiale de la BNP Paribas. Elle n’octroie des crédits qu’à ses clients.

Nous avons, il y a plusieurs mois, mis en ligne un article dédié à cette banque en ligne et ses Crédits « COMPLICIO ». Mais il s’avère que depuis, un certain nombre d’internautes s’interroge sur les différents moyens existants pour contacter Monabanq. Nous allons donc tenter de répondre à ces interrogations dans cet article.

Ce site vous offre plusieurs possibilités :

  • Ouvrir un compte en ligne Monabanq. Vous devrez pour cela remplir un formulaire en ligne, l’imprimer puis l’envoyer par la poste.
  • Accéder directement à la grille de tarification des services Monabank/Complicio.
  • Et au détails des offres concernant le compte courant et le livret.

Si vous désirez obtenir plus d’information sur Monabanq, et notamment sur les crédits Complicio, nous vous invitons à lire notre article : COMPLICIO

Téléphone :

Si vous souhaitez des renseignements complémentaires, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone : En semaine de 08h00 à 22h00 et le samedi de 08h00 à 20h00.

  • Si vous n’êtes pas client Monabanq, composez le 0810 002  001. (non surtaxé depuis un fixe).
  • Si vous êtes déjà client Monabanq, contactez votre espace client au 0800 076 176  (Gratuit depuis un fixe).

Si vous préférez être rappelé par un conseiller, vous pouvez vous rendre sur le site  de monabank complicio :

monabanq.com

Extrait de la page d’accueil du site monabanq.com

  • Puis cliquez (en haut à droite), sur « espace clients« . Puis sur « Devenir client« . Et enfin sur « Rappel gratuit« .
  • Vous devez ensuite préciser si vous êtes ou non client. Puis choisir le jour et le créneau horaire dans lequel vous désirez être rappelé.

Contacter Monabanq par mail :

  • Pour cela, vous devez vous rendre sur le site Monabank et cliquer sur « Contactez nous« , puis sur le symbole « @« .
  • Puis renseignez vos nom et prénom, votre adresse mail, et enfin posez votre question.
  • Cliquez sur envoyer mon mail.
  • En principe, vous devriez recevoir votre réponse sous 24 à 48h.

coordonnées complicio monabanq

Adresse postale Monabanq :

  • Monabanq, 59078 Lille cedex 9.
  • Pour une réclamation : adressez votre courrier à : Service clients Monabanq, 1 rue Molinel; 59448 Wasquehal Cedex.

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire :

  • Vous devez contacter dès que possible le serveur interbancaire d’opposition à carte bancaire au 0892 705 705, 7j/7 et 24h/24. (N° non surtaxé).
  • Si vous êtes à l’étranger, il faut alors contacter le +33 442 605 303.
  • Attention, à la fin de la communication, un numéro d’enregistrement vous sera fourni, notez le bien car , en cas de litige, il pourra vous servir à prouver que vous avez bien effectué une opposition tel jour à telle heure.

Pour obtenir des renseignements complémentaires sur les démarches à accomplir en cas de perte ou vol de votre carte bancaire, consultez notre article en cliquant : Perte ou vol de carte bancaire.

Le site internet Monabanq :Il s’agit de : www.monabanq.com.

 

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8 messages

  1. christian 30 décembre 2016 at 10 h 13 min

    Serait-il possible de me virer la somme de 200 euros prise sur mon compte complicio d’avance merci salutations

    • Conseiller 31 décembre 2016 at 11 h 45 min

      pour cela contactez Monabank

  2. Jose Coto bravo 20 décembre 2016 at 22 h 22 min

    Salut. J’ai une offre de crédit de la banque par Mme Fernandez Miranda, veux savoir si cela fonctionne pour vous ou est-ce une arnaque à venir. Merci. Jose Coto Bravo.

    • Conseiller 24 décembre 2016 at 11 h 36 min

      Si c’est une banque connue, à priori pas de souci. par contre si c’est un particulier c’est presque à coup sûr une arnaque.

  3. AMBROISINE 18 novembre 2015 at 17 h 54 min

    J’aimerais avoir un crédit renouvelable

  4. Verlaine 26 novembre 2014 at 18 h 21 min

    Moi j’avais deux cartes quasi similaires, j’ai annulé celle de monabanq. ca sert à rien d’en avoir plusieurs.

  5. prisci 17 juillet 2014 at 20 h 53 min

    Nous ont est à société genérale et on peut faire ça par internet et en plus on a une agence à 5kms

  6. béré 28 juin 2014 at 21 h 18 min

    bien noté le N° pour opposition, on sait jamais.